Stärk framgången med nya allt-i-ett-programvarupaket.
Läs merRetail Cloud – det moderna kassasystemet
Anpassa varje interaktion med en komplett butikslösning som ökar konverteringen genom kundhantering, kassa, endless aisle, omnikanalsverksamhet och lagerhantering – allt i en app. Minska utbildningskostnaderna med en mobilfokuserad, intuitiv plattform och få igång butiker snabbt med enhetliga data som drivs av en API-fokuserad arkitektur, inbyggda integrationer och ett kodfritt CMS.
De här branschledarna litar på Salesforce när det gäller att nå framgångar på försäljningsställen.
Vad kan du göra med Retail Cloud POS?
Konvertera kunder med personliga, bekväma och flexibla butiksupplevelser.
Modernisera dina butiker med mPOS.
- Mobilt fokus. Minska långa köer och sälj var som helst i butiken med lätta, handhållna enheter.
- Säkert offlineläge. Fortsätt sälja även utan wifi. Vårt patenterade offlineläge säkerställer att du alltid kan ta emot betalningar och skapa beställningar, så att du kan hålla igång även under avbrott och säkerställa stabilitet när fottrafiken är som störst.
- Inbyggd AI. Använd effektfull AI för shopping i butik. Röstsökning och AI-drivna produktrekommendationer gör det möjligt för butiksanställda att erbjuda en concierge-driven upplevelse och snabba upp verksamheten.
Arm Store kopplar samman kunder, beställningar och lagerdata i realtid.
- Kundbetjäning. Skapa djupare kundrelationer. Få en 360-vy över kundernas preferenser, lojalitetsstatus och köphistorik, skicka digitala faktablad från en önskelista och registrera nya kunder direkt i ett mobilt POS.
- Endless Aisle Ge ditt team tillgång till miljontals SKU:er och missa aldrig en försäljning. Med lagersynlighet i realtid kan medarbetarna snabbt kontrollera om en vara som är slut i lager finns tillgänglig i en annan butik eller i din virtuella katalog, vilket säkerställer en sömlös kundupplevelse.
- Unified Commerce kopplar samman agenters e-handel med POS och orderhantering, allt på en enhetlig plattform. Så att du kan effektivisera inköp, betalningar och beställningar för dina kunder.
Butiksverksamhet som stöder varje köp och retur.
- En omnicart-arkitektur gör det möjligt för varje radartikel att ha sin egen leveransmetod inklusive Köp-online-hämtning-i-butik, Köp-online-retur-i-butik, Köp-i-butik-hämtning-i-butik, reservera-online-uppfyllande-i-butik och Omni-Exchange.
- Lagerhantering Ha allt i lager med full insyn och noggrannhet. Få lagerinformation i realtid ner till lastpallen eller artikeln, spåra defekta lager och använd avancerad spårning för exakta cykelräkningar.
- Blandad kundvagn
Ge kunderna flexibiliteten att lägga till produkter från både online och butiken i kundvagnen och kassan i en enda transaktion – inga fler delade betalningar.
Rör dig snabbt med färdiga integrationer.
- Inbyggda integrationer med Salesforce och betalningsleverantörer Inbyggda integrationer med Salesforce Commerce, OMS, lojalitet och service – tillsammans med Adyen, Verifone Flex och Elavon – för snabbare konfiguration.
- Komponerbart användargränssnitt som drivs av ett kodlöst CMS Patenterat molnbaserat CMS använder intuitiva dra-och-släpp-funktioner för att skräddarsy varje butiks gränssnitt och leverera en konsekvent varumärkesupplevelse.
- Modulär plattform byggd på mikrotjänster och API:er Integrera med valfritt system och aktivera de kassafunktioner du behöver i takt med att ditt företag växer.
Sälj mer vid alla interaktioner med den mest kompletta handelslösningen.
Commerce Cloud
Uppnå mål snabbare, generera nya intäkter och främja automatisering med den mest flexibla plattformen för e-handel.
Loyalty Management
Vårda relationerna och skapa långvarig lojalitet i världens främsta CRM-system.
Service Cloud
Ta produktiviteten till en ny nivå, minska kostnaderna och öka kundnöjdheten i stor omfattning med Service Cloud.
Marketing Cloud
Låt kreativiteten flöda med datainsikter. Öka effektiviteten med AI. Anpassa kundrelationerna i stor omfattning med Marketing Cloud.
Ta med Salesforce i butiken med tips och bästa praxis.
Redo att ta nästa steg med det främsta AI CRM-systemet för detaljhandeln?
Visa en demo.
Lär dig hur Salesforce ökar intäkter och förbättrar relationer.
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Få shoppinginsikter.
Upptäck insikter och tankeledarskap för detaljhandeln.
Vanliga frågor om Retail Cloud
Retail Cloud POS är ett molnbaserat, mobilt kassasystem som tar Salesforce till butiken. Som butikskomponenten i Salesforces enhetliga handelslösning är det en komplett detaljhandelslösning för transaktioner, kundbetjäning, endless aisle, lagerhantering och omnikanalsverksamhet – allt i en app.
Det är avgörande för återförsäljare att erbjuda en enhetlig shoppingupplevelse, men att ha tre olika teknikstackar – en för i butik, en för online och en för orderhantering – gör detta till en svår uppgift. Salesforce förser återförsäljare med en färdig integrerad lösning som enhetliga kund-, order- och lagerdata över kanaler och butiker. Med Retail Cloud POS kan butiksanställda engagera kunder och slutföra transaktioner var som helst i butiken via telefon, surfplatta eller terminal. Förutom moderna kassasystem finns butikslösningar, inklusive kundhantering, endless aisle, butiksuppfyllelse, och funktioner för butiksdrift, vilket ger butikskolleger möjlighet att anpassa shoppingupplevelsen.
Retail Cloud POS skapar en mer personlig och sömlös butiksupplevelse som stöder högre konvertering, snabbare transaktioner och enklare medarbetarutbildning. Dagens kunder, särskilt generation Z, förväntar sig få eller inga väntetider, enkel åtkomst till sina onlinekonton, snabba returer och snabba leveransalternativ när de besöker en butik. Retail Cloud POS levererar allt detta, plus avancerade funktioner som gör att varje interaktion känns skräddarsydd och får kunderna att komma tillbaka.
Det bästa POS-systemet passar din butiks behov idag och kan växa med dig imorgon. Leta efter en lösning som är enkel för medarbetare att använda, som enkelt ansluter i butik till online, hanterar lager i realtid, stöder alla typer av returer, stöder flexibel uppfyllelse som BOPIS och BORIS, och integreras med lojalitet, betalningar och andra viktiga system. Retail Cloud POS gör allt detta med inbyggd AI och på en API-fokuserad plattform, så att du kan leverera snabbare och mer personlig service samtidigt som verksamheten förblir enkel.
I september 2024 förvärvade Salesforce PredictSpring, en modern programvaruleverantör för försäljningsställen (POS) som är inbyggd i molnet. PredictSpring var tidigare en befintlig Salesforce-ekosystempartner med flera strategiska detaljhandelskunder och är redan integrerat med Loyalty Management.
PredictSpring är Salesforces äldre namn på Retail Cloud och är i grunden samma produkt med nya förbättringar sedan förvärvet.
