Nyss släppt: 2024 Detaljhandel Guide för semesterplanering.
Hämta guidenSalesforce för modemärken
Lönsam tillväxt är alltid på modet. Öka lojalitet och tillväxt med storskalig kundanpassning. Förena kundprofiler för att leverera sömlösa och mer lönsamma handels- och serviceupplevelser. Optimera marginalerna med lagerplanering och insikter i realtid med mode-CRM från Salesforce.
Se hur ledande varumärken aktiverar data och AI med Salesforce.
Vinn nya och lönsamma kunder med personlig marknadsföring.
Få en enhetlig bild av kunddata i hela din verksamhet som hjälper dig att värva och behålla kunder. Utnyttja kraften i AI för att bygga varaktiga relationer genom sammanhängande, uppkopplade stunder inom sociala medier, marknadsföring, handel, orderhantering och service.
Så fungerar det
Integrera generativ och prediktiv AI i varje del av din marknadsföringskampanjs livscykel för att leverera rätt budskap, på rätt kanal, till rätt person, just när de är redo att köpa.
Aktivera dina kunddata med Data Cloud för marknadsföring, driven av det främsta AI CRM-systemet. Koppla samman och förena data från valfri källa till en enda profil. Leverera personlig marknadsföring, handel och service i stor skala med kraften i generativ och prediktiv AI.
Öka konverteringsgraden med relevant engagemang via e-post, mobil, annonser och webb. Marketing Cloud Engagement hjälper återförsäljare att fatta smartare beslut, snabbare, med hjälp av intelligens inbyggd i plattformen.
Vårda relationer och skapa lojalitet med hjälp av prediktiva AI-funktioner som byggs in direkt i CRM-systemet. Loyalty Management låter dig bygga intelligenta B2B- och B2C-lojalitetsprogram som är flexibla, konfigurerbara och snabbt driftsättbara.
Bygg en kraftfull omnikanal-handelslösning för mode med dessa Salesforce-produkter:
Marketing Cloud
Låt kreativiteten flöda med datainsikter. Öka effektiviteten med AI. Anpassa kundrelationerna i stor omfattning med Marketing Cloud.
Loyalty Management
Vårda relationerna och skapa långvarig lojalitet i världens främsta CRM-system.
Data Cloud for Marketing
Aktivera era data, öka insikterna med AI och samla alla data i en enda kundprofil.
Marketing Cloud Personalization
Automatisera dynamiska erbjudanden för varje kund i realtid under varje steg i kundresan.
Förbättra uppkopplad och konsekvent service
Öka kundvärdet under hela livstiden, minska kostnaderna och maximera effektiviteten när du omtolkar service med Service Cloud, från kontaktcenter till butik.
Så fungerar det
Främja tillväxten med AI-vägledning, från butikskonfiguration till konverteringar.
Öka effektiviteten genom att ge kunderna möjlighet att hitta svar på sina egna villkor, med självbetjäningsupplevelser i toppklass. Men när kunder behöver mer, ge dina agenter de AI-drivna verktyg och kunddata de behöver för att leverera personlig service – oavsett kanal.
Öka effektiviteten och snabba på lösningen av kundcase med centralt hanterade interaktioner, kundcase, incidenter, kunskap och tillgångar. Spara dina team tid genom att automatisera rutinuppgifter och heltäckande affärsprocesser. Snabba upp problemlösningen med hjälp av product.einstein-bots, AI-drivna chattrobotar, för att hantera vanliga förfrågningar.
Omvandla ert kontaktcenter till ett engagemangscenter med flera kanaler på en enda plattform. Leverera proaktiv service, ge agenter möjlighet att anpassa interaktioner och skapa produktivitet och snabbare värde.
Bygg din kundtjänstlösning med dessa Salesforce-produkter:
Service Cloud
Möjliggör sömlöst samarbete mellan människor och AI-agenter, för alla typer av tjänster, på alla kanaler och inom alla branscher.
Agentforce för service
Öka servicemedarbetarnas produktivitet och förbättra kundupplevelsen genom att integrera AI direkt i arbetsflödet.
Ge dina butiks- och huvudkontorsanställda en boost
Ge anställda och medarbetare digitala verktyg och data för att effektivt betjäna kunder vid alla kontaktpunkter. Förena online- och offlineshopping med Retail Cloud med Modern POS.
Så fungerar det
Sammanför shoppingupplevelser online och offline med Retail Cloud med moderna kassasystem. Digitalisera butiker och personalverktyg för enkelt samarbete och service. Använd data och lagra analyser för effektiviserad verksamhet.
Retail Cloud med moderna POS-system förvandlar lätta, handhållna enheter till funktionella försäljningsställen. Maximera varje försäljning med programvara för detaljhandeln som har inbyggda AI-funktioner som hjälper till att öka intäkterna; inklusive AI-baserad röstassistent, analys av returbedrägerier och personliga produktrekommendationer.
En medarbetare kan leverera en minnesvärd och personlig shoppingupplevelse till sina kunder. Med oändliga gångar kan medarbetare och kunder se shoppinggången förlängas medan de bläddrar i ett komplett produktbibliotek med både fysiska och virtuella varor.
Med Retail Cloud har medarbetare allt de behöver för att enkelt slutföra varje förfrågan och uppfylla varje beställning. Visa allt lager – i alla företagslager och logistikverksamheter – i realtid.
Bygg din kundtjänstlösning med dessa Salesforce-produkter:
Retail Cloud
Lås upp en enhetlig handelsplattform – och höj shoppingupplevelsen för dina kunder.
Agentforce för service
Använd AI för att öka produktiviteten, anpassa kundinteraktionerna och skala upp servicelösningarna i olika kanaler.
Håll koll på de senaste trenderna, insikterna och snackisarna.
Redo att ta nästa steg med det främsta AI CRM-systemet för detaljhandeln?
Visa en demo.
Lär dig hur Salesforce ökar intäkter och relationer.
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Få shoppinginsikter.
Upptäck insikter och tankeledarskap för detaljhandeln.
Vanliga frågor om Salesforce för mode
Retail Cloud är ett molnbaserat kassasystem som sammanför online- och offline-shoppingupplevelser med det främsta AI-CRM-systemet. Det är en allt-i-ett-programvara för kassasystem som revolutionerar hur återförsäljare kan behandla beställningar och transaktioner var som helst i butiken.
Det är avgörande för återförsäljare att erbjuda en sömlös shoppingupplevelse över alla kanaler, men att ha två distinkta teknikstackar – en för butik och en för online – gör detta till en svår uppgift. Retail Cloud förser återförsäljare med en enda, enhetlig plattform som enkelt överbryggar klyftan mellan online och i butik. Retail Cloud programvarulösningar gör det möjligt för butiksanställda att interagera med kunder och slutföra transaktioner var som helst i butiken via en mobil enhet. Förutom moderna kassasystem ger butikslösningarna, inklusive kundhantering, ändlösa gångar, butikshantering och butiksdrift, butikspersonalen möjlighet att förbättra och effektivisera och anpassa shoppingupplevelsen över både fysiska och digitala kontaktpunkter.
Vår produktportfölj, byggd på den pålitliga Einstein 1-plattformen, hjälper dig att få kontakt med dina kunder på ett helt nytt sätt. Nu kan alla – era marknadsförings-, försäljnings-, handels-, service-, IT- och datateam – förbättra sitt arbete för att bli mer produktiva med uppkopplad data, betrodd AI och det främsta AI CRM-systemet.
Med mode-CRM har modeåterförsäljare tillgång till en enhetlig engagemangsplattform som tillhandahåller en enda källa till sanning över hela deras partnerekosystem – marknadsföring, handel, service och IT – så att ni kan fokusera på att sänka kostnaderna och öka lojaliteten.
Öka lojaliteten med sammankopplade upplevelser inom marknadsföring, handel och service, levererade via Einstein 1-plattformen. Ge anställda och medarbetare möjlighet att effektivt betjäna kunder vid alla kontaktpunkter med CRM för modemärken.
Vi erbjuder en rad funktioner inom Salesforce-plattformen för modebranschen. Som att snabbt skapa precisa segment med hjälp av naturliga språkfrågor och generativ AI, identifiera och rekommendera produkter till kunder, och maximera agenternas produktivitet med AI-drivna rekommendationer från Einstein.
Välj den detaljhandelslösning som passar din modeverksamhet. Oavsett om ditt mål är att vinna nya och lönsamma kunder, förenkla och skala upp omnikanalhandel, höja uppkopplad och konsekvent service, ge dina butiks- och huvudkontorsanställda en boost eller stärka och optimera partnerrelationer.
