Skapa digital framgång och överträffa gästernas förväntningar med Salesforce CRM-programvara för restauranger. Förändra engagemanget med gäster, franchisetagare och anställda. Med er data samlad kan era team leverera rätt upplevelse, vid rätt tidpunkt – varje gång.
Frigör det fulla värdet av dina gästdata så att du kan anpassa varje ögonblick. Använd betrodd kunddata och AI för att förbättra personaliseringen över olika kanaler. Utveckla relationer genom att anpassa marknadsföring och lojalitet kring VIP-gästupplevelser.
Koppla ihop all din data för att ge varje team en komplett bild av varje gäst. Med er data samlad kan era team leverera rätt upplevelse, vid rätt tidpunkt – varje gång.
Aktivera dina gästdata med Data Cloud for Marketing, driven av det främsta CRM-systemet. Skala insikter med AI, samla data från hela din verksamhet i en enda profil och skapa oöverträffad gästframgång. Engagera smatare med dynamiska målgruppssegment för att skicka rätt budskap vid rätt tidpunkt.
Bygg relationer med Marketing Cloud Personalization som drivs av AI. Aktivera dina data för att leverera personliga kampanjer i stor skala och förbättra kundernas livstidsvärde. Designa och leverera personliga gästupplevelser som förbättrar engagemang och konverteringar under hela livscykeln.
Vårda relationer och skapa lojalitet med hjälp av prediktiva AI-funktioner som byggs in direkt i CRM-systemet. Få varaktig kundlojalitet med personliga belöningar som bygger på beteendedata. Analysera enkelt medlemmar som riskerar att tappa engagemanget och starta kampanjer för att vinna tillbaka dem.
Låt kreativiteten flöda med datainsikter. Öka effektiviteten med AI. Anpassa kundrelationerna i stor omfattning med Marketing Cloud.
Vårda relationerna och skapa långvarig lojalitet i världens främsta CRM-system.
Aktivera era data, öka insikterna med AI och samla alla data i en enda kundprofil.
Automatisera dynamiska erbjudanden för varje kund i realtid under varje steg i kundresan.
Förändra hur serviceteam levererar värde i varje kontaktpunkt med gästerna – från gästupplevelse till engagemang, processer, automatisering och serviceverksamhet. Om gäster behöver prata med kundtjänst har agenterna redan relevant information om kunden på deras föredragna kanal.
Leverera personlig support i stor skala med AI som du kan lita på. Samla in alla gästserviceprocesser i Salesforce Platform så att du kan minska kostnaderna och öka produktiviteten.
Erbjud personligt anpassade upplevelser i varje servicekanal för att öka kundnöjdheten. Använd vår betrodda Customer Service AI för att skapa sömlösa konversationsbaserade, prediktiva och generativa AI-upplevelser för dina agenter och kunder.
Tillhandahåll personanpassad service och spara tid med AI som är inbyggt direkt i arbetsflödet. Möt gästerna på deras föredragna kanaler. Snabba upp problemlösningen med hjälp av AI-drivna Einstein Bots för att hantera vanliga förfrågningar.
Omvandla ert kontaktcenter till ett engagemangscenter med flera kanaler på en enda plattform. Öka verksamhetens effektivitet och produktivitet med data och AI-drivna insikter direkt till ert CRM-system.
Ta produktiviteten till en ny nivå, minska kostnaderna och öka kundnöjdheten i stor omfattning med Service Cloud.
Öka kundnöjdheten och öka serviceteamets produktivitet med pålitliga AI-lösningar.
Effektivisera franchisehanteringen. Öka din franchise, få in nya platser och samordna kommunikation och policyer från företaget.
Förnya ditt sätt att göra affärer med flera enheter och franchiseverksamhet. Planera och attrahera nya operatörer med ett restaurang-CRM. Driva samarbete och engagemang mellan företag och franchisetagare.
Rekrytera nya franchisetagare och engagera rätt potentiella kunder vid rätt tidpunkt med Sales Cloud. Fokusera på de hetaste franchise-leadsen med automatiserad lead scoring och lead pass från marknadsföring. Kontakta potentiella kunder först. Få uppdateringar i realtid när leads visar intresse.
Salesforce ger teammedlemmar enkel tillgång till en enhetlig plattform för att öka engagemang från anställning till pensionering. Ge ditt team tillgång till uppgifter, produktinsikter och samarbete. Underlätta onboarding, utbildning och frågestunder.
Integrera all er data och alla era system för bättre driftseffektivitet i hela er restaurangkedja. Ge realtids- och AI-influerad insikt och analys av marknadsföringskampanjer och kanaler för företag eller franchisetagare för att ställa om och planera snabbare.
Maximera effektiviteten med bättre automatisering, data och information.
Ta produktiviteten till en ny nivå, minska kostnaderna och öka kundnöjdheten i stor omfattning med Service Cloud.
Lär dig hur Salesforce ökar intäkter och relationer.
Upptäck insikter och tankeledarskap för detaljhandeln.
Vår produktportfölj, byggd på den betrodda Salesforce Platform, hjälper dig att få kontakt med dina kunder på ett helt nytt sätt. Nu kan alla – era marknadsförings-, försäljnings-, handels-, service-, IT- och datateam – förbättra sitt arbete för att bli mer produktiva med uppkopplad data, betrodd AI och det främsta AI CRM-systemet.
Med ett restaurang-CRM har restauranger tillgång till en enhetlig engagemangsplattform som tillhandahåller en enda källa till sanning över hela deras partnerekosystem – marknadsföring, handel, service och IT. Detta gör att du kan fokusera på att sänka kostnaderna och öka lojaliteten.
Salesforce CRM-programvara för restauranger ger dig en 360-gradersvy över gästerna. Öka lojaliteten med uppkopplade marknadsförings-, handels- och serviceupplevelser levererade via Salesforce Platform. Ge anställda och medarbetare digitala verktyg och data för att betjäna kunder vid alla kontaktpunkter.
Vi erbjuder en rad funktioner inom Salesforce Platform för restaurangbranschen, såsom att snabbt skapa exakta segment med hjälp av naturliga språkfrågor och generativ AI, rekommendera produkter till kunder och maximera agenternas produktivitet med AI-drivna insikter från Einstein.
Fundera på din verksamhets specifika behov. Salesforce har lösningar för att vinna nya och lönsamma kunder, förenkla och skala omnikanalhandel, höja uppkopplad och konsekvent service, ge dina butiks- och huvudkontorsanställda en boost och optimera partnerrelationer.
