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Überblick:
Von Servicemitarbeiter:innen wird heute erwartet, dass sie den Umsatz steigern. Sie benötigen jedoch die richtigen Einblicke, um effektiv verkaufen zu können. Markieren Sie sofort die besten Produkte und verfügbaren Rabatte, um den Umsatz bei jedem Anruf zu maximieren.
Aufgerufene Aktionen:
Produkte zum Upselling empfehlen und verfügbare Rabatte hervorheben
Datenquellen:
CRM, Enterprise Resource Planning, Order Management System
Referenzierte Branchendatenobjekte:
Konto, Erweiterte Bestellung, Besuch
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Haftungsausschluss: Die vorgefertigten Agentforce-Funktionen von Salesforce werden auf der Grundlage von Kundenfeedback ständig verbessert und spiegeln möglicherweise nicht die tatsächlichen Produktdetails wider. Lösungen können derzeit nicht verfügbar sein bzw. nicht termingerecht oder gar nicht bereitgestellt werden. Kaufentscheidungen sollten auf Basis derzeit verfügbarer Lösungen getroffen werden.
