Partner Cloud

Stärken Sie Ihr Partner-Ökosystem mit Partner Cloud. Skalieren Sie problemlos mithilfe von CRM-Daten und Agentforce, eingebettet in eine individuell anpassbare Experience für Partner. Vermarktung, Verkauf, Service, Angebotserstellung und vieles mehr über Partner – alles an einem Ort. Motivieren Sie Ihre Partner dazu, noch mehr zu leisten, und steigern Sie die Rentabilität mithilfe einer umfassenden Palette an Tools zur Unterstützung und Anreizgestaltung. Erfassen Sie agentengesteuerte Unterhaltungen überall dort, wo Ihre Partner möglicherweise arbeiten – sei es über WhatsApp, Slack oder anderweitig.

In einem Diagramm werden verschiedene Agentforce-, Partner Cloud- und Salesforce Platform-Funktionen dargestellt.

Setzen Sie Ihre Markteinführungsstrategie mit Partnern um.

Passen Sie Vorlagen an, um eine Partnererfahrung zu schaffen, die wie eine Erweiterung Ihrer Marke und Ihrer Website wirkt. Verwenden Sie Drag-and-Drop-Vorlagen, um alle für Ihre Partner erforderlichen Daten oder Automatisierungen direkt aus Ihrem CRM zu übernehmen. Verwalten Sie mehrere Arten von Partnererfahrungen mit Partner Cloud. Passen Sie das Erscheinungsbild genau an die Erfordernisse jedes Partners an.

Automatisieren Sie CRM-native, sichere Deal-Registrierung und Lead-Routing. Machen Sie es Ihren Partnern leicht, zu wissen, auf welche Deals sie sich konzentrieren sollten, indem Sie eine Echtzeit-Pipeline-Untersuchungsansicht von Deals sowie KI-generierte Deal-Scores teilen. Vereinfachen Sie Co-Selling-Möglichkeiten mit Partner Connect, das es Teams ermöglicht, Geschäfte sicher über mehrere CRMs hinweg zu bearbeiten.

Ein Dashboard zeigt Verkaufschancen, offene Pipelines und Leads an.

Vermarkten Sie ganz einfach mit Partnern mit einer Bibliothek von Marketinginhalten und Kampagnen. Vereinfachen Sie Partnerschaften, indem Sie die Beantragung und Genehmigung von Marketing Development Fund-Mitteln automatisieren. Erweitern Sie mit Partner Cloud die Leistungsfähigkeit Ihres Kundensupports, indem Sie Ihren Partnern Zugang zu Vorgängen, Wissen und mehr gewähren.

In einem Diagramm werden verschiedene Agentforce-, Partner Cloud- und Salesforce Platform-Funktionen dargestellt.
Ein Dashboard zeigt Verkaufschancen, offene Pipelines und Leads an.
In einem Diagramm werden verschiedene Agentforce-, Partner Cloud- und Salesforce Platform-Funktionen dargestellt.

Entwickeln und erweitern Sie Ihr Partner-Ökosystem.

Machen Sie Ihre Partner zu effizienten und leistungsstarken Vertretern Ihres Unternehmens, indem Sie ihnen Agents zur Verfügung stellen, die sie zu Produktspezifikationen, Vertriebsprogrammen und Maßnahmen führen, die den Abschluss von Geschäften vorantreiben. Vermeiden Sie den ständigen E-Mail-Austausch und machen Sie es Ihren Partnern leicht, das zu erhalten, was sie benötigen. Zudem können Sie Agentforce-Unterhaltungen direkt in den Flow integrieren, ganz gleich, wo dieser stattfindet (WhatsApp, Slack oder anderswo).

Mit Partner Tracks sorgen Sie direkt in der Partnererfahrung für Motivation. Führen Sie Partner mit einfach zu erstellenden In-App-Anleitungen zu den richtigen Aufgaben. Machen Sie es Ihren Partnern leicht, zu wissen, worauf es ankommt, indem Sie Partneraktivitäten – wie laufende Kampagnen, generierte Leads oder abgeschlossene Deals – mit den gewünschten Geschäftsergebnissen verknüpfen. Stellen Sie die besten Ressourcen bereit, um Partnerschaften zu stärken oder zu verbessern.

In einem Informations-Dashboard wird ein Aktivierungsprogramm angezeigt.

Schaffen Sie Anreize für Partner, wiederzukommen und mehr zu verkaufen, indem Sie eine für Ihr Unternehmen sinnvolle Incentive-Struktur einführen. Nutzen Sie das Management der leistungsorientierten Vergütung (Spiff) und teilen Sie in der Partnererfahrung in Echtzeit Updates zum Fortschritt. Belohnen Sie die Treue Ihrer Partner mit Gutschriften, Empfehlungspunkten und mehr. Geben Sie Ihren Partnern mit Loyalty Management ein echtes Verständnis dafür, wie ihre Arbeit zum Erfolg beiträgt.

Eine Benutzeroberfläche zeigt das Partnerprofil, die Anreize und die Leistung an.
In einem Informations-Dashboard wird ein Aktivierungsprogramm angezeigt.
Eine Benutzeroberfläche zeigt das Partnerprofil, die Anreize und die Leistung an.

Steigern Sie den Umsatz mit einer einheitlichen Sicht auf Inventar und Anreize.

Erzielen Sie bessere Geschäftsergebnisse in Ihrem gesamten Channel-Ökosystem mit Channel Revenue Management. Bringen Sie Bestands-, Preis- und Anreizdaten von Partnern, Lieferanten und Wiederverkäufern direkt in Ihrem CRM zusammen. Sehen Sie, welche Lagerbestände auf dem Markt verfügbar sind, reagieren Sie schnell auf die Auswirkungen von Preisänderungen und stellen Sie sicher, dass jeder Partner das hat, was er braucht, um schneller zu verkaufen.

Schaffen Sie strategische Anreize mit einer vollständigen Suite von Rabattmanagement-Tools. Automatisieren Sie die Prozesse für Ship-and-Debit, Preisschutz sowie Volumen- oder Wachstumsrabatte. Kontrollieren Sie, wann Rabatte beginnen und enden. Bewahren Sie die Transparenz von Rabatten, bauen Sie dauerhafte Beziehungen zu Partnern auf und schützen Sie Ihr Geschäftsergebnis.

Auswahl eines neuen Programmrabatt-Typs und Sammeln von Insights.

Erleichtern Sie es Ihren Partnern, Deals, Preisänderungen und Anreize in ihrer PRM-Erfahrung zu verfolgen. Optimieren Sie schnell Partner-Deal- oder Design-Registrierungen mit automatisierten Workflows und Genehmigungsprozessen. Gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Partner mit einfachen Prozessen zum Einreichen von Reklamationen, Hochladen von POS-Daten und Überprüfen des Rabattstatus.

Zahlen Sie Daten aus neuen Deal-Registrierungen aus.
Auswahl eines neuen Programmrabatt-Typs und Sammeln von Insights.
Zahlen Sie Daten aus neuen Deal-Registrierungen aus.

Skalieren Sie mit der Power von Salesforce Platform.

Erleichtern Sie Ihren Partnern die Zusammenarbeit mit Slack und Slack Connect. Automatisieren Sie die Deal-Registrierung und vereinfachen Sie die Aktualisierung von Deal-Daten im Gesprächsfluss mit der PRM für Slack-App. Erhalten Sie schneller Antworten auf Ihre Fragen mit Agentforce Inside Slack.

Stellen Sie sicher, dass Angebote, Preise und Abrechnungen über alle Kanäle hinweg konsistent sind, indem Sie Agentforce Revenue Management in Ihre Partnererfahrung integrieren. Zentralisieren Sie Transaktionsdaten für Partner, interne Stakeholder und Kunden. Reduzieren Sie die manuelle Arbeit für Partner mit Agent-First-Angebotserstellung und -Konfiguration. Unterstützen Sie jedes Umsatzmodell – einschließlich einmaliger Verkäufe, Abonnements und Verbrauch.

Ein Dashboard enthält Angebotsdetails, einschließlich Umsatzmodell und Abonnement.
Ein Dashboard enthält Angebotsdetails, einschließlich Umsatzmodell und Abonnement.
Rebecca Wettemann

Die Partner Cloud erschließt das ganze Potenzial des Partner-Ökosystems für leichtere Zusammenarbeit, Skalierung und Erfolge in allen Branchen.

Rebecca Wettemann
CEO und Principal Analyst, Valoir

Schöpfen Sie mit Partner-Apps und Expert:innen das volle Potenzial von Partner Cloud aus.

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Partner Cloud – häufig gestellte Fragen (FAQs)

Partner Cloud Salesforce ist die umfassende Plattform für die Partnerökosystemverwaltung und basiert auf dem Salesforce CRM. Diese Plattform unterstützt Sie bei der Verwaltung aller Aspekte der Partner Experience, von der Aktivierung bis zum Verkauf. Sie unterstützt Sie bei der Umsetzung von Markteinführungsstrategien, der Steigerung Ihres Umsatzes und dem Ausbau Ihres Geschäfts auf einer einheitlichen Plattform.

Partner Cloud ist eine einheitliche Plattform zur Verwaltung Ihres Partner-Ökosystems – basierend auf derselben Plattform wie andere wichtige Vertriebsinstrumente, beispielsweise das Agentforce Sales CRM. Die Lösung ermöglicht Ihnen, Vertriebsmitarbeiter:innen zu rekrutieren und zu schulen, Marketingmaßnahmen durchzuführen, Vertriebspläne zu erstellen, Verkäufe zu verfolgen, Produkte zu vertreiben, Partner:innen zu unterstützen und Vertriebsmitarbeiter:innen zu motivieren, mehr von den Produkten zu verkaufen, die Sie absetzen möchten.

Viele Unternehmen nutzen Punktlösungen oder Tabellen zur Verwaltung ihrer Partnerbeziehungen. Eine Partner-Ökosystem-Plattform ermöglicht es, alle (oder die meisten) Aspekte des Partnervertriebs über eine digitale Plattform zu verwalten. Eine solche Plattform ermöglicht Ihnen, Vertriebsmitarbeiter:innen zu gewinnen und zu schulen, Produkte zu vermarkten, Verkäufe zu verfolgen und Ihre Partner-Vertriebsteams zu unterstützen und zu motivieren.

Partner Cloud ist eine All-in-One-Plattform für die Verwaltung von Partnerbeziehungen. Die Plattform umfasst Tools für die Aktivierung und Rekrutierung, Marketing-Tools, Funktionen für die Vertriebsplanung, Funktionen zur Vertriebsverfolgung, eine Lösung für das Vertriebsmanagement sowie Support-/Incentive-Management für Partner-Vertriebsteams.

Unternehmen können zwar mit dem vorhandenen Personal und den verfügbaren Ressourcen wachsen. Mit Partner-Ökosystemen können sie jedoch schneller wachsen und ihre Marktpräsenz sowie ihren Kundenstamm ausbauen. Partner:innen sind besonders hilfreich, wenn Sie unbekannte Märkte oder Zielgruppen ansprechen möchten, da Sie basierend auf deren Fachwissen Ihre Produkte effektiver vermarkten und verkaufen können.