Erfahren Siel, wie KI-Agents Reibungsverluste beseitigen, Kosten senken und die Abläufe in der Automobilindustrie beschleunigen können.
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Agentforce 360 für die Automobilindustrie
Transformieren Sie Fahrzeugerfahrungen mit Agentforce für Automobilindustrie.
Mit sofort einsatzbereiten Innovationen für die Automobilindustrie von Salesforce beschleunigen Sie die Markteinführung. Unterstützen Sie personalisierte Experiences, erkunden Sie neue Umsatzmodelle und betreiben Sie softwaredefinierte Fahrzeuge – auf dem führenden CRM mit KI. Erstellen Sie KI-Agenten, die mit Ihren Teams mit Kundenkontakt zusammenarbeiten, um Ihre Mitarbeiter:innen von der Arbeit zu befreien.
Führende Unternehmen in der Automobilindustrie erzielen Erfolge mit dem führenden CRM mit KI für diese Branche.
Unternehmen im Automobilsektor erzielen mit Salesforce beeindruckende Ergebnisse
14
Tage durchschnittliche Implementierungsdauer*
Erreichen Sie schnellere Wertschöpfung.
33
%
schnellere Automatisierung von Geschäftsprozessen*
Verbessern Sie die betriebliche Effizienz.
21
%
niedrigere IT-Kosten*
Senken Sie die Kosten und steigern Sie gleichzeitig den Umsatz.
* Salesforce Umfrage 2024 zu Customer Success
Neuigkeiten in der Automobilindustrie.
Fördern Sie Innovationen mit Agentforce für Automobilindustrie
Erfinden Sie KI-gestützte Erfahrungen neu mit Agentforce für Automobilindustrie. Geben Sie Ihren Mitarbeiter:innen die Unterstützung durch KI-Agenten, die sie benötigen, um das zu tun, was sie am besten können: Kund:innen begeistern.
So senken Führungskräfte im Automobilbereich Kosten und beschleunigen Prozesse mithilfe von KI-Agents
Erfahren Sie, wie Führungskräfte in der Automobilindustrie ihre Betriebsabläufe mit Agentforce, der agentengesteuerten KI-Plattform von Salesforce, umgestalten und so messbare Kosteneinsparungen erzielen, Reibungsverluste beseitigen und schneller skalieren.
Mehr als vernetzte Autos
Tun Sie mehr als nur passiv zu überwachen – werden Sie aktiv. Erfahren Sie, wie Sie mit Automotive Cloud und Data 360 Echtzeit-Telemetriedaten in wiederkehrende Umsätze umwandeln und Ihre Produktivität steigern können.
Die Grundlage bildet das führende CRM mit KI für die Automobilindustrie
Product
Automotive Cloud
Alle Informationen Ihrer Fahrer:innen befinden sich an einem zentralen Ort. Rufen Sie Kauf- und Servicehistorien ab, überprüfen Sie offene Leasingverträge und Garantien und verwalten Sie In-Car-Funktionen und -Abonnements. Mit einem CRM mit KI für die Automobilindustrie können Sie Kund:innen jetzt an jedem Touchpoint überraschen und begeistern.
Erfahren Sie, wie Salesforce CRM für die Automobilindustrie Sie unterstützen kann
Sichern Sie sich sofort einsatzbereite Funktionen und Workflows für die Automobilindustrie, mit denen Sie mühelos neue Umsatzmöglichkeiten erkunden, Fahrzeugerlebnisse der nächsten Generation unterstützen und Innovationen mit KI und Automatisierung vorantreiben – mit dem führenden CRM mit KI für die Automobilindustrie.
OEM
Begeistern Sie Fahrer:innen an jedem Touchpoint. Nutzen Sie eine 360-Grad-Sicht auf Fahrer:innen und ihr jeweiliges Fahrzeug, um jede einzelne Journey in der Automobilindustrie zu orchestrieren – im Auto, online und beim Händler.
Händler und Autohäuser
Bauen Sie vertrauenswürdige Beziehungen auf. Vereinen Sie Ihre OEM-, Einzelhandels- und Captive-Partner mit einer Single Source of Truth für die Automobilindustrie, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihre Kund:innen.
Captive Finance
Steigern Sie die Kundenbindung durch Finanzbeziehungen. Bieten Sie über den ersten Kauf hinaus nahtlose Shopping-, Leasing- und Service-Experiences, die lebenslange Kund:innen schaffen.
Softwaredefinierte Fahrzeuge
Erschließen Sie neue Einnahmequellen und beschleunigen Sie die Markteinführung. Stellen Sie anhand der Haushaltsdaten, Kaufhistorie oder Serviceanforderungen im CRM In-Car-Abonnements oder -Experiences bereit.
Salesforce hilft uns, die Bedürfnisse unserer Kunden noch besser zu verstehen. Wir kennen ihre Kaufhistorie und können antizipieren, wonach sie suchen. Das ermöglicht die Technologie, an der wir gemeinsam arbeiten.
Ola KälleniusCEO, Mercedes-Benz
Wir zählen darauf, dass wir durch diesen kontinuierlichen Kreislauf mit unseren Kund:innen Mehrwert schaffen können. Wir sehen dies als Versprechen und Herausforderung zugleich. Das Ziel ist, jeden Tag Mehrwert für Kund:innen zu schaffen, ein deutlich anderer Ansatz als in den letzten 119 Jahren.
Jim FarleyCEO, Ford
Wir haben 500 weltweit führende Unternehmen befragt, um die wichtigsten Trends zu entdecken, die Innovationen in der Automobilindustrie vorantreiben
Unsere leistungsstarken Partner erweitern Salesforce für die Automobilindustrie
Bleiben Sie über aktuelle Trends, Einblicke und Themen im Bereich Automobilindustrie auf dem Laufenden.
Report
Trends für Automobilindustrie
Webinar
Automobilindustrie-Innovationen für vernetzte Fahrzeuge und Captive Finance
Guide
Intelligentere Kostensenkung für Automobilindustrie
News
65 % der US-Autofahrer:innen verstehen nicht, was vernetzte Autos sind
Sind Sie bereit für den nächsten Schritt mit dem führenden agentengesteuerten CRM für die Automobilindustrie?
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Häufig gestellte Fragen zu Salesforce CRM für Automobilindustrie
Customer Relationship Management für die Automobilindustrie ist ein System, mit dem Sie alle Interaktionen Ihres Unternehmens mit aktuellen und potenziellen Kund:innen sowie wichtige Informationen wie Fahrer-, Fahrzeug-, Einzelhandels- und Finanzdaten der Automobilindustriebranche managen.
Bestimmen Sie zunächst, was Sie mit dem CRM für die Automobilindustrie erreichen wollen. Ein CRM für die Automobilindustrie muss Fahrzeug- und Fahrerinformationen, Lead-Management für die Automobilindustrie, Performance-Management für Partner, Bestandsmanagement, Fuhrparkmanagement, eingebettete Analysen und KI und mehr umfassen.
Ein CRM für die Automobilindustrie kann Ihnen dabei helfen, eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kund:innen und deren Haushalte und Fahrzeuge zu erhalten, eine robuste Vertriebspipeline aufzubauen, Ihr Fahrzeug- und Teileproduktportfolio intelligent zu verwalten und Fahrer:innen und Haushalten relevante Serviceerlebnisse zu bieten.
Ein CRM für die Automobilindustrie könnte das Richtige für Sie sein, wenn Sie feststellen, dass Ihre Kundeninteraktionen fehlgeleitet sind, dass Ihnen Upselling-Möglichkeiten entgehen oder wenn Sie Fahrer:innen und den zugehörigen Haushalten einfach einen besseren Service bieten möchten. Ein CRM für die Automobilindustrie wie die Automotive Cloud hilft Teams, schnell zu handeln und alle Kund:innen zu begeistern.
