Agentforce Konsumgüter (früher Consumer Goods Cloud)

CRM für die Konsumgüterbranche: Consumer Goods Cloud

Erzielen Sie profitables Wachstum auf einer umfassend integrierten Plattform. Statten Sie Ihre Teams in den Bereichen Vertrieb, Planung, Omni-Channel-Umsetzung und Service mit einheitlichen Daten und agentengesteuerter KI aus, um das Wachstum Ihrer Marke voranzutreiben.

Führende Marken erzielen dank der Salesforce Consumer Goods Cloud profitables Wachstum.

Account- und Vertriebsproduktivität steigern

Unterstützen Sie wichtige Account-Teams, indem Sie Abweichungen von Einzelhandels-Accounts automatisch markieren.

Ein Lead-Dropdown-Menü zeigt die Statistiken, den Fortschrittsbalken, den erwarteten Umsatz, die nächsten Schritte und eine Option zum Markieren als „Abgeschlossen“.

Erfassen Sie eine ganzheitliche Prognose mit prognostizierten Volumen und Einnahmequellen für Neu- und Run-Rate-Geschäfte.

Eine E-Mail mit der Bitte um die Auswahl eines Meeting-Termins aus den angezeigten Optionen. In einem weiteren Fenster werden Informationen zum Absender angezeigt.

Verwalten Sie die Umsatzhochrechnung mit Vertriebsvereinbarungen, vom Vertragsbeginn bis zur Verlängerung.

Ein Vertriebsmanager-Dashboard zeigt abgeschlossene Geschäfte, Aktivitäten, Bestenlisten, Top-Opportunities, Pipeline und Prognosediagramme an.
Ein Lead-Dropdown-Menü zeigt die Statistiken, den Fortschrittsbalken, den erwarteten Umsatz, die nächsten Schritte und eine Option zum Markieren als „Abgeschlossen“.
Eine E-Mail mit der Bitte um die Auswahl eines Meeting-Termins aus den angezeigten Optionen. In einem weiteren Fenster werden Informationen zum Absender angezeigt.
Ein Vertriebsmanager-Dashboard zeigt abgeschlossene Geschäfte, Aktivitäten, Bestenlisten, Top-Opportunities, Pipeline und Prognosediagramme an.

Optimieren Sie die Account-Planung

Führen Sie Volumen-, Kosten- und Baseline-Management sowie Zielplanung in einem einheitlichen Kundengeschäftsplan durch.

Ein Dashboard für Joint Business Tracker.

Die Integration externer Datenquellen ermöglicht die Planung auf Regions-, Kunden- oder SKU-Ebene, weil Teams die Soll- und Ist-Leistungswerte in Echtzeit vergleichen können.

KPI-übergreifendes Aggregieren von Daten.

Überprüfen Sie die Performance und die Quoten der Filialen mit Plattformanalysen, um Vor-Ort-Besuche zu priorisieren, und erstellen Sie unterwegs integrierte Berichte für Live- und Offline-Berichterstattung.

Ein Bild einer Besuchsanalyseseite mit Balkendiagrammen der aktuellen Ladenfläche und des Verkaufsvolumens.
Ein Dashboard für Joint Business Tracker.
KPI-übergreifendes Aggregieren von Daten.
Ein Bild einer Besuchsanalyseseite mit Balkendiagrammen der aktuellen Ladenfläche und des Verkaufsvolumens.

Steigern Sie die Effektivität der Verkaufsförderung

Optimieren Sie den gesamten Prozess der Verkaufsförderung und sparen Sie Zeit und Aufwand, von der Generierung von Account-Statistiken und der Empfehlung von Werbeaktionen bis hin zur Erstellung und Übermittlung zur Genehmigung.

Berechnen, vergleichen und messen Sie aufgelaufene Verbindlichkeiten für aktive Handelsprogramme. Stellen Sie sicher, dass Finanzmanager:innen Verbindlichkeiten verfolgen können, und automatisieren Sie die manuelle Verfolgung für Key-Account-Manager:innen.

Eine Budgetzusammenfassung innerhalb des Fonds und ein Pop-out, in dem das verbleibende Gesamtbudget angezeigt wird.

Sehen Sie auf einzigen Bildschirm einen visuellen Überblick aller Werbeaktionen und Verkaufsförderungsmaßnahmen. Diese Gantt-ähnliche Visualisierung bietet Filterfunktionen nach Kategorie, Zeitbereich, Account und Produkt.

Wichtigste Informationen, Produkte und Volumenplanung des Displays für Bigfoot Health Snacks.
Eine Budgetzusammenfassung innerhalb des Fonds und ein Pop-out, in dem das verbleibende Gesamtbudget angezeigt wird.
Wichtigste Informationen, Produkte und Volumenplanung des Displays für Bigfoot Health Snacks.

Ermöglichen Sie die optimale Einzelhandelsausführung

Mit agentengesteuerter Anleitung für alle Vertriebsmitarbeiter:innen sparen Sie Zeit, steigern den Umsatz und stärken die Compliance. Vereinfachen Sie Terminplanung, Zusammenfassungen und Empfehlungen auf Basis von Echtzeitdaten.

Optimieren Sie die Ausführung im Außendienst mit Echtzeit-Einblicken, konfigurierbaren Aktivitätslisten und Aufgabenzuweisungen, um Mitarbeiter vor Ort zu unterstützen.

Im Laden erledigte Aufgaben - Bestätigung der Regalanordnung, Prüfung der Anzahl der Facings und der Preise

Geben Sie mobilen Mitarbeiter:innen mit Offline-Apps für die Konsumgüter auf iOS und Android Zugang zu Funktionen für die Einzelhandelsausführung und betrieblichen Einblicken.

Ein Bild einer Filialen-Cockpit-Seite in einer iPad-App.
Im Laden erledigte Aufgaben - Bestätigung der Regalanordnung, Prüfung der Anzahl der Facings und der Preise
Ein Bild einer Filialen-Cockpit-Seite in einer iPad-App.

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit und den Umsatz

Unterstützen Sie Servicemitarbeiter:innen, indem Sie Angebote und Arbeitsaufträge automatisch erstellen.

Aktuelle Vorgangsdetails als Pop-out und wichtige Kennzahlen der aktuell zugewiesenen Vorgänge.

Gewinnen Sie eine 360-Grad-Sicht auf die Aktivitäten rund um ein Asset, von relevanten Benachrichtigungen und wichtigen Meilensteinen bis hin zu einer Zeitleiste der am Asset durchgeführten Services.

Ein Portal mit Abschnitten für Kundenkarten, einer Zeitachse für die Vorgangsaktivität und einem Action-Launcher.

Leiten Sie jedes Objekt, das in eine Salesforce-Warteschlange gestellt werden kann, automatisch direkt an die Vertriebsmitarbeiter:innen weiter, um sicherzustellen, dass kritische Aufgaben schnell erledigt werden.

Eine Liste der erweiterten Bestellungsobjekte und ein kleines Pop-out für neue Bestellungen.
Aktuelle Vorgangsdetails als Pop-out und wichtige Kennzahlen der aktuell zugewiesenen Vorgänge.
Ein Portal mit Abschnitten für Kundenkarten, einer Zeitachse für die Vorgangsaktivität und einem Action-Launcher.
Eine Liste der erweiterten Bestellungsobjekte und ein kleines Pop-out für neue Bestellungen.

Consumer Goods Cloud Preise

Finden Sie die passenden Consumer Goods Cloud-Produkte für Ihre Geschäftsanforderungen.

Kundenplanung und Prognosen

Sofort einsatzbereite Lösung für die Account-Planung und -Prognose zur Entwicklung einer Single Source of Truth.
Contact sales
  • Geschäftsplanung der Kund:innen
  • Datentransparenz und -aggregation
  • Reporting in Echtzeit

Verkaufsförderungsmanagement

Sofort einsatzbereite Lösung zum Steigern der Rentabilität durch bessere Verkaufsförderung.
Vertrieb kontaktieren
  • Planung von Werbeaktionen
  • Anspruchs- und Mittelverwaltung
  • Reporting in Echtzeit

Einzelhandelsausführung – Merchandiser – Enterprise

Sofort einsatzbereite Lösung zum Optimieren der Ausführung im Außendienst.
100
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Datenmodell für Konsumgüter
  • Besuchsplanung
  • Ausführung bei Besuchsterminen

Consumer Goods Cloud für den Service – Enterprise

Sofort einsatzbereite Vertriebsfunktionen zum Fördern von Account-Wachstum und Produktivität
275
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Lead-, Account-, Kontakt- und Opportunity-Management
  • Einstein-Aktivitätserfassung
  • Consumer Goods Cloud Datenmodell

Consumer Goods Cloud for Service – Enterprise

Out-of-the-Box-Servicefunktionen zum Steigern von Kundenzufriedenheit und Umsatz.
275
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Servicekonsole
  • Telefonvertrieb
  • Consumer Goods Cloud Datenmodell
Bericht anfordern: POI 2025-Lieferantenpanorama
POI zeichnet die Consumer Goods Cloud 6 Jahre in Folge als preisgekrönte Lösung aus.

Schöpfen Sie mit Tausenden von Partner-Apps und Expert:innen das volle Potenzial von Consumer Goods Cloud aus.

Consumer Goods Cloud – häufig gestellte Fragen (FAQs)

Die Consumer Goods Cloud ist unsere branchenspezifische KI-Lösung, mit der Konsumgüterunternehmen B2B- und B2C-Planung und -Ausführung mit dem weltweit führenden CRM mit KI für Konsumgüter zusammenführen und profitables Wachstum erzielen, indem sie die Zusammenarbeit von Marken mit Vertriebspartnern transformieren.

Unternehmen, die mit Konsumgütertechnologie die Vertriebsplanung rationalisieren und die Ausführung optimieren möchten, setzen auf Consumer Goods Cloud. Von Key-Account-Manager:innen über Sales Operations bis hin zu Außendienst- und Serviceteams sind alle besser dafür aufgestellt, den Umsatz und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Wie die Salesforce Mobile App läuft die Consumer Goods Cloud auf iOS und Android.

Nein, Sie benötigen keine anderen Produkte. Die Consumer Goods Cloud enthält das Beste aus der Sales Cloud und/oder der Service Cloud, vor allem jedoch branchenspezifische Technologie für Konsumgüter, darunter ein erweitertes Datenmodell und eine spezielle App für Mobilgeräte.

Die Consumer Goods Cloud umfasst 5 einzigartige Lösungen: Customer Planning and Forecasting, Trade Promotion Management, Retail Execution, Consumer Goods Cloud für den Vertrieb und Consumer Goods Cloud für den Service. Sie wählen einfach die passende Lösung oder Kombination von Lösungen für Ihre Geschäftsanforderungen aus.

Sie können auf Ihre kostenlose Testversion dieser leistungsstarken Konsumgütertechnologie zugreifen, indem Sie auf den untenstehenden Link klicken, um eine kostenlose 30-Tage-Testversion von Consumer Goods Cloud für den Vertrieb, Consumer Goods Cloud Retail Execution oder Consumer Goods Cloud für den Service auszuprobieren. Sehen Sie selbst, wie Ihr Unternehmen davon profitieren kann.

Eine detaillierte Liste unserer Preise finden Sie auf unserer Preisseite.