Die Einkaufserfahrung im Laden im digitalen Commerce zum Leben erwecken
Begleiten Sie Ihre Kund:innen mit passenden Empfehlungen, damit sich die digitale Einkaufserfahrung so persönlich und ansprechend anfühlt wie der Besuch in einem Laden.
Kundendienst zu einer jederzeit verfügbaren, persönlichen Erfahrung machen
Bieten Sie sofortige, individuelle Unterstützung, damit Ihre Agents Probleme effizient lösen und gleichzeitig die Kundenbeziehungen stärken können.
Jeden Kunden-Touchpoint in eine vernetzte Marketingreise verwandeln
Bieten Sie an jedem Touchpoint relevante Empfehlungen und Angebote an und begleiten Sie Ihre Kund:innen auf einer persönlichen, nahtlosen Journey.
Neue Wege der Lead-Generierung im Vertrieb vom ersten Kontakt an
Gehen Sie auf jeden Lead mit zeitnahen, personalisierten Antworten ein, damit sich Ihre Vertriebsmitarbeiter:innen auf die Opportunities konzentrieren können, bei denen die Abschlusswahrscheinlichkeit am höchsten ist.
Außendienst in Echtzeit optimieren
Koordinieren Sie Zeitpläne, Routen und Ersatzteile dynamisch, damit Ihre Techniker produktiv bleiben und Ihre Kund:innen immer auf dem Laufenden sind.
Personalbeschaffung in großem Maßstab neu gestalten
Bieten Sie personalisierte Bewerbererfahrungen, damit sich Personalverantwortliche auf wertvolle zwischenmenschliche Interaktionen konzentrieren können.
Onboarding von Lieferanten für Betriebsteams transformieren
Optimieren Sie das Onboarding, die Antragsbearbeitung und die Überprüfung von Zugangsdaten, damit Ihre Teams große Datenmengen ohne Verzögerungen oder Fehler bewältigen können.
Umsatz bei jeder Vertriebsinteraktion maximieren
Unterstützen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter:innen mit zeitnahen, relevanten Angeboten, die dazu beitragen, Geschäfte schneller abzuschließen und den Umsatz zu steigern.
Administrative Aufgaben im gesamten Unternehmen vereinfachen
Beseitigen Sie manuelle Aufgaben und Routinearbeiten, damit sich die Teams auf wertschöpfendere Tätigkeiten konzentrieren können.
Die Vorbereitung von Sales- und Service-Teams auf Unterhaltungen grundlegend verändern
Verschaffen Sie den Teams einen klaren, gemeinsamen Überblick über Accounts, Prioritäten und nächste Schritte, damit jede Interaktion mit Zuversicht beginnt.
Unternehmensabläufe über Unterhaltungen abwickeln
Bieten Sie den Betriebsteams eine einfache Möglichkeit, sich einen Überblick über die aktuellen Vorgänge zu verschaffen, Entscheidungen zu treffen und unternehmensweit Maßnahmen zu ergreifen.
Mitarbeiterunterstützung mit HR modernisieren
Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, Antworten zu finden, Anfragen zu bearbeiten und schneller voranzukommen, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln oder systemübergreifend suchen zu müssen.
Verwaltung der Patientendaten optimieren
Vereinheitlichen, aktualisieren und verwalten Sie Patientenakten effizient, damit die Pflegeteams bei Bedarf über genaue und vollständige Daten verfügen.
Einbindung der Spender:innen verstärken
Sorgen Sie für eine personalisierte Ansprache und zeitnahe Nachfassaktionen, die die Beziehungen vertiefen und die Spendenbereitschaft steigern.
Fahrzeug- und Flottenleistung überwachen
Verfolgen Sie Erkenntnisse über Fahrzeuge und Flotten hinweg, um Wartung, Nutzung und Leistung proaktiv zu verwalten.
Transaktionsstreitigkeiten schneller lösen
Automatisieren Sie die Aufnahme, Prüfung und Beilegung von Streitigkeiten, um den manuellen Aufwand zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Prüfung von Anträgen auf Sozialleistungen vereinfachen
Vergleichen Sie Anwendungsversionen, greifen Sie auf vollständige Verlaufsdaten zu und optimieren Sie Genehmigungsprozesse mit höherer Genauigkeit und Geschwindigkeit.
Vertriebsteams helfen, bessere Werbevorschläge zu machen
Statten Sie Ihre Teams mit datengestützten Empfehlungen aus, um Verkaufsgespräche individuell anzupassen und Geschäfte effektiver abzuschließen.
Prognosedaten in klare, umsetzbare Erkenntnisse verwandeln
Fassen Sie die Leistung zusammen, heben Sie Trends hervor und kennzeichnen Sie Risiken, damit Teams Pläne zuverlässig anpassen können.
Kund:innen stets die passenden Angebote unterbreiten
Empfehlen Sie die besten Preise, um die Zufriedenheit, Konversion und Bindung zu verbessern.
Sind Sie bereit für den nächsten Schritt mit Agentforce?
Agentforce Agents bauen: So geht's
Informieren Sie sich in unserer Bibliothek über das Konfigurieren von KI-Assistenten.
Erhalten Sie fachkundige Beratung.
Führen Sie Agentforce ein – schnell, sicher und mit messbarem ROI.
Sprechen Sie mit uns
Erzählen Sie uns von Ihren Geschäftsanforderungen. Wir freuen uns darauf, Sie zu beraten.
Häufig gestellte Fragen
Ein KI-Agent ist mehr als nur eine intelligente Software. Er wurde entwickelt, um selbstständig aus Benutzerinteraktionen zu lernen und sich anzupassen. Diese Flexibilität und die Fähigkeit zum kontinuierlichen Lernen ermöglichen es ihm, Effizienz zu steigern und gleichzeitig immer besseren Support und Lösungen zu bieten. So werden digitale Assistenten zu einem unverzichtbaren Werkzeug, um die Customer Experience nachhaltig zu verbessern.
Agentforce steigert den Kundenerfolg, indem es die nahtlose Zusammenarbeit von Menschen und KI-Agenten ermöglicht.
Mit Agentforce können Sie autonome KI-Agenten erstellen und anpassen, um Ihre Mitarbeiter:innen und Kund:innen 24/7 zu unterstützen und so die Effizienz, Skalierbarkeit und Zufriedenheit zu steigern.
Conversational AI ermöglicht es Maschinen, mit Menschen in natürlicher Sprache zu kommunizieren. Durch den Einsatz von Chatbots, virtuellen Assistenten und anderen automatisierten Systemen optimiert sie den Kundenservice und steigert die Kundeninteraktion.