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Salesforce für Medien
20 der 20 führenden Unternehmen im Bereich Medien und Unterhaltung nutzen Salesforce
Das führende agentengesteuerte CRM für Medien und Unterhaltung, auf das weltweit führende Marken vertrauen, um ihre Kundenbeziehungen auszubauen, die Interaktion mit dem Publikum zu maximieren und den Anzeigenverkauf zu beschleunigen.
Die Kund:innen profitieren. Analyst:innen erkennen dies an. Salesforce hält, was es verspricht.
Leader in der SPARK Matrix™: Fan & Viewer Experience Optimization Platforms, 2026
Diese Medienunternehmen entwickeln Innovationen schneller mit Salesforce
Unternehmen der Medien- und Unterhaltungsbranche erzielen mit Salesforce Erfolge
40
%
Produktivitätssteigerung durch KI von Salesforce*
Steigern Sie die Effizienz Ihrer Mitarbeiter:innen durch bewährte, skalierbare KI.
85
%
Ich stimme zu, dass die KI von Salesforce zu einer höheren Kundenzufriedenheit beigetragen hat*
Erreichen Sie mehr Fans durch KI-gestütztes Engagement.
99
%
Erzielen Sie einen positiven ROI*
Verbessern Sie die Erfahrung Ihrer Zielgruppe, Fans und Abonnent:innen mit Salesforce.
* Salesforce-Kennzahlen für den Kundenerfolg 2026
Erfahren Sie, wie speziell entwickelte Lösungen für die Medien- und Unterhaltungsbranche Ihrem Unternehmen helfen können.
Anzeigenverkäufe beschleunigen
Automatisieren Sie den kanalübergreifenden Anzeigenlebenszyklus mithilfe intelligenter Agents in einem einheitlichen CRM-System.
Steigerung der Media-Network-Anzeigenverkäufe im Einzelhandel
Starten, skalieren und vereinfachen Sie den Anzeigenverkauf in den Bereichen Einzelhandel, Technologie, Reisen und weiteren Branchen mithilfe von KI-Agents.
Abonnentenbeziehungen aufbauen
Fördern Sie die Neukundengewinnung und Kundenbindung durch personalisierten, kanalübergreifenden Support durch menschliche Mitarbeiter:innen.
Zielgruppeninteraktion maximieren
Erschließen Sie bisher ungenutzte Umsatzpotenziale und stärken Sie die Kundenbindung mit KI-Agents, die die personalisierte Kundeninteraktion vertiefen.
Koordination von Content-Abläufen
Optimieren Sie die Erstellung von Inhalten mithilfe bewährter KI, um Kosten zu senken und den kreativen Spielraum zu erweitern.
Entdecken Sie eine Plattform für Medienautomatisierung und Monetarisierung
Product
Media Cloud
Media Cloud stellt vollständig anpassbare Lösungen für die Medien- und Unterhaltungsbranche bereit. Mit einem branchenspezifischen Datenmodell, Anwendungen und Workflows, die intelligenteres Verkaufen, personalisierten Service und die Optimierung von Medienabläufen erleichtern.
Der Weg zu einem agentengesteuerten Unternehmen in der Medienbranche beginnt hier
Medienunternehmen sind auf das Vertrauen ihres Publikums und auf eine präzise Umsatzkalkulation angewiesen. Diese Architektur bietet beides – sie vernetzt alle Teams, Signale und Agents in den Bereichen Anzeigenverkauf, Inhalte, Rechte, Vertrieb und Abonnentenverwaltung.
System of Engagement
Echtzeit-Zusammenarbeit bei allen Ausschreibungen, Kampagnen und Zielgruppenentscheidungen
Von der Redaktion bis zur Verbreitung – die Teams stimmen sich hinsichtlich der Inhalte, der Anzeigenzusagen und der Kampagnenoptimierung ab.
System of Insight
Jedes Signal in Bezug auf Zielgruppe und Umsatz erkennen, verstehen und entsprechend handeln
Von Zuschauerentwicklungen bis hin zum Werbeertrag – agentengesteuerte Analysen, die als Entscheidungsgrundlage für alle Medienteams dienen.
System of Agency
KI-Agents, die Ihren Teams den Rücken freihalten, damit diese sich auf das konzentrieren können, was nur Menschen leisten können
Vertrauenswürdige Partner entlasten Ihre Teams, sodass diese sich darauf konzentrieren können, die Reichweite zu vergrößern, Abonnent:innen zu binden und Werbeeinnahmen zu steigern.
System of Work
Das operative Rückgrat, das alle Medienteams und Revenue-Quellen miteinander verbindet
Vernetzen Sie Abonnenten-, Kampagnen- und Content-Workflows, damit jedes Medienteam auf einer gemeinsamen Grundlage arbeiten kann.
System of Context
Echtzeit-Statistiken über die Zielgruppe, die die Arbeit jedes Medien-Agents präziser machen
Führen Sie die Daten zu Zuschauerzahlen, Interaktionen und Abonnementverläufen zusammen, damit jeder Agent mit dem vollständigen Kontext arbeiten kann.
Von allen Salesforce-Produkten, die wir verwenden, war der Einstieg in Agentforce am einfachsten. Im vergangenen Monat haben wir einen zweitägigen Agentforce-Workshop für 70 Mitarbeiter:innen aus dem gesamten Unternehmen durchgeführt. Nach diesem Workshop waren alle Teilnehmer:innen imstande, einen Agenten zu erstellen.
Samuel Dall'AgnolDigital Director, Grupo Globo
Lesen Sie den Bericht über die Bedeutung agentengesteuerter KI in der Medien- und Unterhaltungsbranche
Entwickeln Sie Innovationen mit dem führenden Partner-Ökosystem für Medien und Unterhaltung.
Mit Tausenden von Partner-Apps und Expert:innen schöpfen Sie das volle Potenzial der Lösungen für digitale Medien und Werbung aus.
Bleiben Sie über aktuelle Trends, Insights und Themen im Bereich Medien und Unterhaltung auf dem Laufenden.
Report
State of Sales: Medien und Unterhaltung
Report
Automatisierung in der Medien- und Unterhaltungsbranche: Der Schlüssel zu operativer Effizienz
Blog
So hilft die Rationalisierung von Daten Medien-Unternehmen, die Effizienz zu optimieren und die Anzeigenverkäufe zu steigern
Article
Erreichen Sie eine Zielgruppenbindung durch personalisierte Erlebnisse
Entdecken Sie auf der Dreamforce, was die Zukunft für die Medien- und Unterhaltungsbranche bereithält
Melden Sie mindestens 3 Personen an und sichern Sie sich Pässe im Wert von 999 USD für Ihr Team.
Agentforce: Ein Quantensprung für die Medienbranche
Entdecken Sie einen neuen Ansatz für Zielgruppen, Content und Monetarisierung – unterstützt von KI-Agents.
Sind Sie bereit für den nächsten Schritt mit dem weltweit führenden CRM mit KI für Medien?
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Häufig gestellte Fragen zu digitalen Werbelösungen
Salesforce ist ein speziell für die Medien- und Unterhaltungsbranche entwickeltes CRM-System, das die Herausforderungen der Branche mit leistungsstarken Lösungen für digitale Medien und Werbung bewältigt. Mit Salesforce haben Teams Zugriff auf gemeinsame Kundendaten, integrierte Analysefunktionen und Automatisierungsmöglichkeiten, was jedem Team in der Medien- und Entertainment-Branche dabei hilft, Kosten zu senken, die Produktivität zu steigern und effizientes Wachstum voranzutreiben.
Salesforce für Medien und Unterhaltung bietet eine komplette Suite von Lösungen für digitale Medien und Werbung, in die KI und Automatisierung integriert sind, und die so konzipiert sind, dass sie sich problemlos skalieren lassen, wenn Ihr Unternehmen wächst. Salesforce hilft Unternehmen, schneller zu verkaufen, ein erstklassiges Abonnentenerlebnis zu bieten, die Fanbindung zu erhöhen und das Werbemanagement zu automatisieren, und bietet eine Erfolgsformel für den Erfolg in der Medien- und Unterhaltungsbranche.
Überlegen Sie sich zunächst, wie Ihre größten Herausforderungen aussehen. Dann lernen Sie unsere Lösungen für digitale Medien und Entertainment kennen: Beschleunigen Sie Anzeigenverkäufe, bauen Sie Abonnentenbeziehungen aus, maximieren Sie die Zielgruppenbindung, automatisieren Sie Medien- und Unternehmensprozesse und optimieren Sie Produktion und Automatisierung. Dies wird Ihnen helfen, die richtige Lösung zu finden und zu erfahren, wie Salesforce Ihnen helfen kann.
