Nutzen Sie die Fähigkeiten Ihrer Agenten, um proaktiv Probleme zu identifizieren, Servicetermine zu vereinbaren und E-Mail-Zusammenfassungen mit Kostenvoranschlägen zu versenden. Reduzieren Sie die Navigationszeit und automatisieren Sie Aufgaben, um die Effizienz der proaktiven Wartung mit Hilfe eines vorgefertigten KI-Agent-Skills zu verbessern.
Nutzen Sie die digitale Arbeitskraft, um den End-to-End-Prozess der Anlagenwartung zu transformieren. Jetzt kann ein KI-Agent Ihre Serviceteams unterstützen, indem er die Telemetriedaten von Anlagen zusammenfasst, Angebote erstellt, Arbeitsaufträge generiert und E-Mail-Zusammenfassungen erstellt, um effiziente und effektive Wartungsvorgänge zu gewährleisten. Der Skill für die proaktive Wartung ist für Kunden aus der Fertigungsbranche sofort verfügbar, sodass Sie schnell loslegen können.
Aufgerufene Aktionen:
Zusammenfassung der Asset-Telemetrie, Auswählen von Serviceelementen, Erstellen eines Angebots, Erstellen eines Arbeitsauftrags, Entwerfen oder Überarbeiten von E-Mails
Datenquellen:
Agentforce Manufacturing, Data 360 für die Maschinenbau, ERP, Telematiksystem
Referenzierte Branchendatenobjekte:
Anlage, Telemetriedaten, Arbeitstypen, Produkte, Garantien, Angebote, Angebotspositionen, Preisbuch, Arbeitsaufträge, Arbeitsauftragspositionen, E-Mail
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Haftungsausschluss: Die vorgefertigten Agentforce-Funktionen von Salesforce werden auf der Grundlage von Kundenfeedback ständig verbessert und spiegeln möglicherweise nicht die tatsächlichen Produktdetails wider. Lösungen können derzeit nicht verfügbar sein bzw. nicht termingerecht oder gar nicht bereitgestellt werden. Kaufentscheidungen sollten auf Basis derzeit verfügbarer Lösungen getroffen werden.
