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Salesforce für die Automobilindustrie
Agentforce 360 für die Automobilindustrie

Transformieren Sie Fahrzeugerfahrungen mit Agentforce für Automobilindustrie.

Mit sofort einsatzbereiten Innovationen für die Automobilindustrie von Salesforce beschleunigen Sie die Markteinführung. Unterstützen Sie personalisierte Experiences, erkunden Sie neue Umsatzmodelle und betreiben Sie softwaredefinierte Fahrzeuge – auf dem führenden CRM mit KI. Erstellen Sie KI-Agenten, die mit Ihren Teams mit Kundenkontakt zusammenarbeiten, um Ihre Mitarbeiter:innen von der Arbeit zu befreien.

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Führende Unternehmen im Automobilsektor erzielen Erfolge mit dem führenden CRM mit KI für die Automobilindustrie

  

Kundenstory von Ford
Kundenstory von CarMax
Kundenstory von Mercedes-Benz
Kundenstory von Vindis
Logo von Goodyear
Logo der Volkswagen Gruppe

Unternehmen im Automobilsektor erzielen mit Salesforce beeindruckende Ergebnisse

14
Tage durchschnittliche Implementierungsdauer*
Erreichen Sie schnellere Wertschöpfung.
33 %
schnellere Automatisierung von Geschäftsprozessen*
Verbessern Sie die betriebliche Effizienz.
21 %
niedrigere IT-Kosten*
Senken Sie die Kosten und steigern Sie gleichzeitig den Umsatz.

* Salesforce Umfrage 2024 zu Customer Success

Neuigkeiten in der Automobilindustrie.

Fördern Sie Innovationen mit Agentforce für Automobilindustrie
Fördern Sie Innovationen mit Agentforce für Automobilindustrie

Erfinden Sie KI-gestützte Erfahrungen neu mit Agentforce für Automobilindustrie. Geben Sie Ihren Mitarbeiter:innen die Unterstützung durch KI-Agenten, die sie benötigen, um das zu tun, was sie am besten können: Kund:innen begeistern.

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Erfahren Sie, wie ein Salesforce CRM für die Automobilindustrie Sie unterstützen kann.

Sichern Sie sich sofort einsatzbereite Funktionen und Workflows für die Automobilindustrie, mit denen Sie mühelos neue Umsatzmöglichkeiten erkunden, Fahrzeugerlebnisse der nächsten Generation unterstützen und Innovationen mit KI und Automatisierung vorantreiben – mit dem führenden CRM mit KI für die Automobilindustrie.

OEM

Begeistern Sie Fahrer:innen an jedem Touchpoint. Nutzen Sie eine 360-Grad-Sicht auf Fahrer:innen und ihr jeweiliges Fahrzeug, um jede einzelne Journey in der Automobilindustrie zu orchestrieren – im Auto, online und beim Händler.

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Händler und Autohäuser

Bauen Sie vertrauenswürdige Beziehungen auf. Vereinen Sie Ihre OEM-, Einzelhandels- und Captive-Partner mit einer Single Source of Truth für die Automobilindustrie, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: Ihre Kund:innen.

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Captive Finance

Steigern Sie die Kundenbindung durch Finanzbeziehungen. Bieten Sie über den ersten Kauf hinaus nahtlose Shopping-, Leasing- und Service-Experiences, die lebenslange Kund:innen schaffen.

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Softwaredefinierte Fahrzeuge

Erschließen Sie neue Einnahmequellen und beschleunigen Sie die Markteinführung. Stellen Sie anhand der Haushaltsdaten, Kaufhistorie oder Serviceanforderungen im CRM In-Car-Abonnements oder -Experiences bereit.

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Die Grundlage bildet das führende CRM mit KI für die Automobilindustrie.

Eine Automobilindustrie-spezifische Konsole mit Fahrerprofilinformationen sowie Maßnahmen und Warnungen auf der Basis von Fahrer- und Fahrzeugdaten.

Automotive Cloud

Alle Informationen Ihrer Fahrer:innen befinden sich an einem zentralen Ort. Rufen Sie Kauf- und Servicehistorien ab, überprüfen Sie offene Leasingverträge und Garantien und verwalten Sie In-Car-Funktionen und -Abonnements. Mit einem CRM mit KI für die Automobilindustrie können Sie Kund:innen jetzt an jedem Touchpoint überraschen und begeistern.

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Frau am Telefon neben einem Pop-up mit dem Text „Neue Autos und Finanzierungsraten“
Wir haben 500 weltweit führende Unternehmen befragt, um die wichtigsten Trends zu entdecken, die Innovationen in der Automobilindustrie vorantreiben
Bericht lesen

Unsere leistungsstarken Partner erweitern Salesforce für die Automobilindustrie

Accenture-Berater im Überblick
Deloitte-Berater im Überblick
IBM-Berater im Überblick
Gerent-Beraterübersicht
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ForeFront-Beraterübersicht

Mit Salesforce CTOs erreichen Sie Ihre KI- und Datenziele

Zuverlässige Berater:innen mit umfassendem Salesforce Erfahrungs- und Wissensschatz stehen Ihnen zur Seite.

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Bleiben Sie über aktuelle Trends, Einblicke und Themen im Bereich Automobilindustrie auf dem Laufenden.

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Häufig gestellte Fragen zu Salesforce CRM für Automobilindustrie

Customer Relationship Management für die Automobilindustrie ist ein System, mit dem Sie alle Interaktionen Ihres Unternehmens mit aktuellen und potenziellen Kund:innen sowie wichtige Informationen wie Fahrer-, Fahrzeug-, Einzelhandels- und Finanzdaten der Automobilindustriebranche managen.

Bestimmen Sie zunächst, was Sie mit dem CRM für die Automobilindustrie erreichen wollen. Ein CRM für die Automobilindustrie muss Fahrzeug- und Fahrerinformationen, Lead-Management für die Automobilindustrie, Performance-Management für Partner, Bestandsmanagement, Fuhrparkmanagement, eingebettete Analysen und KI und mehr umfassen.

Ein CRM für die Automobilindustrie kann Ihnen dabei helfen, eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kund:innen und deren Haushalte und Fahrzeuge zu erhalten, eine robuste Vertriebspipeline aufzubauen, Ihr Fahrzeug- und Teileproduktportfolio intelligent zu verwalten und Fahrer:innen und Haushalten relevante Serviceerlebnisse zu bieten.

Ein CRM für die Automobilindustrie könnte das Richtige für Sie sein, wenn Sie feststellen, dass Ihre Kundeninteraktionen fehlgeleitet sind, dass Ihnen Upselling-Möglichkeiten entgehen oder wenn Sie Fahrer:innen und den zugehörigen Haushalten einfach einen besseren Service bieten möchten. Ein CRM für die Automobilindustrie wie die Automotive Cloud hilft Teams, schnell zu handeln und alle Kund:innen zu begeistern.