Kund:innen können nun die Atlas Reasoning Engine von Agentforce mit führenden Gemini-Modellen nutzen und die Konnektivität zwischen Workspace und Slack ermöglichen, um die Produktivität von Unternehmen zu steigern.
Sehen Sie sich dieses On-Demand-Webinar an, um zu erfahren, wie die Zero-Copy-Integration von Salesforce Data 360 mit BigQuery von Google Cloud Datensilos beseitigt und es Ihnen ermöglicht, Daten direkt in Salesforce zu vereinheitlichen, ohne dass eine komplexe oder kostspielige Replikation erforderlich ist.
Erfahren Sie in dieser einseitigen Übersicht, wie Salesforce Data 360 Zero Copy mit Google Cloud BigQuery eine zentrale Informationsquelle ohne Duplikate schafft und KI-Agenten Echtzeit-Statistiken für verbesserte Sales, Service und Marketing ermöglicht.
Verwalten Sie wichtige Vertriebs- und Supportaufgaben von Salesforce, z. B. das Erstellen von Leads, Kontakten und Kundenvorgängen, direkt in Gemini Apps und Google Workspace Flows.
Vernetzen Sie Slack mit Gemini Enterprise, um föderierte Echtzeit-Suchen Ihrer Nachrichten und Dateien durchzuführen und Ihnen sofortigen Zugriff auf Ihre Daten zu geben.
Ermöglichen Sie nahtlose Konnektivität und Multi-Agent-Experiences zwischen Agentforce und Google mithilfe von Model Context Protocol (MCP) und Agent to Agent Protocol (A2A).
Erfahren Sie alles, was Sie zu unseren Salesforce-Produkten, Preisen, Implementierung und mehr wissen möchten. Unsere Produkt-Expert:innen helfen Ihnen gerne weiter.
Erhalten Sie neueste Forschungsergebnisse, Branchen-News und Produktneuheiten direkt in Ihr E-Mail-Postfach.
Sie können jetzt Gemini-Modelle verwenden, um die Atlas Reasoning Engine innerhalb von Agentforce 360 zu betreiben. Diese erweiterte Modellauswahl ermöglicht es Ihnen, die leistungsstarke Intelligenz von Gemini zu nutzen, um komplexe Geschäftsprobleme zu lösen. Durch die Nutzung hybrider Inferenz liefern Ihre KI-Agenten konsistentere und genauere Ergebnisse für wichtige Workflows in Unternehmen.
Die Partnerschaft vertieft die Integration von Agentforce 360 in Google Workspace. Mitarbeiter:innen können auf Salesforce Anwendungen wie Sales Cloud und Service Cloud direkt über Google Apps wie Gmail, Meet, Blätter und Dokumente zugreifen. Vertriebsmitarbeiter:innen können beispielsweise über die Gemini App und andere Workspace-Tools, die sie täglich verwenden, sicher auf aktuelle CRM-Daten und Kundenstatistiken zugreifen und diese anzeigen und so die Entscheidungsfindung optimieren.
Hybrides Reasoning ist eine neue Funktion in der Atlas Reasoning Engine von Salesforce, die die Kreativität fortschrittlicher KI-Modelle wie Gemini mit der Zuverlässigkeit Ihrer vordefinierten Geschäftsregeln und -prozesse kombiniert. Dies ist für Anwendungsfälle in Unternehmen von entscheidender Bedeutung, da es sicherstellt, dass KI-Agenten komplexe, mehrstufige Aufgaben bewältigen und gleichzeitig Ergebnisse liefern können, die sowohl innovativ sind als auch im Einklang mit den erforderlichen Richtlinien und der Logik Ihres Unternehmens stehen.
Ja. Die Partnerschaft führt eine neue Integration ein, die Gemini Enterprise mit der Echtzeit-Such-API von Slack verbindet. So können Benutzer:innen direkt in der Slack-Benutzeroberfläche mit einem dedizierten Gemini Enterprise-Agenten interagieren und erhalten sofortige Erkenntnisse, Zusammenfassungen und leistungsstarke Datenanalysen, die auf den aktuellsten Gesprächsdaten und -Dateien Ihres Unternehmens in Slack basieren.
Die Möglichkeit, Gemini-Modelle für die Atlas Reasoning Engine von Agentforce zu verwenden, ist jetzt verfügbar. Die Zero Copy mit Data 360 und BigQuery-Funktionen für den sicheren Datenzugriff und die gemeinsame Nutzung sind jetzt ebenfalls allgemein verfügbar. Die Service Cloud und Customer Engagement Suite End-to-End-Kontaktcenter-Lösung soll im ersten Halbjahr 2026 allgemein verfügbar sein, wobei die Daten-Dateiverbundfunktion voraussichtlich im zweiten Halbjahr 2026 verfügbar sein wird.
