Salesforce Order Management – Preise

Sorgen Sie überall auf der Welt für eine flexible Omnichannel-Auftragsverwaltung.

Wählen Sie zunächst die passende Salesforce Order Management-Edition für Ihre Geschäftsanforderungen aus.

Salesforce Order Management – Order Visibility

Nur Anzeige von Bestellungen, integriert aus beliebigen Drittanbietersystemen
0,25 % Bruttowarenwert
EUR/Bestellung
  • Native Integration in die Service Cloud
  • Vorabintegration in B2C- und B2B-Commerce
  • Funktionen zur internationalen Lokalisierung

Salesforce Order Management – Growth

KI-gestützte Einblicke in Retouren und intelligente Auftragsorchestrierung für komplexe Distributionsnetzwerke
1 % Brutto-Warenwert
EUR/Bestellung
  • Verwaltung des gesamten Lebenszyklus
  • Distributed Order Management
  • Omnichannel-Bestand an bis zu 50 Standorten

Sorgen Sie überall für eine flexible Auftragsverwaltung

Salesforce Order Management – Order Visibility

0,25 % Bruttowarenwert

Bestellung

Salesforce Order Management – Growth

1 % Brutto-Warenwert

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360-Grad-Sicht auf Kundendaten

Native Integration in die Service Cloud

Vorabintegration in die B2C Commerce Cloud

Verwaltung des gesamten Lebenszyklus

Funktionen zur internationalen Lokalisierung

Distributed Order Management

Omnichannel Inventory

Bis zu 500 Standorte

Salesforce Order Management – Order Visibility

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Salesforce Order Management – Growth

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360-Grad-Sicht auf Kundendaten

Native Integration in die Service Cloud

Vorabintegration in die B2C Commerce Cloud

Self-Service-Optionen

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Verwaltung des gesamten Lebenszyklus

Zahlungen

Abrechnung

Stornierungen und Rücksendungen

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Salesforce Order Management – Growth

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Vorgefertigte Bestell-Workflows auf Basis von Lightning Flow

API-fähige Lösung

Benutzerdefinierte Integrationen und Geschäftslogik per Klick und Code

Salesforce Order Management – Order Visibility

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Salesforce Order Management – Growth

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Erweiterte AppExchange-Funktionen

Omnichannel-Angebote über Filialenpartner

Einfache Vernetzung mit Zahlungsgateways und Finanzamt

Nutzung von Logistikaggregatoren

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Salesforce Order Management – Growth

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Nativ unterstützte Sprache

Globale Währung

Lokale Formatierung

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Salesforce Order Management – Growth

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Netzwerkoptimierung

Kostensenkung

Schnelleres Fulfillment

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Salesforce Order Management – Growth

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Eine zentrale Informationsquelle

Bis zu 500 Standorte

Granulare Bestandsverfügbarkeit

Bis zu 500 Standorte

Flexible Gruppierungsoptionen

Bis zu 500 Standorte

Unterstützung für Nachfragespitzen

Bis zu 500 Standorte

Wählen Sie dann den passenden Success Plan für Ihr Unternehmen aus.

Mit Ressourcen, Anleitungen und technischem Support helfen unsere drei Success Plans Ihrem Unternehmen, mehr Wert aus Salesforce zu generieren und Ihre Daten auf eine
Zukunft mit KI vorzubereiten.

Standard Success Plan

Selbstgesteuerte, jederzeit verfügbare Ressourcen bringen Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs.
In allen Lizenzen enthalten
  • Zugang zu Wissensartikeln, Dokumentation und Trailhead
  • Global Trailblazer Community

Premier-Erfolgsplan

Durchstarten und schnell wachsen – mit fachkundiger Beratung und schnellem Support
30 % der Nettolizenzgebühren
  • Anleitung und Produktschulung durch Expert:innen
  • Integritätsprüfungen und Empfehlungen
  • Zugang zu Support rund um die Uhr bei geschäftskritischen Problemen
  • Im Paket mit der Unlimited Edition

Signature Success Plan

Mit einer proaktiven Partnerschaft und einer personalisierten Erfahrung schöpfen Sie Ihre Investition in Salesforce optimal aus.
Kontaktieren Sie Ihren Account Executive
  • Zugewiesener Customer Success Manager
  • Customer Success Score
  • Proactive Monitoring und Key Event Management
  • 24x7 Support mit schnellsten Response Times

Finden Sie Ihren Weg zum KI-Erfolg mit den richtigen Expert:innen und Apps.

Professionelle Dienstleistungen und Salesforce-zertifizierte Partner bieten Services an, mit denen Sie Ihre Daten optimal nutzen und den langfristigen Erfolg mit KI sicherstellen können. Abhängig von Ihren individuellen Unternehmenszielen können Sie Ihren ROI maximieren, wenn Sie sich mit einem oder beiden Bereichen beschäftigen.

Partner

Beschleunigen Sie Innovationen und Wachstum mit vorgefertigten Apps und Fachwissen über AppExchange.

Häufig gestellte Fragen zur Preisgestaltung für Salesforce Order Management

Salesforce Order Management ist das neueste Produkt im Commerce-Portfolio. Es hilft Ihnen, Bestellungen in großem Umfang zu verwalten, zu erfüllen und zu betreuen, indem es die Kund:innen in den Mittelpunkt jeder Customer Experience nach dem Kauf stellt.

Es gibt keine Produktvoraussetzungen für den Kauf von Salesforce Order Management. Eine der Stärken von Order Management ist jedoch die vorgefertigte Integration mit der Commerce Cloud. Sie können einfach per Administrator-Anmeldung mit der Aufnahme und Bearbeitung von Bestellungen beginnen und die Verbindung zur Cloud herstellen.

Nein, Salesforce Order Management ist ein eigenständiges Produkt. Die Kombination von Salesforce Order Management mit der Service Cloud hilft Ihnen jedoch, Online-Bestellungen nahtlos zu bearbeiten. Mit beiden zusammen können Sie einfache, geführte Erfahrungen mit Lightning Flow schaffen und so über jeden Messaging-, Web- oder mobilen Kanal mit Kunden in Kontakt treten. Die beiden Programme sind ein tolles Paar.

Salesforce bietet alle Arten von Add-ons, Apps und zusätzlichen Produkten, die Ihrem Unternehmen helfen, in Ihrer Branche an der Spitze zu bleiben. Rufen Sie uns unter +49 800 0010546 an, um genau zu besprechen, welche Art von Produkten Sie hinzufügen möchten und wie wir Ihnen helfen können.

Wir wissen, dass die Dinge nicht immer nach Plan laufen. Wir stehen Ihnen gerne zur Seite. Wenden Sie sich an eine:n Vertriebsmitarbeiter:in unter +49 800 0010546, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.

In vielen Fällen lassen sich Salesforce Produkte direkt mit externen Anwendungen und Systemen integrieren, damit Sie alle Ihre Daten vernetzen können. In Fällen, in denen keine interne Integrationsmöglichkeit vorhanden ist, z. B. bei standortgebundenen Datenquellen, können Sie Lizenzen von MuleSoft erwerben, mit unseren Integrationspartnern zusammenarbeiten oder Anwendungen aus AppExchange nutzen.Unsere Vertriebsmitarbeiter:innen beraten Sie gerne zur geeigneten Integrationslösung für Ihre Salesforce Produkte.

Wir bieten unseren Kund:innen verschiedene Beratungs-, Umsetzungs- und Supportpläne an. Genaueres erfahren Sie unter Success Cloud.