Datenschutz

Erfahren Sie in der nachfolgenden Übersicht die wichtigsten Inhalte unserer Datenschutzerklärung

Vertrauen ist der zentrale Unternehmenswert bei Salesforce. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Salesforce Informationen über Personen („personenbezogene Daten“) erhebt, nutzt, weitergibt oder anderweitig verarbeitet, sowie die mit dieser Verarbeitung verbundenen Rechte.  

Ein Verweis auf „Salesforce“, „wir“, „uns“ oder „das Unternehmen“ ist ein Verweis auf Salesforce, Inc. und seine jeweiligen verbundenen Unternehmen, die an der Erhebung, Nutzung, Weitergabe und anderweitigen Verarbeitung von personenbezogenen Daten beteiligt sind.

Sofern nicht anders angegeben, sind Salesforce, Inc. und/oder seine verbundenen Unternehmen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, verantwortlich, und handeln als Verantwortlicher für diese personenbezogenen Daten. Eine Liste der verbundenen Unternehmen von Salesforce findet sich im Abschnitt "Liste der Tochtergesellschaften" des aktuellsten 10-K-Formulars von Salesforce, das im Reiter SEC-Einreichungen verfügbar ist, indem der Filter „Jährliche Einreichungen“ auf der Seite hier ausgewählt wird.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht, sofern und soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag unserer Kunden in der Rolle eines Auftragsverarbeiters oder Dienstleisters verarbeiten, einschließlich der Fälle, in denen wir unseren Kunden verschiedene Produkte und Dienste anbieten, über die unsere Kunden (oder ihre verbundenen Unternehmen): (i) ihre eigenen Websites und Anwendungen erstellen, die auf unseren Plattformen laufen; (ii) ihre eigenen Produkte und Dienstleistungen verkaufen oder anbieten; (iii) elektronische Mitteilungen an andere senden; oder (iv) auf andere Weise personenbezogene Daten über unsere Produkte und Dienste erheben, nutzen, weitergeben oder verarbeiten. 

Für detaillierte Datenschutzinformationen in Bezug auf einen Salesforce-Kunden oder eine Kundenorganisation, der/die Salesforce-Produkte und -Dienste als Verantwortliche/r verwendet, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kunden. Wir sind nicht für die Datenschutz- oder Datensicherheitspraktiken unserer Kunden verantwortlich, und diese können von den in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Praktiken abweichen. Für weitere Informationen siehe auch Abschnitt 10.3 unten.

 

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung der von uns erhobenen personenbezogenen Daten, wenn Sie:

• unsere Websites besuchen, auf denen diese Datenschutzerklärung angezeigt wird oder verlinkt ist;

• unsere markengeschützten Seiten auf sozialen Medien besuchen;

• unsere Geschäftsstellen besuchen;

• Mitteilungen von uns erhalten oder anderweitig mit uns kommunizieren, einschließlich unter anderem per E-Mail, Telefonanruf, SMS oder Fax;

• unsere Produkte und Dienste nutzen, wenn wir als Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten handeln;

• sich für unsere Veranstaltungen, Webinare, Programme, Schulungen, Zertifizierungen oder Wettbewerbe anmelden, daran teilnehmen oder diese besuchen;

• als Dienstleister oder Lieferant von Salesforce handeln oder für einen solchen arbeiten, insofern Salesforce als Verantwortlicher in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten handelt;

• von einem Kunden unserer Produkte und Dienste beschäftigt werden, wenn Ihre Informationen mit uns in unserer Eigenschaft als Verantwortlicher (z. B. während des Vertragsabschlusses) geteilt wurden;

• an einer Salesforce-Community teilnehmen, die sich z.B. auf die Open-Source-Entwicklung konzentriert; oder

• an Umfragen, Forschungen oder sonstigen ähnlichen Datenerhebungen, die durch uns bereitgestellt werden, teilnehmen.

Wir hosten auch AppExchange, einen Online-Marktplatz für On-Demand-Webanwendungen, die auf der Salesforce-Plattform ausgeführt und von uns oder Dritten bereitgestellt werden können (siehe https://appexchange.salesforce.com/) sowie die Extension Gallery von Tableau (https://extensiongallery.tableau.com), die Konnektoren und Lösungen für zusätzliche Funktionen für Tableau bietet, wie beispielsweise Dashboarderweiterungen. Wenn Anwendungen, Konnektoren, Erweiterungen oder sonstige Lösungen von uns bereitgestellt werden und diese auf diese Datenschutzerklärung verweisen, gilt diese Datenschutzerklärung. Wenn diese Angebote von Dritten bereitgestellt werden, gilt die Datenschutzerklärung der dritten Partei und nicht diese Datenschutzerklärung.

Unsere Websites und Dienste können Links zu anderen Websites, Anwendungen, Plattformen und Diensten enthalten, die von Dritten unterhalten werden. Die Informationspraktiken dieser Dritten, einschließlich von Social-Media-Plattformen, die unsere markengeschützten Social-Media-Seiten hosten, werden durch deren Datenschutzerklärungen geregelt. Sie sollten sich diese Datenschutzerklärungen durchlesen, um die jeweiligen Datenschutzpraktiken besser zu verstehen.

Unter bestimmten Umständen erheben wir, auch öffentlich zugängliche Informationen, die personenbezogene Daten enthalten können, die Sie veröffentlicht haben oder die online zur Verfügung gestellt wurden, oder unsere Partner stellen uns diese Informationen zur Verfügung. Die Art und Weise, wie unsere Partner diese erheben, ist in ihren eigenen Datenschutzrichtlinien beschrieben, die auf ihren Websites verfügbar sind.

3.1 Personenbezogene Daten, die wir direkt von Ihnen erheben

Die personenbezogenen Daten, die wir direkt von Ihnen erheben, können unter anderem Kennungen, Informationen über Beruf oder Beschäftigung, Informationen über Finanzkonten, kommerzielle Informationen, visuelle Informationen und Informationen über Internetaktivitäten umfassen. Wir können solche Informationen in den folgenden Situationen erheben:

Situationen	Kategorien personenbezogener Daten
wenn Sie Interesse an zusätzlichen Informationen über unsere Dienste bekunden, Kundensupport anfordern (einschließlich des Zugriffs auf das Hilfe- und Schulungsportal), unsere „Kontaktieren Sie uns“- oder ähnliche Funktionen nutzen, sich für die Nutzung unserer Websites oder den Empfang von Mitteilungen registrieren, sich für eine Veranstaltung, ein Webinar oder einen Wettbewerb anmelden, an einem Programm, Schulungen, Zertifizierungen oder Umfragen teilnehmen, unsere Produkte und Dienste nutzen, bestimmte Inhalte herunterladen oder von einem Kunden unserer Produkte und Dienste beschäftigt werden, wobei Ihre Informationen mit uns geteilt wurden	Kontaktdaten wie Name, Stellenbezeichnung, Firmenname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Benutzername und Passwort, sonstige Informationen, die Sie freiwillig übermittelt haben
wenn Sie über unsere Websites Einkäufe tätigen oder sich für eine Veranstaltung oder ein Webinar anmelden	Kontaktinformationen, Finanz- und Rechnungsinformationen, wie Rechnungsname und -adresse, Kreditkartennummer oder Bankverbindung
wenn Sie an einer Veranstaltung teilnehmen	Teilnehmerausweisinformationen, die Name, Titel, Firmenname, Adresse, Land, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Bild und Video umfassen können während der COVID-19-Pandemie kann dies auch Gesundheitsstatus, einschließlich Ihrer Temperatur, COVID-19-Symptome, Exposition gegenüber mit COVID-19 positiven Personen, Impfstatus, Testergebnisse und jüngste Reisen umfassen
wenn Sie sich bei uns für eine Vielzahl von Zwecken anmelden, einschließlich der Teilnahme an einer Community, die wir hosten, oder an einem Programm, einer Schulung oder Zertifizierung	Benutzername, Foto, Video oder andere biographische Informationen, wie z. B. Ihr Beruf, Ihren Standort, Social-Media-Profile oder -Benutzernamen, Firmenname, Fachgebiete und Interessenbereiche
wenn Sie mit unseren Websites oder E-Mails interagieren	Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung unserer Websites oder E-Mails (wie z. B. Internetprotokoll (IP)-Adressen oder andere Identifizierungsmerkmale), die als personenbezogene Daten eingestuft werden können (siehe nachstehenden Abschnitt 4), indem wir Cookies, Web Beacons oder ähnliche Technologien einsetzen
wenn Sie unsere Produkte und Dienste nutzen und damit interagieren	Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung unserer Dienste, von denen einige als personenbezogene Daten eingestuft werden können (einschließlich Nutzungsdaten) siehe nachstehenden Abschnitt 4
wenn Sie mit uns per Telefon kommunizieren	Informationen wie Ihren Namen, Ihre Stimme und sonstige personenbezogene Daten, die Sie freiwillig weitergeben
wenn Sie unsere Geschäftsstellen besuchen	Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Uhrzeit und Datum der Ankunft, Bild oder Video während der COVID-19-Pandemie kann dies auch Gesundheitsstatus, einschließlich Ihrer Temperatur, COVID-19-Symptome, Exposition gegenüber mit COVID-19 positiven Personen, Impfstatus, Testergebnisse und jüngste Reisen umfassen
wenn Sie uns freiwillig bestimmte Informationen übermitteln, wie zum Beispiel durch das Ausfüllen einer Umfrage, die Beantwortung eines Fragebogens oder die Teilnahme an anderen Formen der Forschung	Informationen, die Sie im Rahmen dieser Anfrage zur Verfügung gestellt haben, zu denen personenbezogene Daten und besondere Kategorien personenbezogener Daten gehören können, soweit Sie sich freiwillig für die Bereitstellung dieser Daten entscheiden
wenn Sie ein Lieferant oder Dienstleister von Salesforce sind (oder für einen Lieferanten oder Dienstleister arbeiten)	Kontaktdaten, Zahlungs- und Rechnungsinformationen

 

Wenn Sie uns, unseren Dienstleistern oder unseren verbundenen Unternehmen personenbezogene Daten über andere Personen zur Verfügung stellen, erklären Sie, dass Sie dazu berechtigt sind, und gegebenenfalls die notwendige Einwilligung eingeholt haben, und erkennen an, dass diese Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden dürfen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass uns Ihre personenbezogenen Daten zu Unrecht zur Verfügung gestellt wurden, oder wenn Sie Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der Informationen im nachstehenden Abschnitt 13.

3.2 Personenbezogene Daten, die wir aus anderen Quellen erheben

Wir erfassen auch Informationen über Sie aus anderen Quellen, einschließlich Partnern, von denen wir personenbezogene Daten erheben oder erwerben, oder die uns öffentlich zugängliche Informationen zur Verfügung stellen, die personenbezogene Daten enthalten können. Wir können diese Informationen mit den von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten kombinieren.

Erbringung der Dienste:

• Die personenbezogenen Daten, die wir zur Bereitstellung unserer Produkte und Dienste erheben, können Informationen enthalten, die Sie online öffentlich zugänglich gemacht haben (z. B. bei der Nutzung von Social-Media-Websites) oder die von Dritten veröffentlicht werden und Informationen über Sie enthalten (z. B. Nachrichtenartikel). Für eine bestimmte Anzahl von Diensten erheben wir diese personenbezogenen Daten von Partnern, die diese Daten erhalten können, wenn Sie ihre Dienste besuchen oder nutzen oder über die Dritten, mit denen sie arbeiten. Wir analysieren diese Informationen, damit unsere Kunden den Erfolg ihrer Marken beurteilen können.

• Darüber hinaus können die personenbezogenen Daten, die wir zur Bereitstellung unserer Produkte und Dienste erheben, Standortinformationen von Dritten umfassen, die uns helfen, Funktionen wie Identitätsmanagement und Multi-Faktor-Authentifizierung anzubieten.

Werbung: Die personenbezogenen Daten, die wir aus anderen Quellen zum Zwecke maßgeschneiderter Werbung erheben, umfassen Identifizierungsmerkmale, Informationen zu Beruf oder Beschäftigung, Informationen über Ausbildung, kommerzielle Informationen, visuelle Informationen, Informationen über Internetaktivitäten und Rückschlüsse auf Präferenzen und Verhaltensweisen. Diese erheben wir von Drittanbietern von geschäftlichen Kontaktinformationen, einschließlich Postanschriften, Berufsbezeichnungen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Absichtsdaten (oder Daten zum Nutzerverhalten), IP-Adressen, Social-Media-Profile, LinkedIn-URLs und benutzerdefinierte Profile. Die Erhebung erfolgt zum Zweck der zielgerichteten Werbung, der Bereitstellung relevanter E-Mail-Inhalte, der Bewerbung und Profilierung von Veranstaltungen, der Bestimmung der Teilnahmeberechtigung und der Überprüfung von Kontaktinformationen. Dies hilft uns, unsere Aufzeichnungen zu aktualisieren, zu erweitern und zu analysieren, neue Kunden zu identifizieren und eine in höherem Maße auf Sie zugeschnittene Werbung zu erstellen, um Dienste anzubieten, die für Sie von Interesse sein könnten.

Zusätzliche Quellen: Darüber hinaus erheben wir personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen:

• Eine andere Person in Ihrer Organisation, die uns Ihre persönlichen Informationen, darunter personenbezogene Daten und besondere Kategorien personenbezogener Daten, insofern Sie ihrer Bereitstellung und Weitergabe zustimmen, zum Zweck der Inanspruchnahme von Diensten und der Bewertung unserer Ziele in Verbindung mit der Förderung der Vielfalt unter unseren Lieferanten zur Verfügung stellt; und 

• Plattformen wie GitHub zur Verwaltung von Code-Check-Ins und Pull-Anfragen. Wenn Sie an einem Projekt zur Community- oder Open Source-Entwicklung teilnehmen, können wir Ihren Code Repository-Benutzernamen mit Ihrem Community-Konto verknüpfen, um Sie über Programmänderungen zu informieren, die für Ihre Teilnahme wichtig sind oder mit zusätzlichen Sicherheitsanforderungen zusammenhängen.

Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies durch Tableau finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Tableau.

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich, wenn dies gesetzlich zulässig ist, besondere Kategorien personenbezogener Daten) für die nachstehenden Zwecke und stützen uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

Zweck	Beschreibung	Rechtsgrundlage
Websites und markengeschützte Social-Media-Seiten
Bereitstellung unserer Websites (einschließlich unserer Social-Media-Seiten)	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Websites zu betreiben und zu verwalten und Ihnen die Inhalte zur Verfügung zu stellen, auf die Sie zugreifen und die Sie anfordern	Unser berechtigtes Interesse, unseren Kunden und Interessenten Online-Inhalte in Bezug auf unser Serviceangebot und entsprechende Informationen zur Verfügung zu stellen
Verbesserung unserer Websites	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um allgemeine Trends zu analysieren und die Benutzererfahrung auf unseren Websites zu verbessern.	Unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer relevanten und gut funktionierenden Website zum Nutzen der Besucher unserer Website
Förderung der Sicherheit unserer Websites	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, indem wir die Nutzung unserer Websites verfolgen und Aktivitäten überprüfen und untersuchen	Unser berechtigtes Interesse an der Förderung der Sicherheit unserer Websites und an dem Schutz unserer Rechte und der Rechte anderer
Anzeige von personalisierter Werbung und personalisierten Inhalten	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Marktforschung durchzuführen, Ihnen Werbung zu übermitteln, personalisierte Informationen über uns auf und außerhalb unserer Websites bereitzustellen und um andere personalisierte Inhalte auf der Grundlage Ihrer Aktivitäten und Interessen bereitzustellen	Unser berechtigtes Interesse an der Werbung für unsere Produkte und Dienste oder, sofern und soweit erforderlich, Ihre vorherige Einwilligung  Lesen Sie weiter unten Abschnitt 10, um zu erfahren, wie Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Salesforce zu personalisierten Werbezwecken steuern können
Besucher von Geschäftsstellen und Veranstaltungen
Besucher registrieren	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Registrierungsinformationen und damit verbundene Informationen zur Geheimhaltung, aus Sicherheitsgründen	Unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Geschäftsstellen, Mitarbeiter, Besucher und unserer vertraulichen Informationen vor unbefugtem Zugriff
Verwaltung der Registrierung für und der Teilnahme an Veranstaltungen	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Planung und Durchführung von Veranstaltungen oder Webinaren, für die Sie sich angemeldet haben oder an denen Sie teilnehmen. Dazu zählt auch, dass wir damit verbundene Mitteilungen an Sie senden	Erfüllung eines Vertrags oder wenn wir Ihre Einwilligung erhalten
Gewährleistung der Gesundheit und Sicherheit unserer Besucher und Mitarbeiter	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (die besondere Kategorien personenbezogener Daten umfassen können) (soweit gesetzlich zulässig) während Besuchen der Geschäftsstellen und bei Veranstaltungen während der COVID-19-Pandemie, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Besucher und Mitarbeiter zu gewährleisten	Einwilligung und ausdrückliche Einwilligung oder in unserem berechtigten Interesse, die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Besucher zu gewährleisten, soweit dies aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit erforderlich ist
Mitteilungen
Versenden von Mitteilungen	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Marketinginformationen, Produktempfehlungen und andere nicht-transaktionsbezogen Mitteilungen (z. B. Marketing-Newsletter, Telemarketinganrufe, SMS oder Push-Benachrichtigungen, Informationen über unsere Produkte, Neuigkeiten oder Veranstaltungen) über uns, unsere verbundenen Unternehmen und Partner zuzusenden	Unser berechtigtes Interesse an der Durchführung des Direktmarketings oder falls Sie Ihre vorherige Einwilligung erteilt haben (siehe unten Abschnitt 10, um zu erfahren, wie Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Salesforce zu Marketingzwecken steuern können)
Aufzeichnung von Telefonanrufen	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich der Aufzeichnung von Telefonanrufen (in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen) zu Schulungs-, Qualitätssicherungs- und Verwaltungszwecken Wenn dies laut geltendem Gesetz erforderlich ist, werden wir Ihnen die Möglichkeit geben, gegen die Aufzeichnung eines Anrufs Widerspruch einzulegen	Einwilligung oder unser berechtigtes Interesse an der Aufrechterhaltung der hohen Qualität unserer Telefonanrufe mit den Nutzern
Handhabung von Kontakt- und Benutzersupport-Anfragen	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie ein Webformular „Mich kontaktieren“ ausfüllen oder einen Benutzersupport anfordern, oder wenn Sie uns auf andere Weise kontaktieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf telefonisch	Notwendig für die Erfüllung eines Vertrags oder unser berechtigtes Interesse an der Erfüllung Ihrer Anfragen und Kommunikation mit Ihnen
Produkte und Dienste von Salesforce
Erbringung der Dienste	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen zur Erbringung unserer Dienste zu erfüllen und um unseren Verpflichtungen gemäß den geltenden Nutzungsbedingungen nachzukommen	Notwendig für die Erfüllung eines Vertrags oder unser berechtigtes Interesse an der Erbringung und Verwaltung unserer Dienste
Optimierung der Leistung der Dienste	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um die Leistung der Dienste zu optimieren oder zu verbessern	Berechtigtes Interesse, sicherzustellen, dass der Dienst im Einklang mit den Erwartungen des Kunden erbracht wird; falls besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, wenn die personenbezogenen Daten von der betroffenen Person offenkundig veröffentlicht werden
Rechnungsstellung und Kontoverwaltung	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Nutzungsdaten), um unsere Dienste in Rechnung zu stellen und Kundenkonten im Allgemeinen zu verwalten	Notwendig für die Erfüllung eines Vertrags oder unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung von Kundenkonten
Nutzungs- und Lizenzkonformität	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Nutzungsdaten), um die Konformität der Nutzung und Lizenzierung mit den geltenden Nutzungsbedingungen unserer Dienste zu bewerten und zu verwalten	Notwendig für die Erfüllung eines Vertrags oder unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung unserer für den Kunden erbrachten Dienste
Interne Berichterstattung und Geschäftsmodellierung	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Nutzungsdaten) für interne Berichterstattungs- und Geschäftsmodellierungszwecke (z. B. Prognose, Umsatz, Kapazitätsplanung, Produktstrategie)	Unser berechtigtes Interesse an der Verwaltung unserer Geschäftstätigkeit
Verbesserung der Kernfunktionalität	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Ihrer Nutzungsdaten) zum Zwecke der Verbesserung der Kernfunktionalität der Zugänglichkeit, der Privatsphäre oder der Energieeffizienz	Unser berechtigtes Interesse, unseren Nutzern und Kunden innovative Dienste anzubieten, oder wenn wir Ihre Einwilligung einholen
Datensicherheit	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Ihrer Nutzungsdaten) zum Zwecke der Aufrechterhaltung der eigenen Sicherheit von Salesforce, einschließlich der Untersuchung, Aufdeckung und Verhinderung verdächtiger Aktivitäten, von Betrug und Cyberkriminalität, die Salesforce oder seine Dienste beeinträchtigen können	Unser berechtigtes Interesse an der Förderung der Sicherheit von Salesforce im Allgemeinen und an dem Schutz unserer Rechte und der Rechte anderer
Vergütung	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Ihrer Nutzungsdaten) zum Zwecke der Festlegung von Vergütungen für Salesforce-Mitarbeiter, wie z. B. Provisionen	Notwendig für die Erfüllung eines Vertrags mit einem Mitarbeiter oder unser berechtigtes Interesse an einer gerechten Vergütung unserer Mitarbeiter
Finanzberichterstattung	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Ihrer Nutzungsdaten) zum Zwecke der Finanzberichterstattung	Unser berechtigtes Interesse an der Erfüllung unserer Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Berichterstattung über unsere Finanzen
Aggregierte Daten	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Ihrer Nutzungsdaten) zum Zwecke der Zusammenführung dieser Informationen, um sicherzustellen, dass sie nicht mehr die Identifizierung ermöglichen	Unser berechtigtes Interesse an der Minimierung der im Rahmen der angegebenen Verarbeitungstätigkeit verarbeiteten personenbezogenen Daten
Webinare, Programme, Schulungen, Zertifizierungen und Wettbewerbe
Verwaltung und Teilnahme an Webinaren, Wettbewerben, Programmen, Schulungen, Zertifizierungen oder Werbeaktionen	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie sich für ein Webinar, einen Wettbewerb, eine Werbeaktion, eine Schulung, eine Zertifizierung oder ein Programm registrieren. Einige Webinare, Wettbewerbe, Programme, Schulungen, Zertifizierungen und Werbeaktionen haben zusätzliche Regeln, die Informationen darüber enthalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten	Notwendig für die Erfüllung eines Vertrags oder wenn wir Ihre Einwilligung einholen
Sonstige Datenerhebung
Verwaltung von Zahlungen	Wenn Sie uns finanzielle Informationen zur Verfügung gestellt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um diese Informationen zu überprüfen und um Zahlungen einzuziehen, soweit dies für den Abschluss einer Transaktion und die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist	Notwendig für die Erfüllung eines Vertrags
Verwaltung von Umfragen und Durchführung von Forschungen	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (darunter, falls gesetzlich erlaubt, besondere Kategorien personenbezogener Daten), um die in Umfragen oder Forschungen dargelegten Ziele zu erreichen sowie, um unsere Einhaltung interner Richtlinien zu analysieren.	Einwilligung oder ausdrückliche Einwilligung (sofern nach geltendem Recht erforderlich) oder unser berechtigtes Interesse an der Durchführung der Umfrage oder Forschung auf der Grundlage der angegebenen Ziele (wenn keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Anwendungsbereich vorhanden sind)
Teilnahme an einer Salesforce-Community, z. B. die sich auf die Open- Source-Entwicklung konzentriert	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wie Ihren Benutzernamen, der mit Ihrem Community-Konto verbunden ist, um die Community zugunsten ihrer Mitglieder zu hosten und zu pflegen	Unser berechtigtes Interesse daran, eine solche Community zugunsten ihrer Mitglieder zu hosten und zu pflegen, sowie um Sie über Programmänderungen zu informieren, die für Ihre Teilnahme wichtig sind oder sich auf zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen beziehen
Erhebung von Informationen über Vielfalt	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (darunter besondere Kategorien personenbezogener Daten), insofern Sie ihrer Bereitstellung freiwillig zustimmen, um unsere breiteren Gemeinschaftsziele in Verbindung mit Vielfalt und Chancengleichheit zu erfüllen	Einwilligung oder ausdrückliche Einwilligung (falls nach geltendem Recht erforderlich)
Einhaltung von gesetzlichen Verpflichtungen	Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Nutzungsdaten) bei der Zusammenarbeit mit öffentlichen und staatlichen Behörden, Gerichten oder Regulierungsbehörden im Einklang mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen nach geltendem Recht, soweit dies die Verarbeitung oder Offenlegung personenbezogener Daten erfordert, um unsere Rechte zu schützen	Rechtliche Verpflichtung oder unser berechtigtes Interesse am Schutz vor Missbrauch unserer Websites oder Dienste, Schutz von persönlichem Eigentum oder Sicherheit, Verfolgung von uns zur Verfügung stehenden Rechtsmitteln und Begrenzung unserer Schäden, Einhaltung gerichtlicher Verfahren, gerichtlicher Anordnungen oder Rechtsverfahren, Beantwortung rechtmäßiger Anfragen oder zu Prüfungszwecken

Wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder eines mit Ihnen abgeschlossenen Vertrages personenbezogene Daten erheben und verarbeiten müssen und Sie die erforderlichen personenbezogenen Daten auf Anfrage nicht zur Verfügung stellen, können wir unseren Vertrag mit Ihnen möglicherweise nicht erfüllen.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise wie folgt weiter:

• Dienstleister: An unsere Vertragsdienstleister, die Dienstleistungen wie IT- und Systemadministration und Hosting, Kreditkartenabwicklung, Forschung und Analytik, Marketing, Kundensupport und Datenanreicherung zu den oben in Abschnitt 5 beschriebenen Zwecken und gemäß den darin beschriebenen Rechtsgrundlagen erbringen;

• Verbundene Unternehmen von Salesforce: An verbundene Unternehmen innerhalb der Salesforce-Gruppe und Unternehmen, die wir in Zukunft übernehmen, nachdem sie ein Teil der Salesforce-Unternehmensgruppe geworden sind. Die Verarbeitung erfolgt in dem Umfang, in dem eine solche Übermittlung personenbezogener Daten erforderlich ist, um eine Anfrage zu erfüllen, die Sie über unsere Websites oder zum Zweck von Kundensupport, Marketing, technischen Abläufen, Registrierung für Veranstaltungen oder Kontomanagement übermittelt haben. Eine Liste der verbundenen Unternehmen von Salesforce findet sich im Abschnitt “Liste der Tochtergesellschaften” des aktuellsten 10-K-Formulars von Salesforce, das im Reiter SEC-Einreichungen verfügbar ist, indem der Filter „Jährliche Einreichungen“ auf der Seite hier ausgewählt wird;

• Veranstaltungs-Sponsoren: Wenn Sie an einer von uns organisierten Veranstaltung oder einem Webinar teilnehmen oder ein Objekt auf unserer Website herunterladen oder darauf zugreifen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an die Sponsoren der Veranstaltung weitergeben. Falls dies gesetzlich vorgeschrieben ist, können Sie einer solchen Weitergabe über das Anmeldeformular oder durch das Einscannen Ihres Teilnehmerausweises an einem Sponsorenstand zustimmen. In diesen Fällen unterliegen Ihre Daten den Datenschutzerklärungen der Sponsoren. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Informationen weitergegeben werden, können Sie dies entweder in der Veranstaltungs-/Webinar-Registrierung ablehnen oder Ihren Ausweis nicht scannen lassen oder Sie können gemäß Abschnitt 10 unten widersprechen;

• Partner: An spezifische Partner, die zusätzliche Dienste zu den von Salesforce angebotenen Diensten anbieten, soweit Sie in eine solche Weitergabe einwilligen (sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist);

• Mit Ihnen verbundene Kunden: Wenn Sie unsere Dienste als autorisierter Benutzer nutzen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an mit Ihnen verbundene Kunden weitergeben, die für Ihren Zugang zu den Diensten verantwortlich sind, soweit dies für die Überprüfung von Konten und Aktivitäten, für die Untersuchung verdächtiger Aktivitäten oder zur Durchsetzung unserer Bedingungen und Richtlinien erforderlich ist;

• Sponsoren von Wettbewerben und Werbeaktionen: An Sponsoren von Wettbewerben oder Werbeaktionen, für die Sie sich registrieren, um den Wettbewerb oder die Werbeaktion durchzuführen;

• Netzwerke und Websites Dritter: An externe Social Media-Netzwerke, Werbe-Netzwerke und Websites, damit Salesforce auf externen Plattformen und Websites Marketing- und Werbeaktivitäten durchführen kann;

• Externe AppExchange-Partner: Insbesondere in Bezug auf die AppExchange-Website können wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere externen Partner weitergeben, wenn Sie sich dazu entscheiden, mit externen Tools zu interagieren oder diese zu nutzen. Diese externen Partner können sich bezüglich ihrer Produkte oder Dienste an Sie wenden;

• Professionelle Berater: In Einzelfällen können wir Ihre personenbezogenen Daten an professionelle Berater weitergeben, die als Dienstleister, Auftragsverarbeiter oder gemeinsame Verantwortliche fungieren - einschließlich Rechtsanwälte, Banker, Wirtschaftsprüfer und Versicherer, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen anbieten, und zwar in dem Umfang, in dem wir gesetzlich zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind oder ein berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben;

• An einer Unternehmenstransaktion beteiligte Dritte: Wenn wir an einer Fusion, Reorganisation, Auflösung oder einer anderen grundlegenden Unternehmensveränderung beteiligt sind oder eine Website oder eine Geschäftseinheit verkaufen oder wenn unser Unternehmen, unsere Vermögenswerte oder Aktien ganz oder teilweise von Dritten erworben werden. In Übereinstimmung mit geltendem Recht werden wir uns in angemessener Weise bemühen, Sie über jede Übermittlung von personenbezogenen Daten an eine nicht verbundene dritte Partei zu informieren; und

• Konten bei Dritten: In Verbindung mit Tableau, wenn Sie sich mit Ihrem Konto bei Dritten über unsere Produkte anmelden, verwenden wir diese Informationen, um Sie zu authentifizieren, die Ihnen zur Verfügung stehenden Datenquellen aufzuführen, Daten gemäß Ihrem Antrag herunterzuladen und Authentifizierungstoken herunterzuladen und zu aktualisieren oder Authentifizierungsinformationen wie Benutzernamen und Passwörter aufzubewahren, um uns weiterhin mit diesen Daten zu verbinden.

Wir können auch anonyme oder de-identifizierte Nutzungsdaten an Salesforce-Dienstleister weitergeben, um Salesforce bei solchen Analysen und Verbesserungen zu unterstützen. Darüber hinaus kann Salesforce solche anonymen oder de-identifizierten Nutzungsdaten auf aggregierter Basis im Rahmen seines normalen Geschäftsbetriebs übermitteln; beispielsweise können wir Informationen öffentlich zugänglich machen, um Trends in der allgemeinen Nutzung unserer Dienste aufzuzeigen.

Jeder, der unsere Communities, Foren, Blogs oder Chat-Räume auf unseren Websites nutzt, kann alle personenbezogenen Daten oder andere Informationen lesen, die Sie übermitteln und veröffentlichen.

Für weitere Informationen über die Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte über die Informationen im nachstehenden Abschnitt 13.

Ihre personenbezogenen Daten können von uns in den Vereinigten Staaten sowie von den in Abschnitt 6 oben genannten verbundenen Unternehmen und Drittparteien die in anderen Ländern ansässig sind erfasst, übermittelt und gespeichert werden. 

Ihre personenbezogenen Daten können daher außerhalb Ihres Lands oder Gerichtsstands, verarbeitet werden, auch an Orten, die nicht Gegenstand eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder Ihres örtlichen Gesetzgebers I oder Aufsichtsbehörde sind und möglicherweise nicht denselben Standard an Datenschutz bieten. Wir stellen sicher, dass der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten ein angemessenes Schutz- und Sicherheitsniveau bietet, beispielsweise durch den Abschluss entsprechender Back-to-Back-Vereinbarungen und, falls erforderlich, durch Standardvertragsklauseln oder einen alternativen Mechanismus für die Übermittlung von Daten, wie sie von der Europäischen Kommission (Art. 46 der DSGVO) oder anderen zuständigen Aufsichtsbehörden oder Gesetzgebern genehmigt werden. Wenn dies durch das geltende Gesetz erforderlich ist, werden wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Gerichtsstands lediglich mit Ihrer vorherigen Einwilligung weitergeben, übermitteln oder speichern.

Unsere Websites und Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren, oder ein sonstiges geltendes Mündigkeitsalter zu Datenschutzzwecken in entsprechenden individuellen Gerichtsständen, es sei denn (a) wir haben von einem Elternteil oder einem Erziehungsberechtigten die Einwilligung hierzu erhalten, (b) diese Erhebung ist Gegenstand einer getrennten Vereinbarung mit uns oder (c) der Besuch eines Kindes geschieht unaufgefordert oder zufällig. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigte/r sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten ohne Ihr Einverständnis zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie die Informationen im nachstehenden Abschnitt 13 verwenden, und wir werden Schritte unternehmen, um deren personenbezogenen Daten aus unseren Systemen zu löschen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum speichern, der mit dem ursprünglichen Zweck der Datenerhebung übereinstimmt (siehe den oben stehenden Abschnitt 5) oder so lange, wie es zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Wir bestimmen den angemessenen Speicherzeitraum für personenbezogene Daten auf der Grundlage der Menge, Art und Sensitivität der verarbeiteten personenbezogenen Daten, des potenziellen Schadensrisikos durch unbefugte Nutzung oder durch Offenlegung der personenbezogenen Daten sowie danach, ob wir die Zwecke der Verarbeitung mit anderen Mitteln erreichen können, und auf der Grundlage der geltenden rechtlichen Anforderungen (wie z. B. geltende Verjährungsfristen).

Nach Ablauf der geltenden Speicherzeiträume werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht. Sollten Daten vorhanden sein, die wir aus technischen Gründen nicht vollständig aus unseren Systemen löschen können, werden wir die weitere Nutzung dieser Daten durch geeignete Maßnahmen verhindern.

Für weitere Informationen über die Datenspeicherungszeiträume kontaktieren Sie uns bitte über die Informationen im nachstehenden Abschnitt 13.

10.1 Ihre Rechte

Nach Maßgabe lokaler Datenschutzgesetze verfügen Sie über bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Je nach den geltenden Gesetzen kann dies folgende Rechte beinhalten:

• Sie können Auskunft über Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten;

• Sie können mehr darüber erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten;

• Sie können die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten verlangen, wobei der Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten berücksichtigt wird, und sicherstellen, dass diese vollständig sind;

• Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;

• Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;

• Sie können Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit dies möglich ist;

• Sie können Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen;

• Sie können bestimmten Offenlegungen Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte ablehnen;

• Sollten Sie unter 16 Jahre, oder ein sonstiges geltendes Mündigkeitsalter zu Datenschutzzwecken in entsprechenden individuellen Gerichtsständen, alt sein, können Sie bestimmten Offenlegungen Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zustimmen;

• Sie haben das Recht, für die Ausübung Ihrer oben beschriebenen Rechte nicht diskriminiert zu werden;

• Sie haben das Recht, keiner Entscheidung ausgesetzt zu sein, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung (einschließlich Profiling) beruht und rechtliche Wirkung hat („automatisierte Entscheidungsfindung“); und

• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (soweit unsere Verarbeitung auf Einwilligung beruht). Dies berührt die Rechtmäßigkeit der auf Ihrer Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor dem Widerruf nicht.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings verarbeiten oder sie an Dritte für deren eigene Direktmarketing-Zwecke weitergeben, können Sie jederzeit Ihr Recht ausüben, einer solchen Verarbeitung zu widersprechen, ohne dass Sie dabei einen besonderen Grund für Ihren Widerspruch angeben müssen.

Bitte beachten Sie, dass auf unserer Website und in unseren Diensten momentan keine automatisierte Entscheidungsfindung stattfindet.

10.2 Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die Informationen im nachstehenden Abschnitt 13. Ihre personenbezogenen Daten können in Erfüllung dieser Rechte verarbeitet werden. Wir werden versuchen, innerhalb eines Monats auf alle legitimen Anfragen zu antworten, insofern das Gesetz nichts anderweitiges vorsieht, und werden Sie kontaktieren, wenn wir zusätzliche Informationen von Ihnen benötigen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten oder Ihre Identität zu überprüfen. Gelegentlich kann die Bearbeitung länger als einen Monat dauern. Dies liegt an der Komplexität und Anzahl der Anfragen, die wir erhalten. Wenn Sie ein Mitarbeiter eines Salesforce-Kunden sind, empfehlen wir Ihnen, sich an den Systemadministrator Ihres Arbeitgebers zu wenden, um Unterstützung bei der Korrektur oder Aktualisierung Ihrer Daten zu erhalten.

GEinige registrierte Benutzer können ihre Benutzereinstellungen, Profile, Organisationseinstellungen und Ihre Registrierung bei Veranstaltungen aktualisieren, indem sie sich bei ihren Konten anmelden und dort ihre Einstellungen oder Profile bearbeiten.

Um Ihre Rechnungsdaten zu aktualisieren, Ihr Konto zu schließen oder die Rückgabe oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten und anderer Informationen, die mit Ihrem Konto verbunden sind, anzufordern, kontaktieren Sie uns bitte über die Informationen im nachstehenden Abschnitt 13.

10.3 Ihre Rechte in Bezug auf Kundendaten

Wie oben beschrieben, können wir auch personenbezogene Daten verarbeiten, die von oder für einen Kunden an unsere Produkte und Dienste übermittelt werden. Hierzu verarbeiten wir, sofern in dieser Datenschutzerklärung oder in einer separaten Bekanntmachung nicht anders angegeben, diese personenbezogenen Daten als Auftragsverarbeiter im Auftrag unseres Kunden (und seiner verbundenen Unternehmen), der für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich ist (siehe den oben stehenden Abschnitt 1). Wir sind nicht für die Datenschutz- und Datensicherheitspraktiken unserer Kunden verantwortlich, können diese nicht kontrollieren, und diese können von den in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Praktiken abweichen. Wenn Ihre Daten von einem Salesforce-Kunden oder in dessen Namen an uns als Auftragsverarbeiter übermittelt wurden und Sie Ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen ausüben möchten, wenden Sie sich bitte direkt an diesen Kunden. Wenn Sie Ihre Anfrage direkt an uns richten möchten, geben Sie uns bitte den Namen des Salesforce-Kunden an, der Ihre Daten an uns übermittelt hat, da wir auf die Daten eines Kunden nur auf dessen Anweisung zugreifen können. Wir werden Ihre Anfrage an diesen Kunden weiterleiten und ihn bei Bedarf dabei unterstützen, Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens zu beantworten.

10.4 Ihre Präferenzen für Marketing-Mitteilungen via E-Mail oder SMS

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck des Versendens von Marketingkommunikation verarbeiten, können Sie den Empfang von Marketing-Mitteilungen und nicht transaktionsbezogenen Mitteilungen von Salesforce verwalten, indem Sie auf den Link „Abmelden“ klicken, den Sie unten in den Salesforce-Marketing-E-Mails finden, oder indem Sie auf die SMS-Kommunikation von Salesforce mit „STOP“ antworten oder indem Sie sich hier abmelden. Bitte beachten Sie, dass Sie ungeachtet dessen weiterhin Marketing-Mitteilungen und nicht transaktionsbezogene Mitteilungen von CMO Club erhalten werden, es sei denn, Sie verwalten den Empfang solcher Mitteilungen, indem Sie auf den Link „Abmelden“ unten in den CMO Club Marketing-E-Mails klicken. 

Sie können auch die Push-Benachrichtigungen für Salesforce-Anwendungen auf Ihrem Gerät deaktivieren oder sich abmelden, indem Sie uns über die Informationen im nachstehenden Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ kontaktieren. 

Bitte beachten Sie, dass die Abmeldung von Marketingmitteilungen nicht bedeutet, dass Sie keine wichtigen Geschäftsmitteilungen mehr erhalten, die sich auf Ihre aktuelle Beziehung zu uns beziehen. Dazu zählen etwa Mitteilungen über Ihre Abonnements oder Registrierungen zu Veranstaltungen, Serviceankündigungen oder Sicherheitsinformationen.

10.5 Ihre Präferenzen in Bezug auf Telemarketing-Kommunikation

Wenn Sie möchten, dass Ihre Telefonnummer in unser internes Do-Not-Call-Telemarketingregister aufgenommen wird, kontaktieren Sie uns bitte über die Informationen im nachstehenden Abschnitt 13. Bitte nennen Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Firma und die Telefonnummer, die Sie in unser Do-Not-Call-Register aufnehmen möchten.

Alternativ dazu können Sie uns während eines Telemarketing-Anrufs jederzeit mitteilen, dass Sie nicht erneut zu Marketingzwecken angerufen werden möchten.

Wir treffen angemessene Vorkehrungen (einschließlich organisatorischer, technischer und physischer Maßnahmen), um uns gegen versehentliche oder unrechtmäßige Zerstörung, Verluste, Änderung und unbefugte Offenlegung der von uns verarbeiteten oder verwendeten personenbezogenen Daten oder den unbefugten Zugriff darauf zu schützen.

Obwohl wir allgemein anerkannte Standards zum Schutz personenbezogener Daten einhalten, ist keine Methode zur Speicherung oder Übertragung von Daten zu 100 % sicher. Sie sind alleine dafür verantwortlich, Ihr Passwort zu schützen, den Zugang zu Ihren Geräten zu beschränken und sich nach Ihren Sitzungen von Websites abzumelden. Wenn Sie Fragen zur Sicherheit unserer Websites haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Informationen im nachstehenden Abschnitt 13.

Wir werden diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um so Änderungen unserer Praktiken, Technologien, rechtlicher Anforderungen und andere Faktoren zu berücksichtigen. In diesem Fall werden wir das „Datum des Inkrafttretens“ oben aktualisieren. Wenn wir eine wesentliche Aktualisierung vornehmen, können wir Sie vor dem Inkrafttreten der Aktualisierung benachrichtigen. Das kann zum Beispiel durch einen Hinweis auf unserer Website oder durch direkte Kontaktaufnahme mit Ihnen erfolgen oder, wenn dies laut geltendem Gesetz erforderlich und machbar ist, durch Einholung Ihrer Einwilligung zu diesen Änderungen.

Wir möchten Sie dazu anregen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich über unsere Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren.

Salesforce hat einen Datenschutzbeauftragten und in Indien einen Grievance Officer bestellt. Um Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten auszuüben oder wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, füllen Sie bitte dieses Formular aus, senden Sie uns eine E-Mail an privacy@salesforce.com oder datasubjectrequest@salesforce.com, kontaktieren Sie uns telefonisch unter 1-855-938-3410 oder wenden Sie sich schriftlich an uns:

Salesforce Data Protection Officer (Salesforce Privacy Team)
415 Mission St, 3rd Floor
San Francisco, CA 94105, USA 

Wenn Sie sich an uns wenden, geben Sie bitte das Land und/oder Bundesland Ihres Wohnsitzes an.

Wir möchten mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um eine faire Lösung für alle Beschwerden oder Bedenken im Bereich des Datenschutzes zu erreichen. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass wir Ihnen bei Ihrer Beschwerde oder Ihrem Anliegen nicht helfen konnten, und Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum oder in Großbritannien befinden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Wenn Sie in einem Land arbeiten oder wohnen, das Mitglied der Europäischen Union ist oder sich im EWR befindet, finden Sie die Kontaktdaten Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde auf der folgenden Website.

Wir nehmen laut der APEC PRP Notice von Salesforce am APEC PRP-System teil. Wenn Sie ein ungelöstes Datenschutz- oder Datenverwendungsproblem haben, das wir nicht zufriedenstellend gelöst haben, wenden Sie sich bitte an unseren externen Anbieter zur Streitbeilegung (kostenlos) unter https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Das kalifornische Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Verbrauchern (California Consumer Privacy Act) verlangt von Unternehmen, dass sie offenlegen, ob sie personenbezogene Daten verkaufen. Als Unternehmen, das dem CCPA unterliegt, verkaufen wir keine personenbezogenen Daten. Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben oder ihnen erlauben, personenbezogene Daten von unseren Websites oder Diensten zu erheben, wenn diese Dritten autorisierte Dienstleister oder Geschäftspartner sind, die unseren vertraglichen Beschränkungen hinsichtlich der Speicherung, Verwendung und Offenlegung dieser personenbezogenen Daten zugestimmt haben, oder wenn Sie Salesforce-Websites oder -Dienste zur Interaktion mit Dritten nutzen oder uns anweisen, Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben.

Das kalifornische Gesetz verlangt, dass wir die Kategorien von personenbezogenen Daten angeben, die wir für bestimmte „Geschäftszwecke“ offen legen, wie z. B. gegenüber Dienstleistern, die uns bei der Sicherung unserer Dienste oder der Vermarktung unserer Produkte unterstützen, und sonstigen Unternehmen, wie in den Abschnitten 5 und 6 dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Für unsere Geschäftszwecke legen wir folgende Kategorien von personenbezogenen Daten offen:

• Identifikatoren;

• Kommerzielle Informationen;

• Informationen über Internetaktivitäten;

• Finanzielle Informationen;  

• Berufliche und beschäftigungsbezogene Informationen; 

• Informationen zur Ausbildung; und

• Rückschlüsse auf eine der oben genannten Informationskategorien. 

Das kalifornische Recht gewährt den im Bundesstaat ansässigen Personen bestimmte Rechte, einschließlich des Rechts auf Zugang zu bestimmten Arten von personenbezogenen Daten, das Recht, zu erfahren, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, das Recht, die Löschung von personenbezogenen Daten zu beantragen und das Recht, aufgrund der Ausübung dieser Rechte nicht von bestimmten Waren oder Diensten ausgeschlossen zu werden. 

Wenn Sie in Kalifornien ansässig, unter 18 Jahre alt sind und sich für ein Konto bei uns registriert haben, können Sie uns bitten, Inhalte oder Informationen, die Sie auf unserer/unseren Website(s) gepostet haben, zu entfernen. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anfrage keine vollständige oder umfassende Entfernung der Inhalte oder Informationen gewährleistet, da z. B. einige Ihrer Inhalte von einem anderen Nutzer möglicherweise erneut gepostet wurden. 

Informationen zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie in Abschnitt 10.2 dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie ein bevollmächtigter Vertreter sind, der seine Rechte im Namen einer in Kalifornien ansässigen Person ausüben möchte, kontaktieren Sie uns bitte über die Informationen im oben stehenden Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ und stellen Sie uns eine Kopie der schriftlichen Vollmacht des Verbrauchers zur Verfügung, die Sie als seinen Vertreter benennt.  

Es kann erforderlich sein, dass wir Ihre Identität und Ihren Sitz überprüfen, bevor wir Ihrer Anfrage zur Ausübung von Rechten nachkommen.