Salesforce. Das führende CRM mit KI.

Humans and Agents drive Customer Success together.

Agentforce vereint Apps, Daten und KI-Agenten auf einer vertrauenswürdigen Plattform – und macht so Vertrieb, Service, Commerce, Marketing und IT leistungsfähiger denn je. Jede Abteilung trägt aktiv zum Kundenerfolg bei: vom Vertrieb, der sofort auf neue Leads reagiert, bis zum Service, der 24/7 kompetent unterstützt. Nachweisbarer ROI inklusive.

Diese Unternehmen setzen bereits auf Agentforce:

Über 2 Mio. Salesforce Support-Anfragen wurden bereits von Agentforce bearbeitet – und es werden immer mehr

Alle reden über KI. Wir lassen unseren Worten Taten folgen. 85 % autonom gelöste Cases, 15 % mehr Marketing-Pipeline und 1,8x mehr Lead-Conversions beweisen es: Agentforce hält, was es verspricht. Erfahren Sie, wie wir das geschafft haben und wie auch Sie von den Vorteilen profitieren können.

 
Eine Infografik, die die Architektur von Salesforce Produkten beschreibt. Die Basis bildet die Salesforce Platform, mit Workflows, KI und Sicherheit. Darauf aufbauend folgt die Data Cloud. Hier importieren wir Informationen aus zusätzlichen Quellen. Wir platzieren unsere Produkte in der nächsten Ebene, sodass alle diese Daten und die Trust Layer ihre Funktionen unterstützen. Und über alledem steht Agentforce.

Salesforce ist die Plattform
für das Agentic Enterprise

Unsere integrierte Plattform führt Apps, Daten, Agenten und Metadaten an einem zentralen Ort zusammen, um den Erfolg von Kund:innen und Mitarbeiter:innen voranzutreiben. Dank integrierter Datenschutz- und Governance-Funktionen sorgt Salesforce dafür, dass Sie KI-Initiativen sowie Ihr Unternehmen sicher und zuverlässig skalieren können.

Weiterbildung

Steigern Sie die Produktivität und unterstützen Sie Lernende rund um die Uhr mit speziell für den Bildungsbereich entwickelter KI.

Technologie

Automatisieren Sie Workflows, vereinheitlichen und integrieren Sie Daten und steigern Sie Ihren Erfolg im neuen Tech-Zeitalter mit vertrauenswürdiger KI.

Maschinenbau

Integrieren Sie alle Ihre Daten in eine einheitliche Wertschöpfungskette, um die Anforderungen Ihrer Kund:innen und Vertriebspartner besser zu erfüllen.

Eine Agentblazerin und das Salesforce Maskottchen Astro stehen neben einer Tafel mit unseren Grundwerten: Vertrauen, Kundenerfolg, Innovation, Chancengleichheit und Nachhaltigkeit.

Wir verstehen Unternehmen als wichtigste Plattform für Veränderungen.

Wir setzen auf Vertrauen, Kundenerfolg, Innovation, Chancengleichheit und Nachhaltigkeit und möchten nicht nur geschäftlich erfolgreich sein, sondern auch in der Welt Gutes tun. Daher investieren wir 1 % unseres Eigenkapitals, unserer Produkte und unserer Arbeitszeit, um nachhaltige Veränderungen zu bewirken. Wir sind Gründer und Unterstützer von Pledge 1%, einer globalen Bewegung, die Unternehmen aller Größen dazu ermutigt, der Gesellschaft etwas zurückzugeben.

Nutzen Sie das Wissen von Expert:innen und den Austausch mit anderen Unternehmen für Ihre KI-Transformation

Nutzen Sie wertvolle Erkenntnisse, starke Netzwerke und bewährte Tools, um Ihr Unternehmen erfolgreich voranzubringen.