Einzelhandel

Senken Sie die Kosten pro Akquisition durch gezielte Werbung.

  • Vernetzen, föderieren und harmonisieren Sie Daten aus jedem Produkt und System zu einer vollständigen Ansicht jedes Kunden.
  • Interagieren Sie intelligenter und stellen Sie sicher, dass jede Nachricht mithilfe von Echtzeitsegmenten ausgerichtet ist, die basierend auf dem Kundenverhalten aktualisiert werden.
  • Steigern Sie die Konversionsraten, indem Sie jeden Moment in Marketing-Journeys und CRM-Abläufen personalisieren.

Zusammenfassung des Anwendungsfalls verwenden

Identifizieren Sie Zielgruppen mit hohem Potenzial, die den bestehenden hochwertigen Zielgruppen am ähnlichsten sind. Senken Sie die Kosten pro Akquisition durch Lookalike-Modellierung, erweiterte Segmentierung und Werbeaktivierung für wichtige Partner.

Eingesetzte Salesforce Produkte

Verwendete Datenquellen

E-Mail & Mobil
Web & Apps
Vertrieb & Commerce
Direkt & Partner
Verkaufsdaten im Geschäft
Leistung der Kampagne
Werbebudget und -ausgaben

Erkenntnisse und Prognosen anwenden

Durch die Zusammenführung der Datenquellen, auf die in diesem Anwendungsfall verwiesen wird, können Teams berechnete Statistiken gewinnen oder Vorhersagemodelle mit Data Cloud ausführen, die es ihnen ermöglichen, intelligentere Entscheidungen zu treffen oder neue Automatisierungen voranzutreiben.

Berechnete Statistiken Erstellen Sie dynamische Berechnungen wie den Customer Lifetime Value und die durchschnittlichen monatlichen Ausgaben, um granulare Segmente zu generieren, die über digitale Kanäle aktiviert werden.
Prädiktive Modelle Prognostizieren Sie den langfristigen Wert von Kund:innen auf der Grundlage ihres Kaufverhaltens, ihrer Engagement-Bewertungen und ihrer Kanalinteraktionen. Ermöglicht es dem Einzelhändler, gezielte Werbung auf hochwertige Interessenten zu konzentrieren, um den CPA zu senken.

Was sind die Auswirkungen?

Steigerung des Return on Ad Spend
Inkrementelles Umsatzwachstum
Zunahme der qualifizierten Pipeline
Senkung der Kostenakquisition