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Verbessern Sie die gesamte Bildungserfahrung mit Agentforce
Steigern Sie die Mitarbeiterproduktivität und verbessern Sie den 24/7-Support für Studierende mit speziell entwickelter KI für den Bildungsbereich auf dem führenden CRM. Übertreffen Sie die Einschreibungsziele, optimieren Sie das Engagement der Studierenden, steigern Sie das Fundraising und maximieren Sie die Ergebnisse für alle Bildungserfahrungen.
Diese führenden Bildungseinrichtungen unterstützen das lebenslange Lernen mit Salesforce.
Überzeugende Argumente für Salesforce for Weiterbildung
5,5
%
mehr Einschreibungen von Studierenden*
Proaktive Interaktion mit potenziellen Studierenden und Bewerber:innen.
15
%
höhere Bindungsquote im ersten Jahr*
Bereitstellung von personalisierter Unterstützung für Studierende und nahtlosem Self-Service.
10
%
Wachstum der Spendenbeiträge*
Pflege der Beziehungen zu Alumni und Einführung eines datengestützten Ansatzes für das Fundraising.
1,6
Mio. $
Einsparungen in der Legacy-Umgebung*
Kosteneinsparungen und Zusammenführung isolierter Daten auf einer zentralen, integrierten Plattform.
Erfahren Sie mehr über die Innovationen im Bildungswesen.
Vertrauenswürdige KI für Weiterbildung
Verbessern Sie die Erfahrung der Beteiligten mit CRM-Lösungen für Bildungseinrichtungen und vertrauenswürdiger KI, die im Mittelpunkt jeder Interaktion stehen. Unterstützen Sie Lehrkräfte und Mitarbeiter:innen mit einer integrierten CRM-Plattform, um die Produktivität zu maximieren und erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen, ohne stückweise Daten über mehrere Systeme hinweg zusammenfügen zu müssen.
Anwerbung und Zulassung mit KI
Fördern Sie mit KI Interaktionen mit potenziellen Studierenden und übertreffen Sie die Einschreibungsziele. Anstatt jede Anfrage potenzieller Studierender manuell zu beantworten, können Rekrutierungs- und Zulassungsteams personalisierte Antworten geben, die ebenso effektiv wie skalierbar sind.
Studentischer Erfolg mit KI
Berater:innen und Support-Mitarbeiter:innen benötigen eine ganzheitliche Sicht, um Beziehungen und Interaktionen zu vertiefen, Services zu optimieren und den studentischen Erfolg zu steigern. Visualisieren Sie Daten schnell und greifen Sie über eine zentrale Plattform auf KI-gestützte Erkenntnisse zu.
Förderung und Alumni-Beziehungen mit KI
Teams, die für die Interaktion mit Alumni zuständig sind, und Spendenbeauftragte müssen die Interaktion mit Alumni vertiefen und die Fundraising-Ziele übertreffen. Verbessern Sie Beziehungen durch Personalisierung, umfassende Daten und intelligente Berichterstellung.
Studienbetrieb
Lehrkräfte können auf einfache Weise Kurs- und Programmdetails während des gesamten Lebenszyklus der Lernenden definieren, Lernprogrammpläne erstellen und mit vertrauenswürdiger KI relevante Kompetenzen generieren.
Die Highlights der Dreamforce für Weiterbildung
Verfolgen Sie große Träume im Bildungswesen und vernetzen Sie sich auf eine ganz neue Art und Weise mit Ihren Beteiligten. Erfahren Sie von Führungskräften aus dem Bildungswesen, wie Sie Daten vereinheitlichen, aussagekräftige Erkenntnisse gewinnen und die Produktivität steigern können – mit dem führenden CRM mit KI für das Bildungswesen.
Entdecken Sie CRM-Lösungen für das Bildungswesen für den gesamten Lebenszyklus der Lernenden.
Nutzen Sie auf dem gesamten Campus die volle Leistungsfähigkeit der Salesforce Platform – mit maßgeschneiderten Bildungslösungen, die Ihre Studierenden, Dozent:innen und Mitarbeiter:innen unterstützen.
Anwerbung und Zulassung
Übertreffen Sie Ihre Einschreibungsziele mit Marketingautomatisierung und KI, die direkt in Ihr CRM integriert sind. Schaffen Sie stärkere Beziehungen dank ganzheitlichen Daten und maßgeschneiderten Bewerbererfahrungen, die zum Handeln anregen. Sparen Sie Zeit mit automatisierten Bewerbungsprüfungen und einer zentralen Plattform, über die Sie sich mit Studierenden, Familien und Berater:innen vernetzen.
Studentischer Erfolg
Vernetzen Sie die Studienerfahrung nahtlos und steigern Sie die Bindungsrate mit einer flexiblen, integrierten Plattform. Ermöglichen Sie ganzheitliche Beratungen, stärken Sie die Interaktion mit Studierenden und optimieren Sie Services, um Studierenden zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Skalieren Sie Ihre Wirkung mit Automatisierung und KI, die direkt in Ihr CRM integriert sind.
Förderung und Alumni-Beziehungen
Unterstützen Sie die Mission der gesamten Einrichtung mit einer innovativen und vernetzten Plattform. Sprechen Sie Alumni an, straffen Sie das Fundraising und optimieren Sie die Abläufe, um eine einrichtungsweite Strategie umzusetzen. Erfüllen Sie die Ziele Ihrer Einrichtung und Ihrer Communities mit vertrauenswürdiger KI und zuverlässigen Daten.
Telekommunikation, Marketing und Engagement
Gestalten Sie das Marketing und die Kommunikation in Ihrer gesamten Einrichtung effizienter und nutzen Sie umfassende Personalisierung. Lernen Sie Ihre Studierenden und Unterstützer:innen kennen, personalisieren Sie die Interaktion auf allen Kanälen, bauen Sie lebenslange Beziehungen auf und optimieren Sie Ihre Wirkung mit KI und einheitlichen Daten.
Lebenslanges Lernen
Beschleunigen Sie das Wachstum mit KI-gestützten Interaktionen, um lebenslang Lernende zu gewinnen und zu binden. Bieten Sie ein modernes Storefront-Erlebnis, in dem Lernende mühelos relevante Kurs-, Programm- und Studienangebote finden. Verwalten Sie mühelos Unternehmenspartnerschaften und messen Sie die Programmleistung.
Die Education Cloud ist die Grundlage.
Beschleunigen Sie den Einstieg in Salesforce und maximieren Sie mit der Education Cloud die Wirkung in Ihrer gesamten Einrichtung.
Schöpfen Sie das volle Potenzial von Salesforce for Weiterbildung aus – mit diesen passenden Produkten.
Einstein AI
Schaffen Sie anpassbare prädiktive und generative KI-Erlebnisse mit vertrauenswürdiger KI für Einrichtungen jeder Größe.
Marketing Cloud
Jeder Moment zählt: Nutzen Sie datengestützte Kommunikation für den gesamten Lebenszyklus der Lernenden.
Tableau
Optimieren Sie die Produktivität und die Entscheidungsfindung überall mit KI-gestützten Analysen.
MuleSoft
Integrieren Sie alle Ihre Daten, Systeme oder KI-Modelle, um Ihre Einrichtung zu transformieren und Mehrwert zu schaffen.
Data Cloud
Vernetzen, harmonisieren und aktivieren Sie Daten aus jedem System zu einer vollständigen Ansicht der einzelnen Beteiligten.
Slack
Bringen Sie Lernende, Dozent:innen und Mitarbeiter:innen zusammen, damit sie von überall aus zusammenarbeiten und interagieren können.
Entdecken Sie in unserem neuesten Connected Student Report globale Einblicke von Studierenden und Mitarbeiter:innen.
Schöpfen Sie mehr Nutzen aus KI mit Industries AI.
Erfahren Sie, wie Sie Prompts für Ihre Geschäftsanforderungen erstellen und in den Arbeitsablauf einbeziehen.
Mit Salesforce CTOs erreichen Sie Ihre KI- und Datenziele
Zuverlässige Berater:innen mit umfassendem Salesforce Erfahrungs- und Wissensschatz stehen Ihnen zur Seite.
Wir legen großen Wert darauf, die Erfahrung unserer Studierenden zu verbessern, und Salesforce hat uns geholfen, unsere Ziele zu erreichen. Dank dieser Entscheidung konnten wir in den letzten zehn Jahren unsere Mission – an unserer führenden Forschungsuniversität eine erstklassige Ausbildung zu bieten – enorm vorantreiben.
Kivanc OnerVice President for Digital Transformation and Chief Information Officer, UNLV
Bleiben Sie über aktuelle Trends, Einblicke und Themen im Bereich Bildung auf dem Laufenden.
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Bieten Sie mit dem führenden CRM für den Erfolg von Lernenden und Bildungseinrichtungen ein Bildungserlebnis auf ganz neuem Niveau.
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Salesforce Weiterbildung CRM – häufig gestellte Fragen
CRM steht für Customer Relationship Management. Ein CRM im Bildungswesen ermöglicht es Einrichtungen, die Beziehungen zu all ihren Kund:innen (einschließlich potenzieller Studierender, aktueller Studierender, Alumni und Unternehmenspartner) zu verwalten und die Erkenntnisse aus diesen Interaktionen in einer einheitlichen Ansicht zu vernetzen.
Salesforce Education Cloud ist eine CRM-Plattform für Hochschulen und K-12-Schulen. Sie nutzt die neuesten Salesforce Innovationen wie vertrauenswürdige KI und Analysen, um den Erfolg von Lernenden und Einrichtungen zu steigern. Im Gegensatz zu Einzellösungen handelt es sich bei Education Cloud um eine konfigurierbare Plattform, die mehrere Anwendungsfälle auf der gesamten Bildungsreise unterstützt.
CRM ist eine Technologie zur Verwaltung der Beziehungen und Interaktionen Ihrer Einrichtung mit Studierenden. Salesforce for Weiterbildung ist ein CRM. Ein LMS ist ein Lernmanagementsystem zur Verwaltung und Durchführung von Kursen. LMS-Daten können einfach in ein CRM importiert werden, um eine einheitliche Sicht auf alle Studierenden zu erhalten.
Im Gegensatz zu Einzellösungen, die nur einen einzigen Anwendungsfall oder eine einzige Herausforderung abdecken, sorgt ein CRM für das Bildungswesen dafür, dass Daten nicht über mehrere Systeme hinweg verteilt sind. Einrichtungen können personalisierte Erfahrungen bieten, die das Hochschulmarketing, die Anwerbung und Zulassung von Studierenden, den Erfolg von Studierenden, das Fundraising von Universitäten, die Interaktionen mit Alumni und mehr während der gesamten Bildungserfahrung auf einer einzigen, integrierten Plattform vorantreiben.
Einrichtungen jeder Größe vertrauen auf Salesforce for Weiterbildung – nicht nur, um herausragende Erfahrungen für alle Beteiligten bereitzustellen, sondern auch, um die Produktivität der Mitarbeiter:innen in großem Umfang zu steigern. Forrester Consulting hob in dieser Studie die Vorteile und den ROI von Salesforce for Weiterbildung für eine Vielzahl von Einrichtungen hervor.
Berücksichtigen Sie beim Vergleich von CRMs, ob die Lösung die erforderlichen Integrationen und Anpassungen, eine seriöse Benutzererfahrung und zuverlässigen ROI sowie vertrauenswürdigen Kundensupport bietet und ob die Lösung mit Ihren Anforderungen wachsen kann. Umreißen Sie Ihre Problemstellungen, vergleichen Sie Funktionen und gehen Sie wichtigen Referenzen nach.
Salesforce unterstützt das Bildungswesen mit Technologie und philanthropischen Spenden. Wir treiben mit unserem Förderprogramm, Trailhead und Community-Ressourcen den Erfolg von Einrichtungen jeder Größe voran. Zudem engagieren wir uns dafür, Barrieren abzubauen, die dem Lernen und dem Zugang zur Arbeitswelt im Wege stehen. Erfahren Sie hier mehr über unser Engagement im Bildungswesen.
