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Kommunikation, Marketing und Engagement
Mit Marketingsoftware für Bildungseinrichtungen können Sie das Marketing und die Kommunikation in Ihrer gesamten Einrichtung effizienter gestalten und umfassender personalisieren. Lernen Sie Ihre Studierenden und Unterstützer:innen kennen, personalisieren Sie die Interaktion auf allen Kanälen, bauen Sie lebenslange Beziehungen auf und optimieren Sie Ihre Wirkung mit KI und einheitlichen Daten.
Bildungseinrichtungen bauen mithilfe von Salesforce vertrauensvolle Beziehungen auf.
Vereinheitlichen Sie Kommunikation, Marketing und Engagement auf dem gesamten Campus.
Unsere Kommunikations- und Marketinglösung bietet jedem Fachbereich, jeder Abteilung und jedem Team in Ihrer Einrichtung Zugriff auf ein vernetztes, KI-gestütztes Toolset, das dazu beiträgt, Kommunikations- und Kampagnenprozesse zu vereinfachen, Marketingabläufe zu optimieren und die Interaktion auf allen Kanälen in großem Umfang zu automatisieren.
Unterstützen Sie personalisiertes Engagement
Reizen Sie mit KI die Möglichkeiten der E-Mail-Personalisierung aus. Mit unserer Marketingsoftware für Bildungseinrichtungen können Sie E-Mails mühelos entwerfen, planen, ausrichten und testen. Erstellen Sie maßgeschneiderte E-Mails mit Drag-and-Drop-Inhalten und wiederverwendbaren Inhaltsblöcken für konsistente Anwendungsfälle. Stellen Sie Fragen und ermitteln Sie Interessen direkt im Posteingang eines:einer Beteiligten.
Bieten Sie personalisierte Journeys per E-Mail, SMS, Web und Werbung an, um das Engagement über den gesamten Lebenszyklus von Studierenden und Beteiligten hinweg zu verbessern. Optimieren Sie die Erstellung von Journeys mit Messaging, Inhalten und KI-gestützten Folgemaßnahmen, die in einen einzigen Workflow integriert sind. Automatisieren Sie ausgelöste Experiences und verwenden Sie Echtzeitdaten, um bei jedem Schritt die Relevanz sicherzustellen.
Mit KI können Sie alle Website-Besucher:innen individuell behandeln. Erstellen Sie personalisierte Web Experiences, indem Sie Web-Messaging, Bilder, Inhaltsempfehlungen und mehr anpassen. Personalisieren Sie jede Experience mit einer Mischung aus aktuellem und historischem Verhalten oder Präferenzen, um bestimmte KPIs zu unterstützen, z. B. Bewerbungen potenzieller Studierender, Einschreibung, Studentenbindung, Alumni-Affinität und mehr.
Schaffen Sie einen einheitlichen Markenauftritt und brechen Sie Silos auf
Unterstützen Sie einrichtungsweite Kommunikations- und Marketingaktivitäten mit einer einzigen vertrauenswürdigen CRM-Plattform und skalieren Sie Ihre Bemühungen über Fachbereiche, Abteilungen und Teams hinweg, um die Effizienz zu steigern. Brechen Sie mit einer zentralen Plattform Silos auf und stellen Sie nahezu autonome Workspaces für Geschäftseinheiten auf dem gesamten Campus bereit, damit diese ihr eigenes Marketing in großem Umfang verwalten können.
Verschaffen Sie sich einen Sofortüberblick über alle Marketing Cloud-Aktivitäten – mithilfe von täglichen Details, Filtern und Suchen sowie einer intuitiven Oberfläche. Ermöglichen Sie abteilungsübergreifende Transparenz mit einem einheitlichen Kalender. Greifen Sie auf eine wöchentliche oder monatliche Ansicht der Interaktionen zu und erhalten Sie KPI-Details auf Kampagnen-, Abteilungs- oder Einrichtungsebene.
Nutzen Sie die Möglichkeit, Vorlagen zu entwerfen und freizugeben und sofort einsatzbereite Genehmigungsworkflows zusammen mit standardisierten Vorlagen zu verwenden, um ein einheitliches Erscheinungsbild bei allen Interaktionen innerhalb der Einrichtung zu gewährleisten. Legen Sie Berechtigungen fest, um zu verwalten, wer Zugriff auf die verschiedenen Schritte innerhalb des Workflows hat.
Erschließen Sie Daten und Erkenntnisse in der gesamten Einrichtung
Verbringen Sie weniger Zeit mit der Vorbereitung Ihrer Daten und mehr Zeit mit der Analyse der Performance und der Umsetzung von Erkenntnissen. Sie können innerhalb von Minuten die Daten von allen großen Werbe-, Social-Media-, CRM- und Datenbankanbietern vernetzen und neue Daten automatisch identifizieren, vorbereiten und Ihrem Marketingmodell zuordnen. Nutzen Sie KI, um Ihre Kampagnen und wichtigen Kennzahlen kontinuierlich zu optimieren.
Harmonisieren und aktivieren Sie Daten aus beliebigen internen oder externen Quellen in einer einzigen Ansicht aller Beteiligten. Verwenden Sie ein standardisiertes Datenmodell, um ein Framework für den Austausch und die Datennutzung aus eingehenden Datenströmen bereitzustellen. Steigern Sie die Engagement-Raten, indem Sie ermitteln, wie Ihre Beteiligten mit Ihrer Einrichtung interagieren.
Vereinfachen Sie die Segmentierung und starten Sie Kampagnen schneller mit einer effizienten Drag-and-Drop-Oberfläche. Segmentieren, aktivieren und analysieren Sie alle Marketingdaten in einer zusammenhängenden Ansicht – einschließlich Informationen zu Studenten-, Alumni- und Beteiligtenprofilen. Erstellen Sie mehrdimensionale Einblicke, um die Bereitschaftsmodellierung, Lifetime Value-Scores und andere Aspekte zu automatisieren und die Segmente besser zu definieren, bei denen es am wahrscheinlichsten ist, dass sie sich bewerben, einschreiben oder spenden.
Verwandeln Sie digitales Marketing in vertrauenswürdige Beziehungen – mit diesen passenden Produkten.
Marketing Cloud Engagement
Liefern Sie aussagekräftige Beteiligten-Journeys in den Bereichen Marketing, Werbung, SMS und mehr.
Marketing Cloud Intelligence
Greifen Sie auf einer einzigen Plattform auf Marketingdaten, KPIs und Echtzeit-Einblicke für Ihre gesamte Einrichtung zu.
Marketing Cloud Personalization
Personalisieren Sie die Kommunikation der Studierenden mit intelligenten Journeys, die basierend auf dem Echtzeitverhalten relevante Nachrichten auslösen.
Data Cloud for Marketing
Aktivieren Sie Ihre Daten, skalieren Sie Erkenntnisse mithilfe von KI und führen Sie all Ihre Daten in einem einzigen Beteiligtenprofil zusammen.
Marketing-KI
Automatisieren Sie die Kommunikation über die bevorzugten Kanäle der Studierenden – E-Mail, Mobilgeräte, Social Media, Chat oder Slack – und nutzen Sie KI-gestützte Erkenntnisse, um die Wirkung zu messen.
Beschleunigen Sie Ihr Wachstum und erreichen Sie Ihre Ziele mit der Education Cloud.
Wenden Sie sich noch heute an uns. Unsere Bildungsexpert:innen unterstützen Sie beim
- Ermitteln der passenden Lösung für die Anforderungen Ihrer Einrichtung
- Erstellen eines maßgeschneiderten Plans für den schnellen Einstieg
- Vernetzen mit Anwendungsfällen von Trailblazer-Einrichtungen
Mit Salesforce können wir komplexe Workflows durchführen und die richtigen Informationen zur richtigen Zeit an unsere Zielgruppen senden.
Linnéa Mobrand-VolperInterim Senior Director of Marketing and Enrollment Services, Washington Continuum
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Kommunikation, Marketing und Engagement – häufig gestellte Fragen
Mit Marketingsoftware für Bildungseinrichtungen können diese Einrichtungen in großem Umfang Marketing und Kommunikation über digitale Kanäle bereitstellen. Es ist von entscheidender Bedeutung, Studierende anzuwerben und zu halten, das Fundraising an Universitäten voranzutreiben und einen Alumni-Stamm zu gewinnen.
CRM-Software für das Marketing in Bildungseinrichtungen ist unerlässlich, um wichtige Informationen zu Beteiligten zu sammeln. Diese können dann zur Segmentierung von Zielgruppen und zur Durchführung personalisierter, zeitnaher und relevanter Interaktionen über digitale Kanäle wie E-Mail-Marketing, SMS und Web Experiences für Bildungseinrichtungen verwendet werden.
Die richtige Marketingsoftware für Bildungseinrichtungen sollte alle Marketingexpert:innen und Kommunikator:innen dabei unterstützen, jeden Touchpoint zu orchestrieren und das Engagement in kohärenten Journeys zu harmonisieren, um für jede:n Beteiligten ein einheitliches Markenerlebnis zu schaffen.
Die Marketingsoftware für Bildungseinrichtungen von Salesforce bietet verschiedene Vorteile. darunter eine einheitliche Sicht auf die Beteiligten. Sie ermöglicht eine stärker personalisierte und vernetzte Experience für Studierende, Mitarbeiter:innen und Unterstützer:innen.
Die beste Marketingsoftware für Bildungseinrichtungen ermöglicht es diesen Einrichtungen, eine einheitliche Sicht auf alle Beteiligten zu pflegen, sodass sie mithilfe von KI das Engagement auf allen Kanälen personalisieren und lebenslange Beziehungen aufbauen können.
