Drei Strategien zur Steigerung der Serviceproduktivität mit KI

Im Kundenservice geht es nicht nur um Schnelligkeit, sondern auch um Präzision und Kundenmehrwert. KI-gestützte Technologie kann einen signifikanten Beitrag leisten, nicht nur die Effizienz Ihrer Serviceteams zu steigern, sondern auch das Kundenerlebnis zu verbessern.

Entdecken Sie in dieser Masterclass drei innovative Ansätze wie Sie die Potenziale von KI ausschöpfen, um einen produktiveren, kostensparenderen und erfolgreicheren Kundenservice zu realisieren.

Erfahren Sie, wie

• Sie individuelle Kundenerlebnisse durch relevante Daten schaffen,
• Sie mit KI-generierten Zusammenfassungen die Effizienz bei der Anfragenbearbeitung steigern und Ihren Agent:innen wertvolle Zeit sparen und
• Ihre Kund:innen KI-gestützt schneller die richtige Antwort auf Ihre Fragen im Self Service finden.

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