Neu von Salesforce: Industries AI mit über 100 sofort einsatzbereiten KI-Funktionen zum Lösen spartenspezifischer Probleme in 15 Branchen.

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Financial Services Cloud für den Vertrieb und den Service – Preise

Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick zu den einzelnen Kund:innen in Vertrieb und Service.

Wählen Sie zunächst die passende Financial Services Cloud Ausgabe für Ihre Geschäftsanforderungen aus.

Sales and Service – Enterprise

Die gesamte Customer 360-Experience für Vertrieb und Service
325
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Branchenspezifische Datenmodelle und Workflows auf Grundlage der Sales Cloud und Service Cloud Enterprise Edition
  • Zielsetzung und Planung für den finanziellen Erfolg Ihrer Kund:innen
  • Service Process Studio mit Low-Code-Tools

Sales and Service – Unlimited

Das Finanzdienstleister-CRM für Vertrieb und Service mit Automatisierung und KI
500
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Zusätzliche KI- und Chat-Funktionen auf Basis der Sales Cloud und Service Cloud Unlimited Edition
  • Zusätzliche Automatisierungskapazitäten
  • Premier Success Plan und vollständige Sandbox

Einstein 1 für den Vertrieb

Das Beste von Salesforce Sales für Anbieter von Banking-, Beratungs- und Makler-Leistungen
700
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Alle Unlimited-Funktionen plus Performance Management, Scheduler, Enablement und Zusammenarbeit im Team mit Slack
  • Daten aus Salesforce und aus externen Quellen vernetzen – mit der Data Cloud und Financial Services Cloud Intelligence
  • Zusätzliche Einstein-KI-Anfragen

Einstein 1 Service

Das Beste von Salesforce Service für Anbieter von Finanzdienstleistungen, Kontaktcenter und Service Operations
700
EUR/Benutzer:in/ Monat
(Jährliche Abrechnung)
  • Alle Unlimited-Funktionen plus Digital Engagement, Scheduler und Zusammenarbeit im Team mit Slack
  • Daten aus Salesforce und aus externen Quellen vernetzen – mit der Data Cloud und Financial Services Cloud Intelligence
  • Zusätzliche Einstein-KI-Anfragen

Vergleichen Sie Editionen und die wichtigsten Funktionen.

Sales and Service – Enterprise

325

Benutzer:in/ Monat

Sales and Service – Unlimited

500

Benutzer:in/ Monat

Einstein 1 für den Vertrieb

700

Benutzer:in/ Monat

Einstein 1 Service

700

Benutzer:in/ Monat

Kunden-Finanzprofil

Branchenspezifische Datenmodelle

OmniStudio

Sofort nutzbare Segmentierung

Service Process Studio

Das Beste von Salesforce für den Vertrieb

Das Beste von Salesforce für den Service

Sales and Service – Enterprise

325

Benutzer:in/ Monat

Sales and Service – Unlimited

500

Benutzer:in/ Monat

Einstein 1 für den Vertrieb

700

Benutzer:in/ Monat

Einstein 1 Service

700

Benutzer:in/ Monat

Branchenspezifische Datenmodelle

Kunden-Finanzprofil

Banker Console, Advisor Console, Insurance Producer Console

Gruppen für Haushalte und Beziehungen

Actionable Relationship Center

Konten und Finanztransaktionen

Lebensereignisse und Business-Meilensteine

Trends und Erkenntnisse zum Cashflow

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Trends und Erkenntnisse zu Einnahmen und Ausgaben

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Kontextwarnungen

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Planung von Geschäftsbeziehungen (B2B)

Finanzzielsetzung und -planung

Interessen-Tags

Sofort nutzbare Segmentierung

Finanzgeschäftsmanagement

Interaktionsübersichten

Einstein-Aktivitätserfassung für Finanzdienstleister

Generieren von Tear Sheets

Empfehlungsmanagement

Konformer Datenaustausch

Zweigstellen- und Praxismanagement

Financial Services Cloud Intelligence

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Onboarding Console App

Sales and Service – Enterprise

325

Benutzer:in/ Monat

Sales and Service – Unlimited

500

Benutzer:in/ Monat

Einstein 1 für den Vertrieb

700

Benutzer:in/ Monat

Einstein 1 Service

700

Benutzer:in/ Monat

CSR Console

Zeitachse und Interaktionen

Service Process Studio

Interaktionen

Audit Trail

Identitätsverifizierung

Aktions-Launcher

Serviceprozess-Bibliothek

Beschwerdemanagement

Selfservice-Portal für Banken und Versicherungen

Beschwerdemanagement-Analytics

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Transaktionsanfechtungs-Management

Vorgangsmanagement

Self-Service-Portal für das Banking

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Self-Service-Portal für Versicherungspolicen

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Omni-Channel-Weiterleitung

Wissensmanagement

Serviceverträge und -ansprüche

Einstein Next Best Action

5000 Anfragen pro Einheit/Monat 5000 Anfragen pro Einheit/Monat 5000 Anfragen pro Einheit/Monat

Sales and Service – Enterprise

325

Benutzer:in/ Monat

Sales and Service – Unlimited

500

Benutzer:in/ Monat

Einstein 1 für den Vertrieb

700

Benutzer:in/ Monat

Einstein 1 Service

700

Benutzer:in/ Monat

Financial Services Cloud Intelligence

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Daten-Cloud

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Scheduler

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Slack – Enterprise Grid

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Vertriebsprogramme

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Vertriebsplanung

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Salesforce Maps

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Einstein für den Vertrieb

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Externe Apps für Finanzdienstleistungen

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Digitale Interaktion

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Service Cloud Voice (BYOT)

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Feedback Management

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Einstein Conversation Insights

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Einstein für den Service

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Kunden-Community für Finanzdienstleistungen

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Sales and Service – Enterprise

325

Benutzer:in/ Monat

Sales and Service – Unlimited

500

Benutzer:in/ Monat

Einstein 1 für den Vertrieb

700

Benutzer:in/ Monat

Einstein 1 Service

700

Benutzer:in/ Monat

Datenverbrauch-Framework

Integrationsdefinitionen

Standardbasierte Banking-APIs

MuleSoft Direct für die Financial Services Cloud

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Sales and Service – Enterprise

325

Benutzer:in/ Monat

Sales and Service – Unlimited

500

Benutzer:in/ Monat

Einstein 1 für den Vertrieb

700

Benutzer:in/ Monat

Einstein 1 Service

700

Benutzer:in/ Monat

Zusammenfassungen von Beschwerdevorgängen

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Bestätigungs-E-Mail für Transaktionsanfechtungen

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

E-Mail zur Beilegung von Transaktionsanfechtungen

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Zusammenfassung der Finanzziele und -pläne

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Account-Zusammenfassungen für Versicherungsnehmer:innen

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Zusammenfassung der Interaktionen mit vermögenden Kund:innen

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Zusammenfassungen von Forderungen

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Zusammenfassungen der Geschäftsbeziehungsplanung

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Zusammenfassungen der Interaktionen im Geschäftsbeziehungsplan

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Sales and Service – Enterprise

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Benutzer:in/ Monat

Sales and Service – Unlimited

500

Benutzer:in/ Monat

Einstein 1 für den Vertrieb

700

Benutzer:in/ Monat

Einstein 1 Service

700

Benutzer:in/ Monat

E-Mail zur Beilegung von Transaktionsanfechtungen

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Terminvereinbarung

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Bestätigungs-E-Mail für Transaktionsanfechtungen

Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden Kann hinzugekauft werden

Wählen Sie dann den passenden Success Plan für Ihr Unternehmen aus.

Mit Ressourcen, Anleitungen und technischem Support helfen unsere drei Success Plans Ihrem Unternehmen, mehr Wert aus Salesforce zu generieren und Ihre Daten auf eine
Zukunft mit KI vorzubereiten.

Standard Success Plan

Selbstgesteuerte, jederzeit verfügbare Ressourcen bringen Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs.
In allen Lizenzen enthalten
  • Zugang zu Wissensartikeln, Dokumentation und Trailhead
  • Global Trailblazer Community

Premier-Erfolgsplan

Durchstarten und schnell wachsen – mit fachkundiger Beratung und schnellem Support
30 % der Nettolizenzgebühren
  • Anleitung und Produktschulung durch Expert:innen
  • Integritätsprüfungen und Empfehlungen
  • Zugang zu Support rund um die Uhr bei geschäftskritischen Problemen
  • Im Paket mit der Unlimited Edition

Signature Success Plan

Mit einer proaktiven Partnerschaft und einer personalisierten Erfahrung schöpfen Sie Ihre Investition in Salesforce optimal aus.
Kontaktieren Sie Ihren Account Executive
  • Zugewiesener Customer Success Manager
  • Customer Success Score
  • Proactive Monitoring und Key Event Management
  • 24x7 Support mit schnellsten Response Times

Finden Sie Ihren Weg zum KI-Erfolg mit den richtigen Expert:innen und Apps.

Professional Services und Salesforce-zertifizierte Partner bieten Services an, mit denen Sie Ihre Daten optimal nutzen und den langfristigen Erfolg mit KI sicherstellen können. Abhängig von Ihren individuellen Unternehmenszielen können Sie Ihren ROI maximieren, wenn Sie sich mit einem oder beiden Bereichen beschäftigen.

Partner

Beschleunigen Sie Innovationen und Wachstum mit vorgefertigten Apps und Fachwissen über AppExchange.

Financial Services Cloud für den Vertrieb und den Service – häufig gestellte Fragen zu den Preisen

Salesforce bietet verschiedene Add-ons, Apps und Zusatzprodukte, die Ihrem Unternehmen helfen, in Ihrer Branche an der Spitze zu bleiben. Rufen Sie uns unter +49 800 0010546 an, um mit uns über Preise für die Financial Services Cloud für den Vertrieb und den Service sowie über Produkte sprechen, die Sie hinzufügen möchten.

Wir wissen, dass die Dinge nicht immer nach Plan laufen, doch wir sind an Ihrer Seite und werden unser Bestes geben, um Sie optimal zu unterstützen. Wenden Sie sich an eine:n Vertriebsmitarbeiter:in unter +49 800 0010546, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.

In vielen Fällen lassen sich Salesforce Produkte direkt mit externen Anwendungen und Systemen integrieren, damit Sie alle Ihre Daten vernetzen können. In Fällen, in denen keine interne Integrationsmöglichkeit vorhanden ist, z. B. bei standortgebundenen Datenquellen, können Sie Lizenzen von MuleSoft erwerben, mit unseren Integrationspartnern zusammenarbeiten oder Anwendungen aus AppExchange nutzen.

Unsere Vertriebsmitarbeiter:innen beraten Sie gerne zur geeigneten Integrationslösung für Ihre Salesforce Produkte.

Wir bieten unseren Kund:innen verschiedene Beratungs-, Umsetzungs- und Supportpläne an. Genaueres erfahren Sie unter Success Cloud.

Die Financial Services Cloud ist sofort einsatzbereit und umfasst alle Funktionen der Sales Cloud und Service Cloud sowie ein branchenspezifisches Datenmodell und branchenspezifische Objekte und Funktionen. Auf Basis der Salesforce Platformbietet die Financial Services Cloud eine schnelle Wertschöpfung und kontinuierliche, relevante Innovationen, damit Finanzdienstleister Zeit und Geld für Anpassungen sparen und das Geschäftswachstum beschleunigen können.

Ob Ihr Unternehmen in der Vermögensverwaltung, dem Versicherungs- oder Bankwesen tätig ist: Mit der Financial Services Cloud vereinheitlichen Sie Customer Experiences über Geschäftsbereiche für Verbraucher und Geschäftskunden hinweg.

Sie können jederzeit Produkte hinzufügen oder ein Upgrade vornehmen. Manche Produkte müssen jedoch gemeinsam skaliert werden. Wenden Sie sich unter +49 800 0010546 an unsere Vertriebsabteilung, um mehr über die Preise für die Financial Services Cloud für den Vertrieb und den Service und die Möglichkeiten für Ihr Unternehmen zu erfahren.