Abbildung einer Kundin mit Produkten, Assets und Services und umgeben von Interaktionspunkten, darunter Lieferanten, Spezialist:innen für das Spezifikationswesen, Auftragnehmer:innen, Wiederverkäufer:innen, Händler:innen, Servicetechniker:innen, Hersteller und Vertriebspartner:innen.

Schöpfen Sie das Potenzial der Manufacturing Cloud aus

Verbessern Sie den Funktionsumfang Ihrer Manufacturing Cloud mit Innovationen, die speziell auf Sie zugeschnitten sind. Mit der Salesforce Platform basiert jedes Erlebnis auf einer zentralen Informationsquelle für die Fertigung..

Vereinfachen Sie Partnerinteraktionen mit der Experience Cloud für die Maschinenbau.

Mit vorgefertigten, für die Fertigungsindustrie maßgeschneiderten Communities erweitern Sie Salesforce mühelos auf Ihre Kunden- und Partner-Ökosysteme.

Mit vorgefertigten Vorlagen für Ihre Kund:innen und Partner starten Sie sofort durch. Schaffen Sie eine 360-Grad-Sicht für Zusammenarbeit und Transparenz.

Detail eines Partnerportals mit hervorgehobenen Ansprüchen und Aufträgen.

Optimieren Sie das Account-Management, indem Sie die Zusammenarbeit an Vertriebsvereinbarungen auf Vertriebspartner:innen und Kund:innen ausweiten. Geben Sie Partner:innen und Kund:innen über API oder Portale die Möglichkeit, Garantieansprüche geltend zu machen.

Detail eines Partnerportals, in dem die Bereiche für Ansprüche und Partner zum Erleichtern der Zusammenarbeit hervorgehoben sind.

Ermitteln Sie die unabhängige Nachfrage auf Basis der Vertriebsvereinbarung und geben Sie Einblicke in den Fortschritt.

Ein Dashboard zum Anzeigen der Performance des Verkaufsförderungsprogramms in verschiedenen Regionen.
Detail eines Partnerportals mit hervorgehobenen Ansprüchen und Aufträgen.
Detail eines Partnerportals, in dem die Bereiche für Ansprüche und Partner zum Erleichtern der Zusammenarbeit hervorgehoben sind.
Ein Dashboard zum Anzeigen der Performance des Verkaufsförderungsprogramms in verschiedenen Regionen.

Ergreifen Sie mit Manufacturing Intelligence zeitnahe Maßnahmen.

Mit Manufacturing Intelligence können Sie umsetzbare Erkenntnisse aus dem Fertigungsgeschäft gewinnen und KI-gestützte Intelligenz und Erkenntnisse in den täglichen Betrieb einbringen. Passen Sie Analysen und KI-Erfahrungen mit vorgefertigten Anwendungen und Dashboards an Anwendungsfälle in der Fertigungsindustrie an.

Durch den Account-übergreifenden Leistungsvergleich erfassen Sie Ihre besten Kund:innen, die allgemeine Umsatzentwicklung sowie nicht erreichte Volumen- und Preisziele.

Ein Dashboard vergleicht die Gesamtumsatzentwicklung im Jahresverlauf und hebt die Gewinne in Dollar und Prozent hervor.

Anhand vorausschauender Prognosen für die Fertigung können Unternehmen, bessere Entscheidungen über Lagerbestand, Marketing und Preisgestaltung treffen. Nutzen Sie sie für die Nachfrageplanung, um produktspezifische Erkenntnisse zu gewinnen oder um die Performance im Vergleich zur Prognose zu verfolgen.

Ein Dashboard mit Leistungsprognose für jedes der Produkte.

Gewinnen Sie über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg Erkenntnisse und Transparenz. Geben Sie Händler:innen, Vertriebspartner:innen und Partnern eine umfassende Sicht auf alle Rabattprogramme, an denen sie teilnehmen, und erfassen Sie den Wert der Transaktionen, für die Rabatte beantragt werden.

Ein Dashboard zur aggregierten Leistung eines bestimmten Programms.
Ein Dashboard vergleicht die Gesamtumsatzentwicklung im Jahresverlauf und hebt die Gewinne in Dollar und Prozent hervor.
Ein Dashboard mit Leistungsprognose für jedes der Produkte.
Ein Dashboard zur aggregierten Leistung eines bestimmten Programms.

Vernetzen Sie Ihre Fertigungsdaten mit MuleSoft Anypoint Platform.

Synchronisieren Sie Ihr Front- und Backoffice, um eine vorhersehbare Geschäftsleistung zu erzielen.

Integrieren Sie Systeme und greifen Sie überall auf Echtzeitdaten zu – vor Ort, über die Cloud oder mit hybriden Verfahren.

Ein detaillierter Prozessmanagement-Workflow zum Fördern der vorhersehbaren Geschäftsleistung.

Vereinfachen Sie komplexe Workflows und steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter:innen.

Dashboard mit allen erforderlichen Feldern und Elementen für die Genehmigung von Garantieansprüchen.

Beschleunigen Sie Ihre SAP-Integrationen und bauen Sie eine zukunftssichere Architektur auf – alles mit MuleSoft, einem zuverlässigen SAP-Partner.

Eine Liste von Konnektoren, hervorgehoben ist der SAP-Konnektor für MuleSoft.
Ein detaillierter Prozessmanagement-Workflow zum Fördern der vorhersehbaren Geschäftsleistung.
Dashboard mit allen erforderlichen Feldern und Elementen für die Genehmigung von Garantieansprüchen.
Eine Liste von Konnektoren, hervorgehoben ist der SAP-Konnektor für MuleSoft.

Skalieren Sie Anreizprogramme mit der Rabattmanagement.

Entwickeln Sie skalierbare Anreizprogramme und pflegen Sie Partnerbeziehungen mit Rabattmanagement.

Fördern Sie die Effektivität Ihrer Vertriebsteams durch eine ganzheitliche Sicht auf den Fortschritt, die bisherigen Auszahlungen und die Account-Aktivitäten im CRM.

Ein Dashboard zeigt Erkenntnisse zu den geplanten Geschäfts- und Vertriebsprognosen für ein bestimmtes Produkt.

Machen Sie es Partnermanager:innen leicht, Marktentwicklungen und partnerspezifische Beiträge zur Wertschöpfung zu erfassen. Managen Sie Partner:innen effizienter.

Ein Dashboard, in dem potenziell leistungsstarke Account für ein bestimmtes Bonusprogramm hervorgehoben werden.

Optimieren Sie das Management von Ship-and-Debit-Prozessen für Hersteller und Vertriebspartner:innen, um die Zusammenarbeit und Kommunikation insgesamt zu verbessern.

Eine Seite mit Rabattansprüchen und detaillierten Produktinformationen.
Ein Dashboard zeigt Erkenntnisse zu den geplanten Geschäfts- und Vertriebsprognosen für ein bestimmtes Produkt.
Ein Dashboard, in dem potenziell leistungsstarke Account für ein bestimmtes Bonusprogramm hervorgehoben werden.
Eine Seite mit Rabattansprüchen und detaillierten Produktinformationen.

Mit Salesforce CTOs erreichen Sie Ihre KI- und Datenziele

Zuverlässige Berater:innen mit umfassendem Salesforce Erfahrungs- und Wissensschatz stehen Ihnen zur Seite.

Erwerben Sie neue Kompetenzen – mit kostenlosen geführten Lernangeboten auf Trailhead

Maschinenbau – häufig gestellte Fragen zu passenden Produkten

Hersteller nutzen Legacy-Technologien, einschließlich Fertigungssoftware, die Daten zu Produkten, Kunden, Vereinbarungen und Assets verwaltet und speichert. Mit CRM-Systemen für die Maschinenbau schaffen Sie eine zentrale Informationsquelle, auf die jedes Team mit Kundenkontakt sicher zugreifen kann.

CRM-Software für die Maschinenbausbranche empfiehlt sich für Fertigungsunternehmen, die Kundenbeziehungen, Vertrieb, Service und Partnerbeziehungen erheblich verbessern möchten. Dies kann dazu beitragen, den Umsatz zu steigern und die Betriebskosten zu senken.

Mit CRM-Software für die Fertigung können Unternehmen Legacy-Daten aus vielen Quellen auf einer einzigen Plattform vereinheitlichen. So können Vertriebs-, Service- und andere Teams auf wichtige Daten zugreifen, die ihnen helfen, hervorragende Customer Experiences zu bieten.

Bestimmen Sie zunächst, was Sie mit dem CRM erreichen wollen. Ein CRM für die Fertigung muss Kundeninformationen, Angaben zu Vertriebsvereinbarungen und Prognosen, Asset-Daten, Service Lifecycle Management, Revenue Management, eingebettete Analysen und KI und mehr umfassen.