Skip to content
Dashboards zeigen die Informationen zu einem Lead, die offenen Geschäfte von Vertriebler:innen sowie die Einstein-Bewertung „Abschlusswahrscheinlichkeit“ in Bezug auf den Lead an.
Agentforce Media (früher Media Cloud)

Skalieren Sie das Wachstum und optimieren Sie die Monetarisierung mit Media Cloud

Aufbauend auf dem weltweit führenden KI-CRM-System unterstützt Media Cloud das agentengesteuerte Unternehmen durch den Einsatz von Agentforce, um Ihre Zielgruppen- und Werbekundendaten zu vereinheitlichen und die Monetarisierung über alle Kanäle hinweg zu optimieren. Mit vorgefertigten Modulen und Workflows können Sie die Betriebskosten senken, die Produktivität steigern und Medienprozesse vereinfachen, um einen schnelleren ROI zu erzielen.

Demo ansehen Jetzt kostenlos testen

Führende Marken steigern mit Media Cloud die operative Effizienz und den Umsatz aus Werbung.

 

Bloomberg-Logo
Logo von Uber
Logo von Globoplay
Logo von Foxtel
Logo des Sony Pictures Network

Welche Möglichkeiten eröffnet Ihnen die Media Cloud?

Mit Media Cloud starten und monetarisieren Sie Erfahrungen schneller. Die Lösung vereinfacht Ihre Geschäftsprozesse und verbindet Zielgruppen- und Werbetreibendendaten, um eine tiefere Personalisierung zu ermöglichen und die Skalierung zu vereinfachen. Setzt auf Agentforce Sales und Agentforce Service auf. Sie erhalten das führende Medien-CRM, das auf Ihre Branche zugeschnitten ist.

Steigern Sie die Effizienz und sparen Sie Kosten mit dem #1 KI-CRM für Medien und Entertainment.

Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit eines sofort einsatzbereiten, anpassbaren und erweiterbaren Datenmodells für Medien- und Unterhaltungsanbieter, das auf der Salesforce Platform basiert, um Workflows zu optimieren und die Customer Experience mit Agentforce zu verbessern.

Ein Abonnentenportal zeigt personalisierte Unterhaltungsangebote und Streaming-Bundles.

Generieren Sie ohne Code eine dynamische Kundeninteraktionen und stellen Sie sie auf mehreren Kanälen und Geräten bereit.

Eine Omniscript Multi Quote-Konsole zeigt die Möglichkeit, auf einfache Weise dynamische Abonnenteninteraktionen zu erstellen.

Erstellen Sie Prozesse mit agilen und personalisierbaren automatisierten Entscheidungen übergreifend über die Workflows in der Medienbranche.

Ein Diagramm, das die Entwicklung von Entscheidungstabellen zeigt.
Ein Abonnentenportal zeigt personalisierte Unterhaltungsangebote und Streaming-Bundles.
Eine Omniscript Multi Quote-Konsole zeigt die Möglichkeit, auf einfache Weise dynamische Abonnenteninteraktionen zu erstellen.
Ein Diagramm, das die Entwicklung von Entscheidungstabellen zeigt.

Gestalten Sie den Anzeigenverkauf mit einem KI-gestützten Medien-CRM neu.

Beschleunigen Sie den Vertrieb, verbessern Sie die Abläufe und optimieren Sie die Kampagnenleistung.

Ein Dashboard für das Management von Anzeigenverkäufen zeigt die kalenderbasierte Mediaplanung.

Nutzen Sie erweiterte Funktionen zur Auftragserfassung sowie für Guided Selling mit einem kataloggesteuerten, medienspezifischen CPQ, das attributbasierte Preisgestaltung und hochkomplexe Geschäftsregeln unterstützt.

Ein Vertriebsmitarbeiter erstellt ein neues Angebot. Die Finanzabteilung kann das Angebot sehen und eine Rechnung erstellen, wenn eine Bestellung aufgegeben wird.

Geringere Kosten und effizientes Wachstum – mit einem direkt in Ihr CRM integriertes Distributed Order Management-System, bei dem die Kund:innen im Mittelpunkt stehen.

Eine Anzeige zeigt ein spezielles und speziell auf den Kunden zugeschnittenes „Abholung am selben Tag“-Angebot.
Ein Dashboard für das Management von Anzeigenverkäufen zeigt die kalenderbasierte Mediaplanung.
Ein Vertriebsmitarbeiter erstellt ein neues Angebot. Die Finanzabteilung kann das Angebot sehen und eine Rechnung erstellen, wenn eine Bestellung aufgegeben wird.
Eine Anzeige zeigt ein spezielles und speziell auf den Kunden zugeschnittenes „Abholung am selben Tag“-Angebot.

Vertiefen Sie die Kundenbindung mit datengestütztem Abonnentenmanagement.

Monetarisieren Sie Zielgruppen schneller, führen Sie B2C- und B2C-Abonnementdienste ein und stellen Sie personalisierte Journeys in großem Umfang bereit.

Ein Abonnentenprofil zeigt eine Zeitleiste mit Aktivitäten, Top-Interessen und Einstein AI-Vorhersagen, einschließlich der Abwanderungswahrscheinlichkeit.

Steigern Sie die Kundeninteraktion und -bindung mit personalisierten Abonnent:innen-Journeys und intelligenten Empfehlungen.

Ein Journey-Dashboard zeigt KI-generierte Empfehlungen, einschließlich personalisierter Angebote, um eine Abwanderung zu verhindern.
Ein Abonnentenprofil zeigt eine Zeitleiste mit Aktivitäten, Top-Interessen und Einstein AI-Vorhersagen, einschließlich der Abwanderungswahrscheinlichkeit.
Ein Journey-Dashboard zeigt KI-generierte Empfehlungen, einschließlich personalisierter Angebote, um eine Abwanderung zu verhindern.

Erstellen Sie robuste Medienlösungen durch die Kombination dieser Produkte mit Media Cloud.

Marketing Cloud

Lernen Sie Ihre Kund;innen mithilfe von einheitlichen Profilen kennen. Mithilfe von KI begeistern Sie Ihre Kund:innen mit personalisierten Angeboten über alle Kanäle hinweg Bauen Sie dauerhafte Beziehungen auf, die das Unternehmenswachstum fördern.

Mehr erfahren

Data 360

Machen Sie all Ihre Kundendaten in sämtlichen Salesforce Anwendungen nutzbar. Ermöglichen Sie Ihren Teams reibungslose Kundeninteraktionen mithilfe relevanter, sofort verfügbarer Einblicke und Kontextdaten.

Mehr erfahren

Service Cloud

Transformieren Sie die Art und Weise, wie Serviceteams über jeden Partner-Touchpoint – Customer Experience, Interaktionen, Prozesse, Automatisierung und Serviceabläufe – hinweg Mehrwert schaffen.

Mehr erfahren

MuleSoft

Vernetzen Sie alle Daten, Systeme oder KI-Modelle sicher und automatisieren Sie Aufgaben und Prozesse, wo immer sie ausgeführt werden – auch in Legacy-Systemen.

Mehr erfahren
Alle Produkte anzeigen

Schöpfen Sie mit Tausenden von Partner-Apps und Expert:innen das führende CRM mit KI für Medien voll aus.

V2-Logo
Silverline Logo
PWC Logo
Logo von Conviva
Logo von Opentext
Zwei Vertriebsexpert:innen, die lächeln.
Maximieren Sie Ihren ROI mit unserem ausgezeichneten Ökosystem

Vom Support über Expertentipps und Ressourcen bis hin zu unseren Partner:innen im AppExchange – mit unserem Ökosystem schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer ganzen Investition aus.

Mehr erfahren

Starten Sie mit Medientipps, Tricks und Best Practices erfolgreich durch

Sind Sie bereit für den nächsten Schritt mit dem weltweit führenden CRM mit KI für Medien?

Starten Sie Ihre kostenlose Testversion.

Testen Sie Media Cloud 30 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte, keine Installationen.

Jetzt kostenlos testen

Sprechen Sie mit unseren Expert:innen.

Teilen Sie genauere Informationen mit uns, damit die richtige Person sich schneller bei Ihnen melden kann.

Anruf vereinbaren

Häufig gestellte Fragen

Ein CRM-System (Customer Relationship Management) für Medien ist eine spezialisierte Softwarelösung, die auf die individuellen Bedürfnisse von Medien- und Entertainmentunternehmen zugeschnitten ist. Es dient als zentralisierte Plattform für das Management und die Optimierung von Interaktionen mit Kund:innen, Werbetreibenden, Partnern und anderen Stakeholder:innen in der Medienbranche.

Media Cloud ist das speziell entwickelte Produkt von Salesforce für die Medien- und Unterhaltungsbranche. Es hilft Medien- und Unternehmensunternehmen, Werbung und Medieninhalte intelligenter, schneller und effizienter zu verkaufen, indem es alles, was Vertriebsteams benötigen, auf einer integrierten Plattform bereitstellt. Es hilft Unternehmen auch, Prozesse zu automatisieren und die gesamte Subscriber Journey zu verwalten.

Alle Medien- und Unterhaltungsunternehmen, einschließlich: Verlage, Rundfunkanstalten, Werbeagenturen, Gaming, Sport, Studios, Einzelhandelsmedien, Entertainment uvm.

Medien-CRM ist wichtig, weil es Ihrem Unternehmen hilft, Ihr Geschäft zu automatisieren und zu monetarisieren. Es unterstützt Sie dabei, den Customer Lifetime Value zu maximieren, Kosten zu senken und Innovationen in der Medien- und Unterhaltungsbranche zu beschleunigen.

Mit Media Cloud können Sie die Effizienz verbessern, die gesamte Abonnent:innen-Journey verwalten, maßgeschneiderte Produkte, Pakete und Werbeaktionen schneller auf den Markt bringen, die Medieneinnahmen kontinuierlich steigern und Anzeigenverkäufe beschleunigen.