Entdecken Sie, was die Zukunft bringt – auf der Dreamforce. Melden Sie mindestens 3 Personen an und sichern Sie sich Pässe im Wert von 999 $ für Ihr Team.
Jetzt anmelden
Agentforce Media (früher Media Cloud)
Steigern Sie Ihren Umsatz aus Werbung und verwalten Sie den Abonnenten-Lebenszyklus – alles an einem Ort.
Media Cloud eignet sich für jede Strategie zur Medienmonetarisierung, ob für Werbung, Abonnements oder beides. Schließen Sie Geschäfte schneller ab, gewinnen und binden Sie Abonnent:innen und steigern Sie die Produktivität mit Hilfe von Agents – alles mit dem führenden CRM-System für agentengesteuerte Medienagenturen.
Führende Marken steigern mit Media Cloud die operative Effizienz und den Umsatz aus Werbung.
Welche Möglichkeiten eröffnet Ihnen Salesforce Media Cloud?
Die meisten Medienunternehmen verwalten digitale, lineare, Abonnement- und andere Arbeitsabläufe mithilfe separater, isolierter Systeme. Media Cloud ändert dies. Mit dem speziell für den Medienbereich entwickelten CRM von Salesforce erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Ihre Zielgruppen sowie ein Team von Agents, das Sie bei Aufgaben wie der Beantwortung von Ausschreibungen und der Abonnementverwaltung unterstützt. Das Ergebnis? Individuelle Anzeigen, personalisierte Subscriber Journeys und eine produktivere Experience für Ihre Vertriebsmitarbeiter:innen, Betriebsteams und Analyst:innen.
Verkürzen Sie die Zeit bis zum Abschluss von Anzeigenverkaufsgeschäften mit dem führenden CRM-System für agentengesteuerte Medienagenturen
Verwalten Sie komplexe Mediengeschäfte, an denen Holdinggesellschaften, Agenturen und Marken beteiligt sind, ganz mühelos. Media Cloud bietet einen klaren Einblick in die Beziehungen zwischen Agenturen und Marken sowie in sich abzeichnende Opportunities. Vereinfachen Sie Ihren Workflow noch weiter, indem Sie natürliche Sprache nutzen, um sofort umsetzbare Statistiken zu jedem Account zu erhalten.
Verbringen Sie wenige Minuten anstatt mehrere Tage damit, Angebote zu verfassen. Der Ad Proposal Agent erfasst Eingaben für Angebote, – darunter Werbeprodukte, Budget, Zeitrahmen und Zielsegmente – von Ihren Vertriebsmitarbeiter:innen in natürlicher Sprache. Anschließend erstellt er ein Angebot und ein Pitch-Deck, das Sie an Werbetreibende senden können.
Zentralisieren Sie die Planung für lineare, digitale, In-Store- und Out-of-Home-Anzeigenplatzierungen. Zeigen Sie die Verfügbarkeit von Platzierungen zu einem beliebigen Datum in einer Kalenderansicht an und reservieren Sie Plätze, ohne den Bildschirm zu verlassen.
Beenden Sie das „Hin- und Herwechseln“ und vereinfachen Sie die Berichterstattung durch konfigurierbares Auftragsmanagement und Koordinierung. Sobald ein Plan eingereicht wurde, werden Daten von Media Cloud an Ihre Systeme zur Kampagnenverwaltung übertragen, darunter Informationen zu Anzeigenservern, Kampagnenbetrieb und Rechnungsstellung.
Omnichannel-Kampagnen nahtlos koordinieren
Verhindern Sie das Abbrüche während des Onboardings, indem Sie neue Abonnent:innen zu Paketen mit ihren bevorzugten Inhalten führen und Preise transparent gestalten.
Ermöglichen Sie es Abonnent:innen, eigenständig Upgrades vorzunehmen, Abonnements zu pausieren oder die Rechnungsstellung zu aktualisieren, und geben Sie Ihren Servicemitarbeiter:innen den vollständigen Abonnentenkontext, den sie für die Problemlösung beim ersten Kontakt benötigen.
Erkennen Sie Abwanderungsrisiken, bevor sie zu Kündigungen führen, und lösen Sie personalisierte Omnichannel-Bindungsangebote aus, die das Interesse der Abonnent:innen über deren gesamten Lebenszyklus hinweg aufrechterhalten.
Beschleunigen Sie B2B-Abonnementabschlüsse, indem Sie ganz einfach Angebote für mehrere Websites erstellen, Abonnements für jeden Standort und jede Benutzergruppe anpassen und neue Werbeaktionen in kürzerer Zeit starten.
Erstellen Sie robuste Medienlösungen durch die Kombination dieser Produkte mit Media Cloud.
Marketing Cloud
Lernen Sie Ihre Kund;innen mithilfe von einheitlichen Profilen kennen. Mithilfe von KI begeistern Sie Ihre Kund:innen mit personalisierten Angeboten über alle Kanäle hinweg Bauen Sie dauerhafte Beziehungen auf, die das Unternehmenswachstum fördern.
Data 360
Machen Sie all Ihre Kundendaten in sämtlichen Salesforce Anwendungen nutzbar. Ermöglichen Sie Ihren Teams reibungslose Kundeninteraktionen mithilfe relevanter, sofort verfügbarer Einblicke und Kontextdaten.
Service Cloud
Transformieren Sie die Art und Weise, wie Serviceteams über jeden Partner-Touchpoint – Customer Experience, Interaktionen, Prozesse, Automatisierung und Serviceabläufe – hinweg Mehrwert schaffen.
MuleSoft
Vernetzen Sie alle Daten, Systeme oder KI-Modelle sicher und automatisieren Sie Aufgaben und Prozesse, wo immer sie ausgeführt werden – auch in Legacy-Systemen.
OmniStudio
Erstellen Sie per Low-Code geführte, hochgradig personalisierte digitale Erfahrungen.
Media Cloud – Preise
Finden Sie die passende Media Cloud-Version für Ihre Geschäftsanforderungen.
Media Cloud Growth
Umfassend anpassbares CRM für Medien- und Unterhaltungsanbieter.
325
€
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Jährliche Abrechnung)
- OmniStudio
- Modul für Geschäftsregeln
- Actionable Relationship Center
Media Cloud Advanced
Grundlegende Funktionen zum kanalübergreifenden Skalieren der Medienmonetarisierung.
475
€
EUR/Pro Benutzer/Monat
(Jährliche Abrechnung)
- Management von Anzeigenverkäuen
- Revenue Cloud Advanced
- Verträge und Bestellungen
Diese Seite dient lediglich zu Informationszwecken. Änderungen vorbehalten. Detaillierte Preisangaben erhalten Sie von unseren Vertriebsmitarbeiter:innen.
Bei der Zusammenarbeit mit Professional Services haben wir von Anfang an alles richtig gemacht. Früher haben wir einige Fehler gemacht und Zeit mit dem Refactoring verbracht.
Samuel Dall'AgnolIT-Direktor, Grupo Globo, Datensätze
Schöpfen Sie mit Tausenden von Partner-Apps und Expert:innen das führende CRM mit KI für Medien voll aus.
Starten Sie mit Medientipps, Tricks und Best Practices erfolgreich durch
Sind Sie bereit für den nächsten Schritt mit dem weltweit führenden CRM mit KI für Medien?
Starten Sie Ihre kostenlose Testversion.
Testen Sie Media Cloud 30 Tage kostenlos. Ganz ohne Kreditkarte und Installation.
Sprechen Sie mit unseren Expert:innen.
Teilen Sie genauere Informationen mit uns, damit die richtige Person sich schneller bei Ihnen melden kann.
Häufig gestellte Fragen
Ein Medien-CRM (Customer Relationship Management)-System ist eine spezialisierte Softwarelösung, die auf die individuellen Bedürfnisse von Medien- und Unterhaltungsunternehmen zugeschnitten ist. Es dient als zentralisierte Plattform für das Management und die Optimierung von Interaktionen mit Kund:innen, Werbetreibenden, Partnern und anderen Interessengruppen in der Medienbranche.
Media Cloud ist das speziell entwickelte Produkt von Salesforce für die Medien- und Unterhaltungsbranche. Es hilft Medien- und Unternehmensunternehmen, Werbung und Medieninhalte intelligenter, schneller und effizienter zu verkaufen, indem es alles, was Vertriebsteams benötigen, auf einer integrierten Plattform bereitstellt. Es hilft Unternehmen auch, Prozesse zu automatisieren und die gesamte Subscriber Journey zu verwalten.
Alle Medien- und Unterhaltungsunternehmen, einschließlich: Verlage, Rundfunkanstalten, Werbeagenturen, Gaming, Sport, Studios, Einzelhandelsmedien, Entertainment uvm.
Medien-CRM ist wichtig, weil es Ihrem Unternehmen hilft, Ihr Geschäft zu automatisieren und zu monetarisieren. Es unterstützt Sie dabei, den Customer Lifetime Value zu maximieren, Kosten zu senken und Innovationen in der Medien- und Unterhaltungsbranche zu beschleunigen.
Mit Media Cloud können Sie die Effizienz verbessern, die gesamte Abonnent:innen-Journey verwalten, maßgeschneiderte Produkte, Pakete und Werbeaktionen schneller auf den Markt bringen, die Medieneinnahmen kontinuierlich steigern und Anzeigenverkäufe beschleunigen.
