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Customer Identity

Single Sign-On-Lösung

Salesforce Customer Identitymacht den Zugriff auf Ihre Produkte und Services nahtlos. User:innen können sich mühelos und ohne Passwort registrieren und auf Ihre Apps zuzugreifen. Durch umfassender authentifizierte User:innen erhalten Sie umsetzbare Einblicke in die Kundeninteraktionen an jedem Touchpoint und finden mit hyperpersonalisierten Inhalten Anklang bei ihrer Zielgruppe. Erfahren Sie, warum Salesforce Customer Identity die richtige SSO-Lösung für Ihr Unternehmen ist.

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Was ermöglichen Ihnen Single-Sign-On-Lösungen (SSO)?

Customer Identity

Vereinheitlichen Sie Identitäten aus verschiedenen Quellen, einschließlich vernetzter Geräte. Verwalten Sie Kundenidentitäten und Profildaten nahtlos in Salesforce. Übernehmen Sie Registrierungsprofile und Logins mühelos in Salesforce Geschäftsprozesse. Passen Sie Customer Journeys über Vertrieb, Service und Marketing hinweg an, um eine beispiellose Personalisierung zu erzielen.

Pfeile zeigen, was alles in die Salesforce Kundenidentität einfließt (soziale Netzwerke, vernetzte Produkte, Kioske, Websites, E-Mails, mobile Apps, Callcenter), weitere Pfeile weisen auf Vertrieb, Service, Marketing, Community und Integration. Ein hoher Baum auf einem Hügel im Hintergrund.

Vereinfachen Sie die Anmeldung mit einer Single Sign-On-Lösung (SSO). Erobern Sie Mobile-First-Märkte, indem Sie Kund:innen das Erstellen einer Identität bei Ihrer Marke ermöglichen, ohne dass sie sich ein weiteres Passwort merken müssen. Passen Sie die Anmeldeseiten an Ihre Marke an und wählen Sie aus einer Vielzahl von Verifizierungsmethoden, z. B. SMS und Salesforce Authenticator-App. Berichte über Anmeldeaktivitäten geben Aufschluss über die erfolgreichsten Methoden.

Eine Fix Coffee-Anmeldeseite. Eine Schildkröte, die am Meeresufer schwimmt, ein Strand und Berge im Hintergrund und Äste über den Köpfen.

Stellen Sie sich vor, Sie könnten eine vollkommen reibungslose Registrierung anbieten. Benutzer können sich einfach mit über ihre Anmeldedaten für bekannten Plattformen wie Google und Facebook registrieren und müssen kein weiteres Passwort einrichten, das sie unweigerlich vergessen. Dieser Ansatz reduziert nicht nur die Reibungsverluste, sondern verbessert auch die allgemeine User Experience.

Eine Anmeldeseite für Northern Trail, auf der die Anmeldeoptionen per Facebook und Google hervorgehoben sind. Eine Küste mit Büschen, Sand, Steilküsten und einer fliegenden Möwe.
Pfeile zeigen, was alles in die Salesforce Kundenidentität einfließt (soziale Netzwerke, vernetzte Produkte, Kioske, Websites, E-Mails, mobile Apps, Callcenter), weitere Pfeile weisen auf Vertrieb, Service, Marketing, Community und Integration. Ein hoher Baum auf einem Hügel im Hintergrund.
Eine Fix Coffee-Anmeldeseite. Eine Schildkröte, die am Meeresufer schwimmt, ein Strand und Berge im Hintergrund und Äste über den Köpfen.
Eine Anmeldeseite für Northern Trail, auf der die Anmeldeoptionen per Facebook und Google hervorgehoben sind. Eine Küste mit Büschen, Sand, Steilküsten und einer fliegenden Möwe.

Preise für Customer Identity Pricing

Salesforce Customer Identity

21,6 €
EUR/Jahr
(<25.000 aktive Benutzer:innen monatlich)
  • Anmeldung über Social Media
  • Eine einheitliche Sicht auf Kund:innen
  • Single Sign-On
Kontakt
Eine Frau sitzt lächelnd am Computer und chattet mit einem Supportmitarbeiter.

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Häufig gestellte Fragen zu Salesforce Customer Identity

Lösungen für das Identitäts- und Zugriffsmanagement (Identity and Access Management, IAM) sind umfassende Frameworks für die Verwaltung digitaler Identitäten und Berechtigungen innerhalb eines Unternehmens.

IAMs authentifizieren Benutzer:innen in der Regel durch Passwörter, biometrische Daten oder Multifaktor-Authentifizierung, um ihre Identität zu bestätigen. Nach der Authentifizierung ermittelt das System die Zugriffsebene (Autorisierung) der Benutzer:innen basierend auf ihrer Rolle und ihren Berechtigungen.

Single Sign-On ermöglicht es Benutzern, mit einem einzigen Satz von Anmeldeinformationen auf mehrere Anwendungen und Services zuzugreifen. Das verbessert die User Experience und verringert die Passwortmüdigkeit.

IAM-Lösungen sind im heutigen digitalen Umfeld unverzichtbar, um Sicherheit, Compliance und die effiziente Verwaltung von Benutzeridentitäten und Zugriffsrechten zu gewährleisten.

Zur Auswahl der richtigen IAM-Lösung müssen Sie Ihre Geschäftsanforderungen bewerten, z. B. die Größe des Unternehmens, die Branchenanforderungen und Ihre vorhandene IT-Infrastruktur. Ebenfalls zu berücksichtigen sind Skalierbarkeit, Anpassbarkeit und Integrationsfunktionen.