Beschleunigen Sie den Vertrieb, indem Sie Mitarbeiter:innen, Sales Cloud-Daten, Agentforce und Prozessautomatisierung mit Slack zu einer einheitlichen Erfahrung zusammenführen. Fördern Sie die Teamtransparenz mit Salesforce Channels und erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen, automatisierte Unterstützung der Geschäftsabschlüsse und einfache CRM-Updates auf jedem Gerät.
Bringen Sie Geschäfte zum Abschluss, indem Sie CRM-Daten, Unterhaltungen und alle Produktivitätstools des Vertriebsteams für jedes Vertriebsteammitglied und dessen Partner in einem zentralen Arbeitsbereich zusammenführen.
Für die effiziente Zusammenarbeit als übergreifendes Vertriebsteam sind Unterhaltungen in Slack in Datensätze der Sales Cloud eingebettet und Daten aus der Sales Cloud in Slackverfügbar. Brechen Sie Silos auf, führen Sie Geschäfte in gemeinsamer Arbeit zum Abschluss und stimmen Sie Beteiligte aus dem gesamten Unternehmen mit vollständigem Kontext ab, unabhängig davon, wo Sie arbeiten.
In Zusammenarbeit in Echtzeit mit Kolleg:innen und Agenten unternehmensweit – von der Finanz- und Rechtsabteilung bis zu Customer Success – können Sie Strategien für Vertriebsgespräche entwickeln, die Pipeline überprüfen, Vertragsgenehmigungen beschleunigen und Geschäfte schneller zum Abschluss bringen, alles innerhalb der Sales Cloud.
Beziehen Sie Agenten in die Unterhaltung ein. Basierend auf Unterhaltungsdaten aus Slack und Kundendaten aus Salesforce schließt sich Agentforce dem Vertriebsteam als digitale Teamkollegen an, die im Namen des Teams tätig werden – vom Erstellen der Briefings für Führungskräfte bis hin zum Gestalten von Angeboten und mehr.
Bringen Sie Geschäfte mit Leichtigkeit voran, indem Sie innerhalb Ihrer Unterhaltungen in Slack auf Salesforce Schnellaktionen zugreifen. Standardisieren Sie Prozessautomatisierung und Best Practices, indem Sie CRM-Automatisierungen skaliert über alle Salesforce Channels hinweg konfigurieren.
KI-Zusammenfassungen der Unterhaltungen geben Ihnen sofortigen Einblick in Schwerpunktbereiche und Risiken – über Accounts und Opportunities hinweg, damit Sie schneller passende Maßnahmen ergreifen können. Bleiben Sie über die neuesten Aktivitäten in der gesamten Customer Journey auf dem Laufenden und steigen Sie einfach per Klick in strategische Geschäftsgespräche ein.
Sparen Sie Zeit und erfassen Sie Kontext ohne zeitraubendes Wechseln zwischen Systemen, indem Sie Ihr CRM direkt in Slack aktualisieren. Vertriebsteams können sich auf die Kund:innen konzentrieren und wichtige Aufgaben erledigen – unabhängig davon, ob sie in Salesforce oder Slack arbeiten, und auf jedem Gerät.
Schaffen Sie Transparenz mit personalisierten, rollenspezifischen Erkenntnissen aus der Sales Cloud, die direkt in Slackbereitgestellt werden. Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Accounts, Opportunities, wichtige Kennzahlen und Benachrichtigungen zum Status von Geschäften – alles mit einem einzigen Klick.
Bleiben Sie mit automatischen Benachrichtigungen zu Geschäftserkenntnissen in Slack stets auf dem Laufenden. Geben Sie Führungskräften Einblick in Echtzeit und über Mobilgeräte zu wichtigen Veränderungen wie Geschäftserweiterungen, Verzögerungen und Erfolgen. Passen Sie die Ansichten nach Phase, Prognosekategorie oder Priorität an, damit sich jede:r auf die wichtigsten Geschäfte konzentrieren kann.
Bringen Sie Geschäfte überall und über jedes Gerät voran – mit CRM-Zugriff in der Slack-App. Aktualisieren Sie schnell den Salesforce Opportunity-Datensatz oder fügen Sie unterwegs Notizen zu Kundenmeetings hinzu. Holen Sie den Rat des Teams in Slack-Channels ein und vernetzen Sie sich von Ihrem Mobilgerät aus sofort mit Stakeholdern, Kunden und Partnern.
Arbeiten Sie intelligenter und schließen Sie Geschäfte schneller ab – mit Agentforce in Slack. Agentforce zeigt Salesforce Daten zusammen mit relevantem Wissen aus Unterhaltungen in Slack und Updates aus Drittanbietern-Tools an. Erhalten Sie sofort Antworten und relevante Vorschläge, damit Ihr Team sich auf den Verkauf konzentrieren kann.
Treffen Sie schnellere, datengestützte Entscheidungen, die sich auf die Pipeline und die Leistung auswirken. Nutzen und teilen Sie Echtzeit-Vertriebskennzahlen in Slack Channels, Direktnachrichten und Canvasses. Erkunden Sie mühelos Pipelines, erkennen Sie Trends und erfassen Sie die aktuelle Leistung – Agentforce deckt durch das Beantworten von Fragen in einfacher Sprache tiefgreifendere Erkenntnisse auf.
Bringen Sie Geschäfte mit Salesforce Genehmigungen in Slackvoran. Erhalten Sie Echtzeit-Genehmigungsanfragen direkt in Slack mit vollständigem Gesprächskontext und genehmigen oder lehnen Sie sofort ab – kein Tool-Wechsel erforderlich. Fördern Sie Transparenz und Verantwortlichkeit, indem Sie die erforderlichen Erkenntnisse den richtigen Stakeholdern zur richtigen Zeit zur Verfügung stellen.
Steigern Sie die Produktivität mit einer offenen, erweiterbaren Plattform in Slack, die Automatisierung, Daten, KI und Tools für die Zusammenarbeit bietet.
Verwandeln Sie Agenten in Teammitglieder. Bringen Sie KI-gestützte Erkenntnisse und Aktionen in Ihre Vertriebs-Workflows ein – basierend auf vertrauenswürdigen Unternehmensdaten und Teamunterhaltungen in Echtzeit.
Die Möglichkeit, direkt in Slack auf unstrukturierte Daten in Salesforce Datensätzen zuzugreifen und sie mit dem reichhaltigen Kontext der dort bereits stattfindenden Unterhaltungen zu kombinieren, war ein entscheidender Faktor. Als CRO schätze ich insbesondere die daraus resultierende Steigerung von Geschwindigkeit und Klarheit.
Bill DwoinenChief Revenue Officer, Mural
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Slack fördert die Produktivität des Vertriebsteams, weil es als Betriebssystem für die Arbeit dient. Mit in der Sales Cloud und in Slack verfügbaren Salesforce Channels werden alle geschäftskritischen Daten, Stakeholder und Workflows an einem Ort vereinheitlicht und bereitgestellt. Teams können auf Basis aktueller Opportunity-Daten in Echtzeit zusammenarbeiten, Follow-ups automatisieren und auf Erkenntnisse reagieren, ohne zwischen Apps wechseln zu müssen. So bleiben die Dynamik erhalten und die Geschäfte auf Kurs.
Ja. Slack ist eine offene, erweiterbare Plattform mit vielfältigen Integrationsmöglichkeiten für andere Apps und Tools – CRM-Systeme eingeschlossen. Salesforce Kund:innen können gleich heute beginnen, ihre Slack und Salesforce Organisationen mit Salesforce Channels zu vernetzen, die CRM-Daten direkt in Slack und Slack in die Sales Cloud bringen, sodass Benutzer Datensätze anzeigen, Opportunities aktualisieren und an Accounts zusammenarbeiten können – unabhängig davon, wo sie arbeiten. Chatten Sie mit unserem Vertriebsteam, um mehr zu erfahren.
Sales Cloud für Slack bezieht sich auf die native Integration zwischen der Salesforce Sales Cloud und Slack, bei der Salesforce Channels als gemeinsamer Arbeitsbereich dienen, in dem Teams Strategien für Opportunities entwickeln, Datensätze aktualisieren und Stakeholder einbeziehen können. CRM-Daten fließen direkt in Slack ein. So bleiben Vertriebsgespräche und Daten aufeinander abgestimmt, damit Teams schnell handeln, effektiver zusammenarbeiten und Geschäfte schneller abschließen können.
Die Software zur Automatisierung des Vertriebs übernimmt routinemäßige manuelle Aufgaben der Vertriebsmitarbeiter:innen (z. B. die Dateneingabe), sodass sie sich auf hochwertige Aktivitäten wie den Aufbau von Beziehungen und den Abschluss von Geschäften konzentrieren können.
