Vereinheitlichen Sie Vertrieb und Rechnungswesen für eine nahtlose Customer Experience. Arbeiten Sie mit einer zentralen Umsatzplattform, um Fehler zu reduzieren und den Cashflow zu beschleunigen. Unterstützen Sie Abrechnungsvorgänge und den Self-Service mit Agenten für erhöhte Effizienz und geringere Kosten. Automatisieren Sie das Rechnungswesen und die Finanzbuchhaltung im CRM. Ermöglichen Sie eine flexible Integration in ERP-Systeme.
Erschließen Sie wiederkehrende und verbrauchsbasierte Umsätze und unterstützen Sie gleichzeitig Meilenstein-, Einmal- und Hybrid-Gebührenmodelle. Optimieren Sie Quote-to-Cash über CPQ, Verträge, Bestellungen und Abrechnungen hinweg mit einer vollständigen Revenue-Management-Lösung.
Bieten Sie Kund:innen kanalübergreifend nahtlose, konsistente Erlebnisse bei Bestellung und Abrechnung. Fördern Sie die Kundenzufriedenheit und reduzieren Sie Reibungsverluste, indem Sie für eine klare und korrekte Abrechnung sorgen. Stellen Sie Rechnungen mühelos aus – mit nativer Dokumentengenerierung.
Reduzieren Sie Fehler und beschleunigen Sie den Cashflow mit einer zentralen Umsatzplattform für Vertriebsteams, Abrechnungsadministrator:innen und Finanzteams. Minimieren Sie Abrechnungsdiskrepanzen, indem Sie Teams Zugriff auf einheitliche Transaktionsdaten geben.
Automatisieren Sie routinemäßige Abrechnungsaufgaben mit Agentforce for Service. Setzen Sie KI-Agenten für Self-Service-Funktionen wie Rechnungsanfragen, Saldoabfragen, Zahlungen und Gebührenklärungen ein. Steigern Sie die Effizienz und senken Sie die Kosten, indem Servicemitarbeiter:innen von einfachen Aufgaben entlastet werden und sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren können.
Unterstützen Sie erweiterte Verbrauchsmodelle wie Prepaid-, virtuelle Währungs- und Rollover-Konzepte per Digital Wallet. Vermeiden Sie unerwartet hohe Rechnungen, indem Sie User:innen und Verbraucher:innen umfassende Transparenz zu Gebühren bieten und Warnmeldungen auf Basis der voraussichtlichen Gesamtsummen bereitstellen.
Rechnen Sie abonnement- und meilensteinbasierte Produkte nahtlos ab. Unterstützen Sie den gesamten Lebenszyklus von Änderungen – Anpassen, Hinzufügen, Entfernen, Aussetzen, Fortsetzen, Stornieren und Verlängern – mit konfigurierbaren Einstellungen für die Kostenanpassung und anteilige Berechnung.
Fördern Sie das Wachstum mit Hybridmodellen und benutzerdefinierten Konfigurationen. Passen Sie Abrechnungsstrukturen an, um einzigartige Lösungen für verschiedene Kund:innen anzubieten. Erschließen Sie neue Einnahmequellen und halten Sie Schritt mit den Veränderungen der Anforderungen Ihrer Kund:innen und Ihres Unternehmens.
Erstellen und aktualisieren Sie Rechnungen automatisch, nach beliebigem Zeitplan, mit Rückverfolgbarkeit zu Angebot und Bestellung. Verschaffen Sie sich einen vollständigen Einblick in Gebühren und Anpassungen mit Transparenz zu Rechnungen, Gutschriften und Geschäftsbucheinträgen.
Vereinfachen Sie komplexe Steuerberechnungen. Integrieren Sie externe Engines, um Steuern für jeden Rechnungsposten automatisch zu berechnen. Fördern Sie das Kundenvertrauen, indem Sie klar aufzeigen, wie Steuern berechnet wurden.
Vereinfachen Sie Journaleinträge, Abschlussperioden und Währungsumrechnungen mit einem flexiblen, integrierten Rechnungswesen-Backbone. Synchronisieren Sie Abrechnungsdaten mit Ihrem ERP oder lassen Sie Salesforce als Nebenbuch fungieren, während Journaleinträge synchronisiert werden.
Automatisieren Sie Zahlungsprozesse sowohl über elektronische Zahlungsmethoden als auch über Gateways basierend auf Kundenpräferenzen. Sorgen Sie mit regelbasierter Konfiguration für die Zuordnung der Zahlungen zu Rechnungen und die nahtlose Verarbeitung von Gateway-Abrechnungen.
Vereinfachen Sie komplexes Kreditmanagement unter Wahrung der Transparenz. Wenden Sie Gutschriften automatisch an, verarbeiten Sie Rückerstattungen und verwalten Sie Teilzahlungen ohne manuelle Eingriffe.
Automatisieren Sie die Nachverfolgung für überfällige Accounts. Vereinheitlichen Sie Erinnerungen und Benachrichtigungen kanalübergreifend und nutzen Sie KI, um basierend auf der Kundenhistorie die nächsten Maßnahmen zu empfehlen.
Finden Sie die passenden Preise für Ihre Anforderungen.
Beschleunigen Sie das Umsatzwachstum mit Unterstützung durch Salesforce Consulting-Partner.
Die Aussicht auf vereinfachte Abläufe bei der Verwaltung von abonnement- und verbrauchsbasierten Umsatzmodellen macht die Einführung von Revenue Cloud Billing für jedes Unternehmen interessant.
Jennifer LarcoApplication Solution Consultant, UKG
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