Self-Service – Preise
Hier erhalten Sie Hilfe, können auf Ihr Konto zugreifen oder sich mit anderen Kund:innen austauschen.
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Wählen Sie zunächst Ihre Service Cloud Edition aus. Einige Versionen enthalten Self-Service-Funktionen bereits standardmäßig. Bei den anderen Versionen können Sie Self-Service einfach zu diesen Preisen hinzufügen.
Für diese Edition ist ein Jahresvertrag erforderlich. Diese Seite dient lediglich zu Informationszwecken. Änderungen vorbehalten. Detaillierte Preisangaben erhalten Sie von unseren Vertriebsmitarbeiter:innen.
Stellen Sie KI-generierte Antworten und Maßnahmen innerhalb der Arbeitsabläufe bereit und skalieren Sie so einen effizienten und effektiven Kundenservice.
Enthält alles, was Sie zur Transformation Ihres Kontaktcenters benötigen.
Bieten Sie personalisierte Gespräche nahtlos, kanalübergreifend und in großem Maßstab.
Bieten Sie Ihren Field Service-Kund:innen Echtzeit-Updates.
Mit Ressourcen, Anleitungen und technischem Support helfen unsere drei Success Plans Ihrem Unternehmen, mehr Wert aus Salesforce zu generieren und Ihre Daten auf eine
Zukunft mit KI vorzubereiten.
Professional Services und Salesforce-zertifizierte Partner bieten Services an, mit denen Sie Ihre Daten optimal nutzen und den langfristigen Erfolg mit KI sicherstellen können. Abhängig von Ihren individuellen Unternehmenszielen können Sie Ihren ROI maximieren, wenn Sie sich mit einem oder beiden Bereichen beschäftigen.
Erzielen Sie schnell einen Mehrwert und werden Sie mit Salesforce unabhängig.
Beschleunigen Sie Innovationen und Wachstum mit vorgefertigten Apps und Fachwissen über AppExchange.
Testen Sie Service Cloud 30 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte, keine Installationen.
Teilen Sie genauere Informationen mit uns, damit die richtige Person sich schneller bei Ihnen melden kann.
Erhalten Sie neueste Forschungsergebnisse, Branchen-News und Produktneuheiten direkt in Ihr E-Mail-Postfach.
Es gibt zwei Benutzerlizenzen, die für Salesforce Self-Service erworben werden können. Die Lizenz für Customer Community kostet 2 USD/Login oder 5 USD/Mitglied pro Monat. Die Lizenz für Customer Community+ kostet 6 USD/Login oder 15 USD/Mitglied pro Monat.
In vielen Fällen lassen sich Salesforce Produkte direkt mit externen Anwendungen und Systemen integrieren, damit Sie alle Ihre Daten vernetzen können. In Fällen, in denen keine interne Integrationsmöglichkeit vorhanden ist, z. B. bei standortgebundenen Datenquellen, können Sie Lizenzen von MuleSoft erwerben, mit unseren Integrationspartnern zusammenarbeiten oder Anwendungen aus AppExchange nutzen.
Unsere Vertriebsmitarbeiter:innen beraten Sie gerne zur geeigneten Integrationslösung für Ihre Salesforce Produkte.
Wir bieten unseren Kund:innen verschiedene Beratungs-, Umsetzungs- und Supportpläne an. Genaueres erfahren Sie unter Success Cloud.
Für die meisten Salesforce Produkte gelten Jahresverträge, doch die Abonnementlaufzeiten sind unterschiedlich lang. Sprechen Sie mit einem:einer unserer Vertriebsmitarbeiter:innen über die Zahlungs- und Abrechnungsoptionen für Ihre Produkte.
Die Auswahl der Mitgliedsoption empfiehlt sich, wenn in einer Community die Anzahl der User:innen bekannt ist oder häufige User:innen vorhanden sind. Die Auswahl der Login-Option empfiehlt sich, wenn in einer Community die Anzahl der User:innen unbekannt ist oder seltene User:innen vorhanden sind.