
Datenbasierter Service
Maximieren Sie die Kundenzufriedenheit und die Produktivität des Serviceteams mit Echtzeitdaten und -einblicken. Verbessern Sie die Customer Experience – vom Self-Service über das Kontaktcenter bis hin zum Außendienst –, indem Sie Ihre vielfältigen Datensätze mit der Data Cloud integrieren und vereinheitlichen. Unterstützen Sie Ihr Serviceteam mit präzisen Einblicken und maßgeschneiderten KI-Empfehlungen, die auf Ihren Daten basieren und von der Salesforce Platform gesteuert werden.