Standard Success Plan

Mit dem Standard Success Plan können Sie Ihr Unternehmen mithilfe von Agentforce auf Erfolgskurs bringen, indem Sie kostenlose, jederzeit verfügbare Ressourcen und wichtigen Support für alle Ihre Anforderungen nutzen.

Lernen Sie, wie Sie Salesforce selbstständig konfigurieren und Ihren ersten KI-Agenten starten.

Eignen Sie sich auf unserer kostenlosen On-Demand-Lernplattform das Produktwissen an, mit dem Sie die Einrichtung von Salesforce und das Bereitstellen von Agentforce für Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen optimieren.

Trailhead-Modul

Treten Sie Community-Gruppen bei, stellen Sie Fragen, lernen Sie von anderen Agentblazers, die Agentforce bereitgestellt haben, und erweitern Sie Ihr berufliches Netzwerk.

Trailblazer Community

Treten Sie mit weltweit anerkannten Zertifizierungen, die Ihr KI-Fachwissen belegen, in die Reihen der vertrauenswürdigen Expert:innen ein. Legen Sie jetzt bis Dezember 2025 im Rahmen der Initiative „AI for All“ kostenlos eine KI-Zertifizierungsprüfung ab.

Zertifizierungsabzeichen als Spezialist:in für Agentforce, mit denen Sie Ihre KI-Expertise unter Beweis stellen können.

Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten im Umgang mit KI-Agenten und sammeln Sie Punkte für Ihren Agentblazer-Status. Steigen Sie durch die Stufen vom Champion bis zur Legende auf, um die Fähigkeiten zu erwerben, die Sie benötigen, um den Wandel in Ihrem Unternehmen voranzutreiben.

Ein Agentblazer steht neben einem mobilen Gerät und zeigt Lernmöglichkeiten an.
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Zertifizierungsabzeichen als Spezialist:in für Agentforce, mit denen Sie Ihre KI-Expertise unter Beweis stellen können.
Ein Agentblazer steht neben einem mobilen Gerät und zeigt Lernmöglichkeiten an.

Ihr System effektiv ausführen

Sehen Sie sich Anleitungen für einzelne Produkte an und entdecken Sie Best Practices zum Bereitstellen von Agentforce und für die Fehlerbehebung in Salesforce. Pflegen Sie eine skalierbare Lösung durch Zugriff auf Tutorials, Beispielcode und Entwicklerdokumentation.

Wissensartikel und Dokumentation

Vereinfachen Sie komplexe Entwicklungsaufgaben und erhalten Sie Anleitungen, um Anwendungen und Agenten schneller denn je mit hochwertigem Code zu erstellen, der KI-fähig ist und Best Practices enthält.

Erfahren Sie alles über Verbesserungen bei Salesforce und über neue Agentforce Funktionen in jeder Frühjahrs-, Sommer- und Winterversion. Lesen Sie kurze, allgemeine Beschreibungen, darunter Einrichtungsinformationen, Tipps für den Einstieg und Best Practices, um Ihren anhaltenden Erfolg sicherzustellen.

Wissensartikel und Dokumentation

Über den technischen Support Probleme beheben

Wenden Sie sich unter „Hilfe“ an Agentforce, um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten, oder durchsuchen Sie Dokumentation wie Wissensartikel, Versionshinweise und mehr.

Bildschirm mit der Frage „Kann Agentforce helfen?“

Erkunden Sie Anleitungen und Videos zur Fehlerbehebung, um Best Practices zu erlernen und Ihre dringlichsten Probleme zu beheben.

YouTube-Kanal für Salesforce Support

Wenden Sie sich an Salesforce zertifizierte Supporttechniker:innen, um Ihre technischen Herausforderungen zu meistern, und fragen Sie die Trailblazer-Community, wenn Sie Rat von Expert:innen benötigen.

Bildschirm mit der Frage „Kann Agentforce helfen?“
YouTube-Kanal für Salesforce Support

Erwerben Sie neue Kompetenzen – mit kostenlosen geführten Lernangeboten auf Trailhead

Standard Success Plan – häufig gestellte Fragen (FAQs)

Melden Sie sich bei der Salesforce Hilfe an und gehen Sie zu Support kontaktieren. Sie sehen dann Ihren Plan basierend auf der Organisation, bei der Sie angemeldet sind.

Das Erstellen eines kostenlosen Trailhead Kontos steht allen offen. Besuchen Sie Trailhead und gehen Sie in der oberen rechten Ecke auf „Registrieren“.

In der Salesforce Hilfe erhalten Sie umfassenden Support bei Fragen zur Zertifizierung, einschließlich Registrierung, Verifizierung, Vorbereitung, Pflege und mehr.

Als Salesforce Kund:in haben Sie automatisch Zugriff auf den Standard Success Plan. Nutzen Sie unsere Bewertung, um den richtigen Success Plan zu finden, indem Sie einige Fragen zu Ihrem Unternehmen beantworten.

Vergleichen Sie alle Success Plans in diesem Datenblatt. Weitere Informationen zum Premier Success Plan erhalten Sie auf der Premier-Webseite. Weitere Informationen zum Signature Success Plan erhalten Sie auf der Signature-Webseite.

Mit Standard haben Sie Zugriff auf Trailhead, um praktische Erfahrungen mit der Konfiguration von KI-Agenten zu sammeln, auf die Trailblazer-Community, um von Agentblazern zu lernen, die Agentforce, Agentforce unter Hilfe bereitgestellt haben. Hier erhalten Sie Antworten auf Ihre Fragen und technischen Support, wenn Sie Hilfe mit Ihrer Agentforce-Lösung benötigen.