
Was sind KMU?
Mit diesen Maßnahmen verhelfen Sie KMU zu mehr Tempo und Effizienz.
Caylin White, Redaktionelle Leitung
Mit diesen Maßnahmen verhelfen Sie KMU zu mehr Tempo und Effizienz.
Caylin White, Redaktionelle Leitung
Die Gründung eines kleinen und mittleren Unternehmens (KMU) erfordert Planung, wichtige finanzielle Entscheidungen und ein klares Verständnis dafür, was nachhaltigen Erfolg ausmacht. Die gute Nachricht: Sie haben das Potenzial, viel zu bewirken, wenn Sie lernen, was erfolgreiche KMU brauchen.
Die folgenden Tipps zeigen Ihnen, wie auch kleine Unternehmen viel Geld verdienen. Doch zuerst wollen wir definieren, was KMU sind und warum sie so wichtig für unsere Wirtschaft sind.
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Welche Unternehmen zählen als KMU? Ein Unternehmen mit bis 49 Mitarbeiter:innen wird als klein definiert, während Unternehmen bis 249 Mitarbeiter:innen als mittelgroß gelten.
Das ist natürlich die standardmäßige Definition für KMU. Der Begriff KMU steht für „kleine und mittlere Unternehmen“. Er ist für Analyst:innen und Expert:innen nützlich, die den Unterschied zwischen den IT-Anforderungen großer Unternehmen und den Herausforderungen kleinerer Firmen definieren sollen.
Das zweite Attribut zur Definition eines KMU ist der Jahresumsatz: Als kleine und mittlere Unternehmen gelten normalerweise Organisationen mit einem Jahresumsatz von weniger als 50 Millionen Euro .
Gemeinsam können KMU ganze Branchen verändern, neue Anforderungen an Unternehmenssoftware definieren und die Art und Weise, wie wir alle arbeiten, grundlegend verändern.
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MBAs und Wirtschaftswissenschaftler:innen werden Ihnen sagen, dass die Stärke der KMU darin liegt, dass die Wirtschaft nur eine begrenzte Anzahl von Großunternehmen unterstützen kann – das schafft einen Long-Tail-Markt für KMU. Dieser Markt besteht aus vielen kleinen und mittelgroßen Unternehmen, die (in der Summe) fast so viel Marktmacht haben wie die größeren Player.
Große Unternehmen wachsen und werden langsamer, wenn sie nicht aufpassen. Diesen Luxus haben KMU nicht. Deshalb sind sie auf Geschwindigkeit ausgelegt. Die einzige Möglichkeit, in einem schnelllebigen Unternehmen erfolgreich zu sein: Besetzen Sie Ihr Team mit Menschen, die mit Herzblut bei der Sache sind, und fördern Sie ihre Leidenschaft für das, was Sie tun. Die Kund:innen stehen immer an erster Stelle.
Tatsächlich erwarten 65 % der Kund:innen, dass sich Unternehmen an ihre veränderten Bedürfnisse und Präferenzen anpassen. Aber 61 % der Kund:innen sagen, dass die meisten Unternehmen sie wie eine Nummer behandeln. Als kleines oder mittleres Unternehmen können Sie alle Kund:innen als Individuen behandeln.
Studie zu Trends in kleinen und mittleren Unternehmen, Salesforce
Die globale Wirtschaft ist auf KMU angewiesen, wenn es darum geht, Arbeitsplätze zu schaffen, Wirtschaftswachstum zu erzielen und Innovationen zu fördern. Auch Regierungen erkennen die Bedeutung kleiner und mittlerer Unternehmen an und bieten Ressourcen und Programme, um sie zu unterstützen.
Kleine und mittlere Unternehmen spielen sowohl im lokalen als auch im globalen Markt eine wichtige Rolle für den Wettbewerb. Sie kommen der lokalen Wirtschaft zugute, indem sie Arbeitsplätze schaffen, Steuereinnahmen generieren und zum Erfolg anderer Unternehmen beitragen. Zudem leisten KMU einen wichtigen Beitrag zum weltweiten Export und Vertrieb.
Kleine und mittlere Unternehmen stehen vor Herausforderungen, die Wachstum und Erfolg behindern können. Eine der größten Aufgaben ist es, mit der zunehmenden Vorliebe der Kund:innen für digitale Interaktionen mitzuhalten. Ohne die richtigen Tools können Unternehmen zurückbleiben.
Cyber-Sicherheit stellt auch für kleine und mittlere Unternehmen eine wachsende Bedrohung dar. Denn KMU sind aufgrund unzureichender Antiviren-Software besonders anfällig für Ransomware-Angriffe. Mit einem Upgrade auf eine robuste Sicherheitslösung für Unternehmen können Sie Ihre Daten, Anwendungen und Geräte schützen.
Die Expansion in neue Märkte ist eine weitere Hürde für KMU. Oft hindern sie begrenzte Ressourcen daran, den Markt gründlich zu analysieren. Das macht es schwierig, fundierte Entscheidungen zu treffen. Außerdem können Unterbrechungen der Lieferketten mittelständische Unternehmen unverhältnismäßig stark treffen, da größere Unternehmen bei Verhandlungen mehr Einfluss haben.
Wenn B2B-Marken erfolgreich im dynamischen KMU-Markt bestehen wollen, lohnt es sich, den Blick auf die besonderen Eigenschaften dieser Unternehmen zu schärfen. Denn kleine und mittlere Unternehmen sind weit mehr als nur eine Unternehmensgröße – sie sind oftmals schnell, flexibel und leidenschaftlich geführt. Wer sie als Kund:innen gewinnen will, sollte drei entscheidende Aspekte beachten:
1. KMU brauchen Geschwindigkeit. Zeit ist Geld – gerade für KMU. Lange Entscheidungsprozesse oder monatelange Implementierungsphasen sind für sie ein No-Go. Wer zögert, wird oft direkt aussortiert. Deshalb gilt: Seien Sie reaktionsschnell, bieten Sie pragmatische Lösungen und kommen Sie direkt auf den Punkt.
2. KMU sind unterschiedlich motiviert. Würden sie ein Büromensch oder Rädchen im Getriebe sein wollen, wären die Mitarbeiter:innen von KMU zu großen Unternehmen gegangen. Überlegen Sie, was Ihre potenziellen Kund:innen motiviert, bevor Sie sich vorstellen. Dann werden Sie interessante und sehr engagierte Unterhaltungen führen.
3. KMU sind verschieden. Schockierend, oder? Aber Sie würden sich wundern, wie viele Vertriebsmitarbeiter:innen versuchen, das gleiche Spiel mit ganz unterschiedlichen Unternehmen zu spielen. Jedes KMU ist einzigartig. Nehmen Sie sich also die Zeit, etwas über das Business Ihrer potenziellen Kund:innen zu erfahren, bevor Sie voreilige Schlüsse ziehen.
Um zu wachsen, sollten KMU in entsprechende Fähigkeiten investieren – einschließlich der besseren Automatisierung von Geschäftsprozessen und Verwaltungsaufgaben. Durch Tools für die Zusammenarbeit und Technologien, die auf Künstlicher Intelligenz (KI) basieren, können sie Abläufe optimieren, Kosten senken und die Effizienz steigern – und so ihr Wachstum vorantreiben.
Cloud-basierte Lösungen, die Personal-, Finanz- und Gehaltsabrechnungsfunktionen integrieren, ermöglichen KMU den Zugriff auf Echtzeitdaten und -analysen, was eine fundierte Entscheidungsfindung unterstützt.
Wie Salesforce Ihrem KMU beim Wachstum helfen kann:
Wenn sich kleine zu mittelgroßen Unternehmen entwickeln, können Plattformen zur Interaktion mit Mitarbeitern:innen entscheidend dazu beitragen, die Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung zu erhöhen und so das Wachstum zu fördern.
KMUs mögen in ihrer Größe überschaubar sein, doch ihr Einfluss ist beachtlich. Mit den richtigen Tools, engagierten Teams und durchdachten Strategien leisten sie einen wertvollen Beitrag zur Stärke unserer Wirtschaft.
Starten Sie mit sofort einsatzbereiten Tools schnell durch – ohne umständliche Einrichtung.
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