MOBILITÄTSDIENST

Mit innovativen Mobilitätsdiensten treue Kund:innen gewinnen

 
 

Potenzielle und bestehende Kund:innen an jedem Touchpoint ansprechen

● Mit personalisierten Digital-First-Experiences verwandeln Sie anonyme Verbraucher:innen in vernetzte Kund:innen.

● Sprechen Sie Kund:innen mit gezielten E-Mails, Social-Media- und Werbekampagnen an, die ihre Erwartungen übertreffen.

 

Kund:innen dauerhaft an Ihr Unternehmen binden – mit schnellem, zuverlässigem Service

● Bieten Sie rund um die Uhr Omnichannel-Service, der die Kundenerwartungen übertrifft – im Contact-Center, per E-Mail, Instant Messaging und Chatbots.

 

Datenbasierte Erkenntnisse für nachhaltigen geschäftlichen Erfolg

● Mit leistungsstarken integrierten KI- und Analysetools gewinnen Sie wertvolle Einblicke in die Geschäfte und Opportunities.

● Konzentrieren Sie Ihre Ressourcen auf die wirkungsvollsten Initiativen und die wichtigsten Segmente – für profitables Wachstum.

 

Eine intelligente Plattform für Service-Interaktionen

● Führen Sie Kunden- und Fahrzeugdaten zusammen, um konkret verwertbare diagnostische Einblicke abzuleiten.

● Ergreifen Sie auf Grundlage der Einblicke Maßnahmen und begeistern Sie Kund:innen mit herausragendem, ansprechendem Service

 
 

Wie Mercedes-Benz am perfekten Kundenerlebnis arbeitet – nicht nur im Auto

 
Entdecken Sie Einblicke von 500 Branchenführern und erfahren Sie, wie digitale Transformation bessere Customer Experiences ermöglicht.
 
 

Sie möchten mehr über Lösungen für die Automobilindustrie erfahren?

Oder rufen Sie uns an:

(+49) 800 0010546