Verwalten Sie Ihre Abonnements einfach direkt in Salesforce
Entdecken Sie neue Produkte und Add-ons, verwalten Sie Ihre Salesforce Abonnements und kontaktieren Sie den Support mit Fragen zu Ihrem Account.
Verwalten. Zahlen. Einkaufen.
- Lizenzen oder Produkte hinzufügen
- Rechnungs- oder Kontaktinformationen ändern
- Bevorstehende Verlängerungen verwalten
- Rechnungsdetails abrufen
- Rechnungen teilen und herunterladen
- Offene Rechnungen bezahlen
- Neue Produkte kaufen
- Neue Lizenzen hinzufügen
FAQ
Sie können Ihren Account in Salesforce verwalten, indem Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol klicken und „Ihr Account (Lightning Experience)“ auswählen oder sich bei „Ihr Account“ anmelden. Sie finden „Ihr Account“ auch im App Launcher.
Bei „Ihr Account“ anmelden
„Ihr Account“ ist für Kund:innen mit standardmäßigen Salesforce CRM-Lizenzen verfügbar. Für Nutzer:innen, die Vollzugriff auf Salesforce benötigen, muss die Berechtigung „Abrechnung verwalten“ in ihrem Profil oder in einem Berechtigungsset aktiviert werden. Bei Systemadministrator:innen ist diese Berechtigung standardmäßig aktiviert. Systemadministrator:innen können diese Berechtigungen anderen Nutzer:innen gewähren.
Bei Nutzer:innen, die keinen Vollzugriff auf Salesforce benötigen, sollten Sie den Zugriff auf die „Ihr Account“-App über Identity-Lizenzen bereitstellen. Sie können bis zu 100 kostenlose Identity-Lizenzen zuweisen. Erfahren Sie, wie Sie eine Identity-Lizenz einrichten und das Admin-Berechtigungsset für die App zuweisen.
Erfahren Sie mehr über das Einrichten von Benutzerzugriffsberechtigungen.
Salesforce Essentials Edition-Kund:innen können ein maßgeschneidertes Tool für das Lightning-Abonnementmanagement nutzen. Mit Essentials können Kund:innen:
– Zusätzliche Essentials-Lizenzen hinzufügen
– Häufig verwendete Begleitprodukte wie Datenspeicher, Dateispeicher, Salesforce Inbox und Lightning Dialer hinzufügen
– Kreditkarten- oder Rechnungsinformationen aktualisieren
– Ein Upgrade auf die Professional oder Enterprise Edition anfordern, damit sich ein Account Executive mit ihnen in Verbindung setzt
– Kontakt zu uns aufnehmen, um einen Supportvorgang zu eröffnen und Hilfe zu erhalten
„Ihr Account“ ist in Salesforce Classic verfügbar.
Nein. „Ihr Account“ ersetzt Salesforce Checkout. Über „Ihr Account“ können Sie Ihren Salesforce Account schnell und mühelos direkt in Ihrer Salesforce Organisation managen.
Weitere Fragen? Wir helfen Ihnen gerne
Stellen Sie Fragen rund um Salesforce Produkte, Preise, Implementierung und zu vielen weiteren Themen. Unsere fachkundigen Mitarbeiter:innen helfen Ihnen gerne.