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Scopri come l'intelligenza artificiale avrebbe dovuto essere
nei nostri spot televisivi su Salesforce.

Agentforce 360, la nostra piattaforma di lavoro digitale, fornisce a qualsiasi azienda un supporto specializzato e sempre attivo. Che si tratti di offrire una migliore esperienza culinaria o di associare i pazienti alle cure giuste, dallo specialista giusto, al momento giusto, gli agenti autonomi sono sempre al lavoro 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

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Vinci con gli agenti AI in ogni team.

Agentforce aiuta la tua forza lavoro umana a essere più produttiva e a rimanere concentrata sui lavori di alto valore che hanno il maggiore impatto sulla tua azienda e sui tuoi clienti.

Trova agenti predefiniti per soddisfare le esigenze della tua azienda.

Agentforce può utilizzare qualsiasi workflow, automazione o API per completare autonomamente le attività critiche, 24 ore su 24.

  • Risposta alle richieste dei clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Interagisci con i potenziali clienti 24 ore su 24
  • Consigli personalizzati sui prodotti
  • Fornisci coaching per le vendite con giochi di ruolo personalizzati
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Personalizza Agentforce per qualsiasi lavoro e settore.

Troverai agenti in grado di gestire qualsiasi caso d'uso, pronti ad aiutarti fin da subito. Personalizzare gli agenti o crearne di propri è facile con gli strumenti Salesforce no-code e low-code.

Ospitalità

Avvisa e coinvolge in modo autonomo clienti e ristoranti, in modo che le risposte siano sempre disponibili e i problemi vengano risolti prima che si verifichino.

Viaggi

Fornisci in modo autonomo 24/7 risposte collegando Knowledge base, API di informazioni sui voli e milioni di record di passeggeri.

Healthcare

Interagisce autonomamente con i pazienti, gli operatori sanitari e gli organismi pagatori per rispondere alle richieste, fornire riepiloghi e intraprendere azioni su molteplici canali.

Servizi bancari

Analizza autonomamente i dati, gestisce proattivamente le richieste dei clienti e fornisce assistenza personalizzata nel settore dei servizi bancari al dettaglio, commerciali e di investimento.

Retail

Condivide autonomamente informazioni approfondite sulle campagne, gestisce proattivamente le comunicazioni con i clienti e risolve casi per i retailer nei settori della moda, dei generi alimentari e dei minimarket.

Operazioni

Offre autonomamente assistenza ai team operativi per la creazione di piani, il reperimento delle risorse necessarie e il monitoraggio dei progressi dei vari team.

CX

Analizza autonomamente i sondaggi e le recensioni dei clienti, suggerisce proattivamente misure per migliorare la fidelizzazione dei clienti e gestisce esperienze multicanale.

Finanze

Condivide autonomamente informazioni approfondite sulla rendicontazione finanziaria e la valutazione dei rischi, intraprende azioni in caso di rilevamento di frodi e fornisce risposte ai quesiti in materia di conformità.

Scopri di più sugli agenti AI e su come possono aiutare la tua azienda.

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LLM e copilot da soli non basteranno: perché la tua AI aziendale non funziona come dovrebbe

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