Crea una base di dati affidabile per l'AI agentica. Scopri tre aspetti fondamentali da considerare per unificare la governance su tutte le tue origini dati, dai registri finanziari ai data lake esterni.
Questa funzione offre controlli di affidabilità nativi e basati su policy direttamente sulla tua base di dati unificata per attivare in modo sicuro i dati in qualsiasi scenario: dagli agenti di AI come Agentforce all'analisi, fino alla personalizzazione e alla segmentazione.
Automatizza la creazione di tag e la classificazione dei dati e dei metadati unificati per garantire una governance basata su policy in ogni caso d'uso.
Previeni le vulnerabilità e proteggi le informazioni sensibili, offrendo al contempo flessibilità nella gestione delle chiavi crittografiche.
Consenti agli utenti di creare, gestire e applicare facilmente le policy in modo coerente con pochi clic su tutti i dati acquisiti e Zero Copy.
Siamo certi che Data 360 Governance ci aiuterà a fare un salto in avanti nel modo in cui le imprese gestiscono e proteggono i dati nell'era dell'AI: più sicuro, intelligente e conforme."
Stephen NicollsGlobal IT Managing Director, Accenture
Separa dati, metadati e processi per brand, business unit o area geografica, consentendo a ciascuna unità di mantenere il controllo sui propri dati pur utilizzando un'unica istanza di Data 360.
Collega in sicurezza fonti di dati esterne — data lake, data warehouse, app aziendali — grazie alla tecnologia Zero Copy. Governance e privacy sono garantite su tutte le piattaforme, grazie a connessioni dirette e private che rafforzano la residenza dei dati e la protezione contro le perdite.
Migliora i controlli di sicurezza sui tuoi dati. Data 360 offre gestione flessibile delle chiavi di crittografia, incluse chiavi gestite dal cliente o da esterni, e integrazione con gli account AWS KMS tramite Gestione chiavi esterne. Per la massima protezione dei tuoi dati.
Crea, gestisci e applica facilmente policy granulari (a livello di campo, oggetto e record) su tutti i tuoi dati. Le policy si applicano automaticamente e ovunque in Data 360, garantendo coerenza nell'accesso ai dati per tutte le funzioni come Agentforce, analisi e segmentazione.
Etichetta e classifica automaticamente i record con tag suggeriti dall'AI, ad esempio HIPAA, GDPR o PII. Questi tag seguono un framework aziendale o di conformità che si adatta alle esigenze di qualsiasi organizzazione.
Protezione intelligente e in tempo reale delle informazioni sensibili: i dati vengono mascherati o svelati in modo dinamico in base alle policy affinché gli utenti visualizzino solo le informazioni per cui sono autorizzati, senza apportare modifiche.
Automatizza la creazione di tag e la classificazione di tutti i tuoi dati per la governance basata su policy.
Crea e applica facilmente policy coerenti per rafforzare il controllo degli accessi ai dati in Agentforce, la segmentazione e l'attivazione.
Proteggi le informazioni sensibili assicurandoti che rimangano conservate all'interno di ambienti di rete privati e sicuri.
Previeni le vulnerabilità garantendo che i dati inattivi siano crittografati in modo sicuro.
Una mappa in tempo reale del contesto, dei metadati, delle relazioni, delle autorizzazioni e della logica di business di Salesforce, tutto in un unico posto.
Ogni azienda si trova ad affrontare lo stesso problema: i dati sono ovunque, ma nessuno riesce a trovarli, a comprenderli o a fidarsi di essi. Salesforce Catalog risolve questo problema. Non è solo l'ennesimo catalogo di metadati, ma una mappa dinamica del contesto aziendale di Salesforce, integrata nella piattaforma stessa, che consente al tuo team di sviluppare più rapidamente e ai tuoi agenti di ragionare e agire con precisione, basandosi automaticamente sui metadati e sulla logica aziendale corretti.
Ottieni una visibilità completa su ciò che esiste e su come è collegato, direttamente all'interno della tua organizzazione.
Trasforma anni di oggetti e flussi personalizzati in una base strutturata: non partire mai da zero.
Fornisci un contesto che tenga conto delle autorizzazioni, affinché gli agenti possano ragionare e agire con precisione.
Rafforza il tuo livello di sicurezza, semplifica la gestione della privacy ed esegui il backup dei dati per proteggerti da eventuali perdite con i prodotti Trusted Services.
Data 360 Governance è l'insieme di funzionalità in Data 360 che consente agli utenti di gestire in modo sistematico, dinamico e scalabile l'accesso, l'utilizzo e la sicurezza di dati e metadati tra team e processi. Offre strumenti per semplificare la gestione dei dati strutturati e non strutturati, applicare rapidamente policy coerenti a tutti i dati e garantire la massima sicurezza. Grazie a funzioni automatizzate come creazione di tag e classificazione, controlli di affidabilità basati su policy e gestione flessibile delle chiavi di crittografia, Data 360 Governance garantisce un approccio più sicuro, intelligente e conforme alla governance dei dati nell'era dell'AI.
Le possibili applicazioni includono, a titolo di esempio: limitare l'accesso ai dati o le azioni degli agenti di AI in base al caso d'uso e al ruolo; restringere l'accesso ai dati per team non business-critical in ambiti come creazione di report, segmentazione e attivazione; utilizzare connessioni private tra fonti di dati Zero Copy e Data 360 per migliorare le analisi e dare vita a esperienze dei clienti più connesse.
Gli agenti di AI sono affidabili solo quanto i dati su cui si basano. Data 360 Governance garantisce che Agentforce visualizzi e utilizzi i dati giusti, della persona giusta, al momento giusto per ogni caso d'uso, proteggendo al contempo i dati sensibili da usi impropri.
Data 360 Governance offre vantaggi significativi come maggiore conformità normativa (GDPR, HIPAA, ecc.), aumento della produttività grazie ad agenti di AI efficaci e sicuri e migliore qualità dei dati. Inoltre, aiuta a ridurre i rischi reputazionali derivanti da violazioni, i costi di archiviazione e la latenza dei dati.
Data 360 offre funzionalità che rispondono alle sfide di gestione dei dati delle organizzazioni complesse: gli spazi dati separano in modo logico dati e metadati, rendendoli adatti per business unit o aree geografiche che non necessitano di set di dati condivisi. Le policy granulari consentono un controllo specifico e personalizzato degli accessi all'interno di ogni spazio di dati, garantendo al contempo la governance complessiva.
Il framework di governance basato su policy di Data 360 è integrato nel framework dei metadati di Salesforce, e permette di definire e applicare regole di accesso e utilizzo in tutto l'ecosistema dei dati di Data 360 e nelle applicazioni che li utilizzano. Queste policy vengono applicate in modo dinamico, assicurando che gli standard di governance e conformità restino sempre automaticamente aggiornati man mano che i dati crescono ed evolvono.
Sì. La crittografia dei dati nelle principali app CRM non copre la crittografia dei dati in Data 360. Le funzioni di governance di Data 360 e Salesforce Shield lavorano insieme come livelli complementari, per offrire una strategia di sicurezza e conformità olistica in tutto l'ambiente Salesforce.
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