Soluzioni digitali per una pubblica amministrazione moderna ed efficiente

Realizza un settore pubblico moderno e digitale
 

SALESFORCE PER IL SETTORE PUBBLICO

Una piattaforma scalabile, flessibile e sicura, con app e servizi progettati per soddisfare le tue esigenze.

 
Con Salesforce, puoi rapidamente trasformare il modo in cui fornisci servizi, attraverso soluzioni e prodotti flessibili e scalabili, per soddisfare ogni esigenza.
 
  • Implementa ora e vedi il "time to value" e l'impatto in giorni, non in anni.
  • Piattaforma SAAS low code/no code che si integra con i sistemi legacy.
  • Fornisci un livello di servizi migliore, per un nuovo rapporto con i cittadini all'insegna di fiducia e soddisfazione
  • Ampia gamma di soluzioni, dai contact center, gestione dei case al coinvolgimento del cittadino - e altro ancora
 

SETTORE PUBBLICO

Soluzioni affidabili, di comprovato successo, per ogni realtà del settore pubblico

 
Settore Pubblico
 

Governo Centrale

Salesforce aiuta le amministrazioni centrali ad adottare nuove strategie di coinvolgimento, dotando i dipendenti pubblici di una visione a 360 gradi di cittadini, stakeholder e partner. Oggi i cittadini si aspettano che il governo fornisca lo stesso servizio di alta qualità del settore privato e che si impegni affinchè i cittadini possano interagire attraverso dispositivi mobili, web, social e altri canali digitali. Consentiamo ai Governi di creare un'esperienza personalizzata, con il cittadino al centro. Attiviamo processi di cambiamento agili, innovativi ed efficaci, i cui risultati sono visibili in settimane e mesi, non anni. 

 

Governo Locale

Salesforce permette alle amministrazioni locali di connettersi efficacemente con i cittadini, offrendo una visione a 360 gradi delle loro esigenze. La nostra piattaforma fornisce una soluzione integrata per i cittadini, le imprese e i dipendenti, per l'interazione con i comuni e gli enti locali. Con Salesforce, gli enti locali possono rispondere alle sfide del presente e del futuro con un servizio innovativo, ordinato e agile.
 

Assistenza Sanitaria

Salesforce fornisce una piattaforma per l'assistenza digitale, consentendo alle organizzazioni sanitarie di fornire servizi digital-first e integrati, migliorandone il coinvolgimento e semplificandone l'accesso. Con Salesforce Health Cloud, le organizzazioni sanitarie possono offrire esperienze personalizzate e connesse in ogni punto di contatto con i pazienti, offrendo loro un maggior controllo su stato di salute e benessere.
 

Rivoluziona il customer service con il cloud

Una visione unica del profilo e di tutte le interazioni del cliente, aggiornata in tempo reale: il risultato? Un customer service efficiente e informato e soluzioni self-service a portata di click.

 
Un servizio all'utenza personalizzato per ogni singola interazione.

 

  • Le giuste risposte per gli utenti al fine di avere una risoluzione immediata del caso di emergenza.
  • L'intelligenza artificiale fornisce dati preziosi per pianificare ed implementare una strategia integrata tra servizio clienti e marketing.
  • Ascolta la tua utenza: la soluzione in cloud ti permette di seguire la tua utenza in ogni singolo canale.
 
 

STORIE DI SUCCESSO

 

Eventi virtuali Salesforce

Partecipa a demo virtuali ed eventi per scoprire tutte le novità e le funzionalità di Salesforce per il settore pubblico.

 

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Ti metteremo in contatto con un consulente esperto nel settore pubblico che ti aiuterà a capire in maniera più approfondita le soluzioni e le funzionalità di Salesforce.