AI 사용 사례 Salesforce Einstein

영업 담당자가 아인슈타인 코파일럿을 요청합니다: "영업 데이터를 사용하여 이메일 초안을 빠르게 작성하세요." 이메일의 주제는 "내 소개입니다."

영업 프레젠테이션 생성

Salesforce AI로 영업 프레젠테이션을 생성하는 방법을 살펴보고 사용 사례, 이점 및 단계별 지침을 확인하세요.

자세히 알아보기

제품 또는 주문 추천

Salesforce AI로 제품 또는 주문 추천을 만드는 방법을 살펴보고 사용 사례, 이점 및 단계별 지침을 확인하세요.

자세히 알아보기

고객 서비스 상담원이 Salesforce 내에서 고객 사례 기록 세부 정보를 검토합니다.

유사한 사례 찾기 및 요약

Salesforce AI로 유사한 사용 사례를 찾아 요약하는 방법을 살펴보고 사용 사례, 이점 및 단계별 지침을 확인하세요.

자세히 알아보기

고객 서비스 상담원이 아인슈타인 코파일럿에게 고객 요약을 요청합니다. 아인슈타인이 응답하고 다음 단계에 대한 옵션을 제공합니다.

고객 문의에 답변하기

Salesforce AI로 고객 문의에 답변하는 방법을 살펴보고 사용 사례, 이점 및 단계별 지침을 확인하세요.

자세히 알아보기

영업 담당자가 아인슈타인 코파일럿에게 " "만나기 전에 로렌에 대해 무엇을 알아야 하나요?"라는 질문을 던집니다."

고객 회의 준비

Salesforce AI로 고객 미팅 준비를 최적화하는 방법을 살펴보고 사용 사례, 이점 및 단계별 지침을 확인하세요.

자세히 알아보기

직원이 아인슈타인 코파일럿에게 환자의 병력을 묻습니다. 응답에는 상태 및 권장 조치가 포함됩니다.

환자 데이터 관리

Salesforce AI로 환자 데이터를 빠르게 관리하는 방법을 살펴보고 사용 사례, 이점 및 단계별 지침을 확인하세요.

자세히 알아보기

예정된 작업과 회의 후속 이메일을 포함한 일일 활동 피드를 노트북으로 검토하는 판매자.

Sales Meeting Support

Salesforce AI로 세일즈 미팅을 지원하는 방법을 살펴보고 사용 사례, 이점 및 단계별 지침을 확인하세요.

자세히 알아보기

영업 담당자가 아인슈타인 코파일럿에게 마감 계획을 작성하라는 메시지를 보내면 코파일럿이 4단계 계획을 제공합니다.

마감 계획 만들기

Salesforce AI로 긴밀한 계획을 세우는 방법을 살펴보고 사용 사례, 이점 및 단계별 지침을 확인하세요.

자세히 알아보기

새로운 기회를 보여주는 화면 옆에 있는 영업 담당자. 아인슈타인을 사용하여 소개 이메일을 작성하는 버튼이 있습니다.

영업 기회 최적화

Salesforce AI로 영업 기회를 최적화하는 방법을 살펴보고 사용 사례, 이점 및 단계별 지침을 확인하세요.

자세히 알아보기

고객 서비스 영업 담당자가 고객 문의에 Salesforce 아인슈타인 어시스턴트를 활용하는 이미지입니다.

설문조사 피드백 분석

Salesforce AI로 설문조사 피드백을 분석하는 방법을 살펴보고 사용 사례, 이점 및 단계별 지침을 확인하세요.

자세히 알아보기

고객 서비스 상담원이 아인슈타인 코파일럿에게 계정 이탈 가능성을 묻는 메시지를 표시하고 답변을 받습니다.

고객 문제 해결

Salesforce AI로 고객 문제를 해결하는 방법을 살펴보고 사용 사례, 이점 및 단계별 지침을 확인하세요.

자세히 알아보기

사용자가 아인슈타인 코파일럿에게 로그인 문제에 대한 고객 지원 상호작용을 요약하라는 메시지를 표시합니다.

고객 지원 요약

Salesforce AI로 고객 지원 요약을 만드는 방법을 살펴보고 사용 사례, 이점 및 단계별 지침을 확인하세요.

자세히 알아보기

금융 서비스 고객이 거래 수수료 문제를 해결하기 위해 채팅 창을 통해 Einstein Copilot과 상호 작용하고 있습니다.

Transaction Disputes

Salesforce AI로 거래 분쟁을 처리하는 방법을 살펴보고 사용 사례, 이점 및 단계별 지침을 확인하세요.

자세히 알아보기

사용자가 기부자 선물 제안을 위한 아인슈타인 AI 템플릿에서 이름 및 pPogram과 같은 세부 필드를 작성합니다.

기부자 참여

비영리 기부자 참여를 처리하는 Salesforce AI의 사용 사례, 이점 및 단계별 지침을 살펴보세요.

자세히 알아보기

마케터가 아인슈타인 코파일럿을 사용하여 고객에게 맞춤화된 오퍼 이메일을 생성합니다.

마케팅 캠페인 관리

Salesforce AI로 마케팅 캠페인을 관리하는 방법을 살펴보고 사용 사례, 이점 및 단계별 지침을 확인하세요.

자세히 알아보기

커머스 전문가가 아인슈타인 코파일럿이 생성하여 채팅 창을 통해 고객에게 전송한 프로모션 오퍼를 검토합니다.

프로모션 콘텐츠 생성

Salesforce AI로 프로모션 콘텐츠를 생성하는 방법을 살펴보고 사용 사례, 이점 및 단계별 지침을 확인하세요.

자세히 알아보기

프로모션 만들기

Salesforce AI로 프로모션을 만드는 방법을 살펴보고 사용 사례, 이점 및 단계별 지침을 확인하세요.

자세히 알아보기

환자 프로그램 결과 관리

AI 기반 결과 요약으로 환자 참여도와 치료 프로그램 순응도를 개선하세요.

자세히 알아보기

혜택 확인

AI의 힘을 활용하여 혜택 확인 프로세스를 간소화하고 개선하세요.

자세히 알아보기

의료 AI 솔루션 | 환자 서비스

처방 용량, 임상적 만남, 사회적 결정 요인을 포함한 환자의 의료 기록을 빠르게 요약하여 치료 결정을 내릴 수 있습니다.

자세히 알아보기

자동차 AI 솔루션 | 차량 인사이트

AI로 차량 및 플릿 차량의 운행 상태 파악하기

자세히 알아보기

자동차 AI 솔루션 | 차량 인사이트

AI로 차량 및 플릿 차량의 운행 상태 파악하기

자세히 알아보기

자동차 AI 솔루션 | 차량 인사이트

인공 지능으로 차량 및 플릿 차량의 운행 상태 파악하기

자세히 알아보기

Billing Inquiry Management

고객 서비스 에이전트의 역량을 생성형 AI로 보강하여 선제적인 맞춤형 고객 지원을 제공하고 청구 관련 문의를 더 빠르게 해결하세요.

자세히 알아보기

Offer Matching

항상 경쟁사 대비 최고의 가격과 혜택을 제공하여 고객 만족도와 고객 유지율을 향상하세요.

자세히 알아보기

Quick Quote

견적 생성을 사용해 판매자가 더 빠르고 정확하게 견적을 생성할 수 있습니다.

자세히 알아보기

Personalized Upselling

서비스 수준 목표(SLO) 모니터링을 활용하여 성능 저하를 겪고 있는 고객에게 선제적으로 서비스를 제공하고 업셀 기회를 포착하세요.

자세히 알아보기

Efficient Inventory Management

다이렉트 매장 배달(DSD) 감독자는 복잡한 경로와 계속해서 변하는 재고 수량을 다루는 현장 팀을 관리합니다. DSD 감독자가 문제를 신속하게 해결할 수 있도록 재고 상태에 대한 종합적인 요약을 제공하여 시간을 절약하세요.

자세히 알아보기

지능형 계정 계획

영업 관리자는 비즈니스의 요구 사항을 파악하기 위해 서로 다른 시스템을 탐색하는 데 시간을 낭비합니다. Einstein AI 는 계정 상태를 명확하게 파악하여 더 많이, 더 빨리 판매할 수 있도록 도와줍니다.

자세히 알아보기

맞춤형 고객 서비스

신뢰할 수 있는 Salesforce의 인공지능(Consumer Goods Cloud)으로 프로모션 수익성을 높이고, 실행을 간소화하며, 고객 만족도를 극대화하세요.

자세히 알아보기

학사 운영

코스 및 프로그램 세부 사항을 정의하고 신뢰할 수 있는 AI를 사용하여 관련 기술을 생성하세요.

자세히 알아보기

발전 & 동문 관계

개인화, 포괄적인 데이터, 지능형 보고를 통해 관계를 강화하세요.

자세히 알아보기

채용 & 입학

AI로 잠재 학생의 참여를 유도하고 등록 목표를 초과 달성하는 방법 알아보기

자세히 알아보기

학생 성공

단일 학생 성공 플랫폼에서 데이터를 빠르게 시각화하고 AI 기반 인사이트에 액세스하세요.

자세히 알아보기

청정 에너지 프로그램 어드바이저

상담원이 청정 에너지 프로그램에 대한 정보를 바탕으로 한 맞춤형 추천을 통해 고객에게 최적화된 에너지 사용을 안내할 수 있도록 지원하세요 & 서비스.

자세히 알아보기

Field Service 요약

실시간 고객 데이터, 어순 요약, 완료 단계, 작업 이미지 등을 통합하는 정확하고 종합적인 보고서를 위한 지능형 요약 생성을 통해 현장 기술자의 방문 시간 & 관리 작업을 단축할 수 있도록 지원하세요.

자세히 알아보기

계정 및 고객 서비스 요약

과거 고객 상호작용, 계정 기록, 서비스 사례에 대한 심층적인 인사이트와 채팅을 명확하고 간결한 요약으로 요약하는 기능으로 상담원의 효율성을 향상시켜 이해도를 높이고 후속 조치를 취할 수 있습니다.

자세히 알아보기

보험금 청구 관리

금융 서비스를 위한 AI 생성 요약 및 자동화된 워크플로우로 보험금 청구 관리를 개선하세요.

자세히 알아보기

고객 회의 준비

AI를 사용하여 최근 커뮤니케이션 및 상호 작용에 대한 간략한 요약을 하나의 개요로 만들어 회의 준비 과정을 간소화하세요.

자세히 알아보기

불만 관리

AI 기반 도구와 AI가 생성한 요약본으로 금융 서비스 불만 관리를 간소화하여 프로세스를 신속하게 처리하세요.

자세히 알아보기

멤버 참여 개인화

데이터와 AI를 사용하여 은행, 자산 관리 및 보험 업계에서 고객을 위한 맞춤형 대화와 요약을 작성하세요.

자세히 알아보기

거래 분쟁 관리

금융 서비스에서 거래 분쟁 관리를 간소화하는 AI 기반 도구로 수동 분쟁 절차를 건너뛰세요.

자세히 알아보기

혜택 신청서 검토 사용 사례 – Salesforce 공공 부문 솔루션 – 미국 Salesforce

포괄적인 애플리케이션 기록에 액세스하고 버전을 쉽게 비교하여 의사 결정을 개선하고 관리를 간소화하세요.

자세히 알아보기

디지털 평가 생성 사용 사례 – Salesforce 공공 부문 솔루션 미국 Salesforce

공공 부문을 위해 구축된 Salesforce를 사용하여 종이 평가서를 디지털로 쉽게 전환하세요.

자세히 알아보기

검사 준비 사용 사례 – Salesforce 공공 부문 솔루션 미국 Salesforce

이전 위반 사항 및 라이선스 준수에 대한 자세한 요약을 확인하여 효율적인 검사와 적시에 갱신할 수 있습니다.

자세히 알아보기

참가자 모집 및 등록

AI 기반 지원자 자동 매칭 기능으로 각 연구에 적합한 지원자를 찾아 등록하세요.

자세히 알아보기

공급자 네트워크 관리

네트워크를 360도로 파악하고 제공자 정보와 과거 실적을 빠르게 검토하여 네트워크의 적정성을 최적화하고 환자 대기 시간을 단축하세요.

자세히 알아보기

Forecast Summary

AI가 예측 데이터를 요약하여 실시간 인사이트를 제공하고, 이상 징후를 감지하고, 추세를 파악하여 실적과 예측 정확도를 개선하는 방법을 알아보세요.

자세히 알아보기

– Salesforce KR 자산 텔레메트리 요약에 대한 AI 기반 요약

AI가 자산 텔레메트리 데이터를 요약하여 전반적인 자산 상태 및 예지 보전에 대한 권장 사항을 제공하는 방법을 알아보세요.

자세히 알아보기

Interaction Summary

AI를 사용하여 고객과의 지난 상호 작용을 요약하고 상호 작용 타임라인의 전체 보기를 제공하여 서비스 에이전트의 역량을 강화하세요.

자세히 알아보기

Sales Agreement Summary

제조업체가 판매 협약을 생성하고 요약하는 데 AI가 어떻게 도움이 되는지 알아보세요. 편차 보고를 간소화하고, 매출 및 이윤이 미치는 영향 등을 분석하세요.

자세히 알아보기

– Salesforce KR 제조 부문의 자산 데이터에 대한 AI 기반 요약

제조업체가 자산 데이터를 요약하는 데 AI가 어떻게 도움이 되는지 알아보세요. 레코드 알림, 미결 케이스, 작업 주문, 보증 상태 등에 대한 빠른 개요를 확인하세요.

자세히 알아보기

Advertising Sales

구독자, 시청자, 팬, 광고주에게 더 스마트하고 개인화된 경험을 판매할 수 있게 여러분의 역량을 강화해 줄 신뢰할 수 있는 AI 솔루션을 배포하세요.

자세히 알아보기

탄소 회계

수동으로 배출 계수를 범주에서 찾아 연결하는 대신 Einstein AI를 사용하여 각각 다른 배출 계수에 어떤 온실가스 범주가 관련되는지 식별하고 분류하세요.

자세히 알아보기

ESG Report Generation

AI를 사용하여 공시를 작성하고, 주요 세부 정보를 확인하고, 답변을 세부 수정하여 ESG 보고서를 더 빠르게 생성할 수 있습니다.

자세히 알아보기

Fundraising

비영리 단체 및 기금 배분 단체를 위한 Salesforce는 플랫폼 구조에 내장된 신뢰할 수 있고 확장 가능한 AI를 제공합니다.

자세히 알아보기

Grantmaking

비영리 단체 및 기금 배분 단체를 위한 Salesforce는 플랫폼 구조에 내장된 신뢰할 수 있고 확장 가능한 AI를 제공합니다. Salesforce의 AI를 사용하여, 사용자 지정할 수 있는 예측형 및 생성형 AI 경험을 조직의 모든 필요에 맞게 안전하게 생성해 보세요. Einstein을 통해 모든 워크플로, 사용자, 부서에 대화형 AI를 적용할 수 있습니다.

자세히 알아보기

Program Management

비영리 단체 및 기금 배분 단체를 위한 Salesforce는 플랫폼 구조에 내장된 신뢰할 수 있고 확장 가능한 AI를 제공합니다.

자세히 알아보기

Agentforce

Sales

Service

Marketing

Commerce

Small Business

Tableau

Slack

Data

Salesforce Platform

Net Zero

Partner Apps & Experts

Customer Sucess

#1 AI CRM을 만나보세요.

#1 AI CRM을 만나보세요.

Automotive

Communications

Communications

Consumer Goods

Financial Services

Healthcare & Life Sciences

Manufacturing

Media

Nonprofit

Professional Services

Retail

Technology

Travel, Transportation & Hospitality

산업별 세일즈포스 솔루션을 살펴보세요.

산업별 세일즈포스 솔루션을 살펴보세요.

고객 사례

Salesforce on Salesforce 사례

성공 사례를 살펴보세요.

성공 사례를 살펴보세요.

Agentforce World Tour Korea

세일즈포스 웨비나

Dreamforce

Salesforce+

Salesforce 이벤트

Salesforce 이벤트

Trailhead에서 배우기

Salesforce Hub

주제별

부서별

산업별

콘텐츠 유형별

Success Center

Trailblazer가 되어보세요.

Trailblazer가 되어보세요.

도움말 및 자료

Customer Success

자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

Salesforce 정보

사회 공헌

채용 정보

뉴스

Salesforce Korea 공식 파트너

글로벌 No.1 CRM Salesforce에 대해 알아보세요.

글로벌 No.1 CRM Salesforce에 대해 알아보세요.

지역

아메리카

유럽, 중동 및 아프리카

아시아 태평양 지역

지역

아메리카

유럽, 중동 및 아프리카

아시아 태평양 지역

지역

아메리카

유럽, 중동 및 아프리카

아시아 태평양 지역

필터 기준

Products

Industries

항목 없음

영업 프레젠테이션 생성

제품 또는 주문 추천

유사한 사례 찾기 및 요약

고객 문의에 답변하기