수금 및 금융 회수
채무 불이행 방지부터 결제 대금 회수까지, 수금 프로세스를 최적화하고 자금 회수를 늘리세요.
먼저 수금 및 금융 회수를 살펴보세요.
수금 및 금융 회수는 Financial Services Cloud를 포함한 $0 애드온 SKU이며 월 200 수금 크레딧이 포함되어 있습니다. 추가 수금 크레딧을 구매할 수 있습니다.
수금 및 자금 회수
수금 프로세스를 간소화하고 자금 회수를 촉진하세요.
$0 애드온 SKU + Financial Services Cloud
- 수금 지원
- 수금 연락 자동화
- 지불 약속
이 제품을 사용하려면 Financial Services Cloud Service Edition 라이선스가 필요합니다. Financial Services Cloud서비스 또는 Financial Services Cloud 판매 및 서비스 가격을 확인하세요.
추가 수금 크레딧은 애드온으로 사용할 수 있습니다. 상세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하세요.
*추가 라이선스 또는 애드온이 필요합니다
이러한 관련 앱과 애드온으로 수금 및 금융 회수의 강점을 확장하세요.
판매용 Financial Services Cloud Agentforce 1
from
$
750 USD/user/month*
뱅커, 어드바이저, 중개인을 위한 최고의 Salesforce Sales
서비스용 Financial Services Cloud Agentforce 1
from
$
750 USD/user/month*
금융 서비스, 고객 센터, 서비스 운영을 위한 최고의 Salesforce 서비스
그런 다음, 비즈니스에 적합한 Success Plan을 선택하세요.
새 가지 수준으로 마련된 Success Plans는 리소스, 가이드라인, 기술 지원과 더불어 Salesforce의 가치를 극대화하고 AI 시대에 맞춰 데이터를 준비할 수 있게 지원합니다.
Standard Success 플랜
언제든지 이용 가능한 셀프 가이드 리소스로 회사의 역량을 높여 성공을 거두세요.
모든 라이선스에 포함
- 기술 자료, 문서 및 Trailhead에 액세스
- 글로벌 Trailblazer 커뮤니티
Premier Success Plan
전문가의 가이드와 빠른 지원을 바탕으로 안정적으로 시작하고 비즈니스를 성장시키세요.
순 라이선스 사용료의 30%
- 전문가의 가이드와 제품 교육
- 상태 확인 및 권장 사항
- 비즈니스를 중단시킬 위험이 있는 문제에 대한 지원을 연중무휴 24시간 이용
- Unlimited Edition과 번들로 제공
Signature Success Plan
선제적인 파트너십과 맞춤화된 경험으로 Salesforce의 활용 가치를 극대화하세요.
계정 관리자에게 문의하세요
- 전담 고객 성공 매니저
- 고객 성공 점수
- 선제적 모니터링 및 주요 이벤트 관리
- 가장 빠른 24시간 연중무휴 지원 대응 시간
적합한 전문가와 앱의 도움으로 AI 성공으로 가는 길을 찾으세요.
Professional Services 및 Salesforce 인증 파트너는 데이터 활용을 시작하는 서비스를 제공하고 장기적인 AI 성공을 보장합니다. 고유한 비즈니스 요구 사항에 따라 둘 중 하나 또는 둘 다를 활용하여 ROI를 극대화하세요.
Professional Services
Salesforce를 통해 빠르게 가치를 실현하고 자립하세요.
수금 및 금융 회수 FAQ
Salesforce에 구축된 AI 기반 CRM 솔루션으로, 어떤 계정이 연체될 수 있는지 예측하는 것부터 후기 단계의 법적 인계 관리에 이르기까지 전체 수금 프로세스를 관리합니다. 모든 데이터와 워크플로를 단일 플랫폼으로 통합합니다.
Financial Services Cloud는 코어 뱅킹, 재무, 보험 플랫폼의 데이터를 활용하여 고객 중심으로 통합하는 세계 최고의 AI CRM입니다. 수금 및 금융 회수는 수금 프로세스를 최적화하고 채무 불이행 방지부터 결제 수금까지 자금 회수를 늘릴 수 있는 엔드투엔드 AI 기반 플랫폼을 제공합니다. 관리자는 사전 구축된 환경을 확장하여 수금 서비스를 확장하고 수금 제품을 신속하게 출시할 수 있습니다.
수금 스페셜리스트는 대출자, 채무 및 모든 과거 상호 작용에 대해 360도로 확인할 수 있는 통합 화면인 수금 에이전트 콘솔을 사용할 수 있습니다. 또한 AI의 도움을 받아 실시간 대화 포인트를 제공하고, 작업을 자동화하며, 회수 가능성에 따른 사례의 우선 순위를 결정할 수 있습니다.
시스템은 Einstein 연체 예측을 사용하여 고객 데이터를 분석하고 결제 누락 위험이 높은 계정을 식별합니다. 이를 통해 결제 유예 제공과 같은 예방 솔루션을 통해 선제적인 연락을 취하여 계정을 양호한 상태로 유지할 수 있습니다.
그렇습니다. 여기에는 에이전트가 대출자를 위한 다양한 '가정' 시나리오(예: 6개월, 12개월 또는 18개월 할부로 결제 구조 조정)를 생성하고 비교할 수 있는 유연한 상환 모델링 도구가 포함되어 있습니다. 이렇게 하면 대화가 협력적인 문제 해결 세션으로 전환됩니다.
에이전트는 모든 상호 작용(통화, 문자, 이메일) 중에 안전한 즉시 결제 링크를 생성하고 전송할 수 있으며, 이를 통해 대출자는 브랜드의 모바일 친화적인 페이지로 이동하여 즉시 결제할 수 있습니다. 플랫폼에는 향후 결제 약정에 대한 알림을 공식적으로 추적하고 보내는 '결제 약속(Promise to Pay)' 기능도 있습니다.
그렇습니다. 확장 가능하도록 설계된 이 플랫폼은 레거시 및 타사 시스템과 연결할 수 있는 로우코드 도구와 사전 구축된 통합을 제공하여 팀이 차용인에 대한 완전하고 전체적인 시각을 확보할 수 있도록 합니다.
수금 및 금융 회수는 Financial Services Cloud의 모든 Service Edition에서 사용할 수 있는 무료 애드온 SKU입니다. 사용자당 월간 200 수금 크레딧이 포함되어 있으며, 추가 수금 크레딧을 구매할 수 있습니다.
월간 요금제 또는 대량 구매의 모든 수금 크레딧은 조직 수준에서 집계됩니다. 수금 크레딧은 Salesforce 조직 내 승인된 모든 사용자가 사용할 수 있는 중앙 풀에서 유지 관리됩니다. 이를 통해 개별 사용자 제한에 대한 걱정 없이 최대의 가치와 유연성을 확보할 수 있습니다.
연체된 계정을 관리되는 수금 플랜에 등록하여 활성 회수 절차를 시작하는 순간 수금 크레딧이 소모됩니다. 이는 1:1 매핑으로, 한 계정에 대해 하나의 플랜이 하나의 크레딧을 사용합니다. 단순히 보고서를 조회하거나 계정에 연체 플래그를 지정한다고 해서 크레딧이 소진되는 것은 아니며, 플랜을 시작하는 경우에만 크레딧이 소진됩니다.
자동화된 연락과 같은 고급 기능을 사용하려면 Marketing Cloud Growth 라이선스가 필요합니다. 연체 예측 및 사례에 점수를 매기려면 서비스용 Einstein 1 Edition이 필요합니다. 즉시 결제 링크를 활성화하려면 별도의 결제 게이트웨이 통합이 필요하며, 여기에는 관련 비용도 포함됩니다. 가격에 대한 추가 질문은 영업 담당자에게 문의하여 옵션에 대해 논의하세요.
언제든지 제품을 추가하거나 업그레이드할 수 있지만, 일부 제품의 경우 함께 범위를 확장해야 할 수도 있습니다. 0808221378 영업팀에 문의하여 수금 및 금융 회수 가격을 살펴보고 귀사의 비즈니스에 적합한 요금제를 알아보세요.
Salesforce는 모든 일이 항상 계획대로 되는 것은 아니라는 점을 잘 알고 있으며, 고객이 어떤 변수에도 대처할 수 있도록 최선을 다해 도와드립니다. 0808221378 번호로 판매 담당자에게 문의하여 옵션을 논의하세요.
디지털 대출의 Financial Services Cloud 라이선스는 조직에서 보유하고 있는 기존 Financial Services Cloud라이선스와 일치하도록 Enterprise Edition 또는 Enterprise Edition으로 제공됩니다. 추가 대출은 애드온으로 이용할 수 있습니다. 이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 상세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하세요.