제조업 기업이 Salesforce를 통해 어떻게 더 강력한 구축을 실현하는지 알아보세요.
많은 기업에서 세계 최고 AI CRM을 기반으로 구축된 제조업을 위한 Salesforce를 통해 놀라운 성과를 달성하고 있습니다.
21
%
사례 처리 시간 감소
Salesforce는 제조업체의 서비스 케이스 종결 시간을 단축하도록 지원합니다*.
60
%
보증 청구 자동화
Salesforce는 글로벌 제조업체가 보증 청구 프로세스의 60%를 자동화할 수 있게 역량을 강화합니다.*
30
%
ROI 달성
Salesforce는 Agentforce Manufacturing로 제조업체가 ROI를 증대하도록 돕습니다.*
* 제조업 Customer Success 설문조사 및 고객 스토리
제조업 분야의 새로운 소식을 확인하세요.
Agentforce로 팀 효율성을 높이세요.
제조업용 Agentforce로 AI 기반 가치 사슬을 재구상하세요. 직원과 고객에게 팀 생산성 향상에 필요한 연중무휴 24시간 지원을 제공하세요.
제조업 보고서 동향
전 세계 800명 이상의 업계 의사 결정권자들이 AI 시대의 전략적 우선순위, 도전 과제, 이니셔티브를 공개합니다.
Total Economic Impact™(TEI) 연구
제조업 용 Salesforce가 조직에 미칠 수 있는 잠재적인 재정적 영향을 평가합니다.
Agentforce Manufacturing를 위한 최고의 Dreamforce 세션
Agentforce Manufacturing용 1위 AI CRM으로 시작하세요.
Agentforce Manufacturing에 대한 인기 온디맨드 세션을 시청하고, 리더들이 Salesforce 산업별 혁신을 사용하여 Agentforce Manufacturing용 Agentforce 360을 통해 수익성 있는 성장과 탁월한 서비스를 추진하는 방법을 들어보세요.
스마트 솔루션으로 제조업체의 가장 큰 문제를 해결하세요.
상업적 운영 현대화
전체 비즈니스 장부를 관리하세요. 사일로를 없애고 영업과 운영 간의 원활한 협업을 보장하세요.
파트너 참여 간소화
채널 파트너의 가시성, 참여 및 성과를 향상하세요.
Agentforce Manufacturing
제조업을 위한 세계 최고의 AI CRM으로 시작하세요.
디지털 고객 참여 플랫폼이자 가치 사슬을 통합하는 제조업 CRM인 Agentforce Manufacturing로 고객 중심의 운영을 강화하세요.
- 기회와 수요 예측을 통합하세요.
- 고객 및 유통업체와 그 제품 및 자산을 더 빠르게 지원합니다.
- AI 인사이트를 일상적인 운영에 적용하세요.
Salesforce CTO와 함께 AI 및 데이터 목표를 달성하세요.
탁월한 Salesforce 경험과 전문성을 갖춘 신뢰할 수 있는 조언자가 여러분 곁에 있습니다.
Salesforce는 기술 플랫폼으로서 그 적응력을 입증했습니다. 이 플랫폼에 내부 사용자, 고객, 궁극적으로 최종 사용자에게 추가 가치를 제공하는 다양한 서비스와 솔루션을 구축할 수 있다는 것이 입증되었습니다. Salesforce는 우리 미래 비전의 핵심 요소입니다.
Tuomas Pyyhtiä솔루션 소유자, Field Service 운영, KONE
제조업 관련 최신 동향, 인사이트 및 대화를 살펴보세요.
제조업을 위한 Salesforce CRM FAQ
제조업을 위한 고객 관계 관리(CRM)는 귀사가 기존 및 잠재 고객과 유통업체 같은 파트너와 맺는 모든 상호 작용을 관리하기 위한 시스템입니다. 또한 자산 데이터, 주문 관리, 수요 예측 등 중요한 정보를 관리하는 데 도움을 줍니다.
제조업 CRM은 고객, 파트너, 자산 데이터에 대한 360도 가시성을 제공할 수 있으므로 비즈니스 고객 관련 전체 기록을 관리하고 서비스 센터를 혁신하며 실시간에 가까운 협업을 촉진하는 데 도움을 줍니다. ERP 및 공급망 관리와 통합되어 효율성을 높입니다.
먼저 제조업 CRM으로 해결하고자 하는 문제를 확인합니다. 제조업 CRM에는 고객 정보, 제품 정보, 자산 정보, 파트너 성과 및 협업 관리, 비즈니스 고객 관련 전체 기록을 관리하는 프로세스, 내장형 분석, AI 등의 기능이 포함되어야 합니다.
제조업용 Agentforce 360(이전 명칭 제조업용 Salesforce)은 제조업체의 가치 사슬을 연결하여 비용 절감, 이윤 증가, 생산성 향상, 효율적인 성장을 촉진하도록 구축된 Agentforce 플랫폼 및 혁신적인 제조 솔루션으로 업계의 과제를 해결합니다.
제조업용 Agentforce 360은 비즈니스 고객 관련 전체 기록을 관리하고, 옴니채널 서비스를 재편하며, 채널 파트너와 협업하고, 자동화를 통해 지능형 인사이트를 기반으로 행동할 수 있게 지원하는 혁신적인 제조업 솔루션의 완전한 제품군을 제공합니다.
먼저, 주요 과제를 생각해 보세요. 다음으로 제조업을 위한 Salesforce의 제조업 솔루션을 알아보세요. 상업적 운영을 현대화하고, 서비스 경험을 혁신하며, 파트너 참여를 간소화하고, 데이터를 지능형 인사이트와 작업으로 전환합니다.
Agentforce 제조업는 제조업 회사를 위해 특별히 구축된 기능을 제공하는 데 중점을 둔 산업별 혁신입니다(공식 명칭: Manufacturing Cloud). 여기에는 제조업 산업별 데이터 모델, 애플리케이션 및 애플리케이션 로직, 사용자 경험 구성 요소와 에이전트 AI 기능이 포함되며, 이 모든 것이 제조업 산업의 요구 사항에 맞게 특별히 설계되었습니다. 제조업용 Agentforce 360은 제조업을 위한 전체 Salesforce를 의미합니다. 이 확장 가능한 플랫폼은 현장 서비스, 공급망 관리, 파트너 관계 관리, 분석, 협업, 통합, 고객 참여, 더 광범위한 에이전트 AI 기능 등을 제공합니다.
