제조업 혁신 기업들이 Salesforce로 효율성을 증대합니다.
많은 기업에서 세계 최고 AI CRM을 기반으로 구축된 제조업을 위한 Salesforce를 통해 놀라운 성과를 달성하고 있습니다.
21
%
사례 처리 시간 감소
Salesforce는 제조업체가 서비스 사례 종결 시간을 단축하는 데 도움을 줍니다.*
60
%
보증 청구 자동화
Salesforce는 글로벌 제조업체가 보증 청구 프로세스의 60%를 자동화할 수 있게 역량을 강화합니다.*
30
%
ROI 달성
Salesforce는 Manufacturing Cloud로 제조업체가 ROI를 증대하도록 돕습니다.*
* 제조업 Customer Success 설문 조사 및 고객 사례
제조업 분야의 새로운 소식을 확인하세요.
제조업 보고서 동향
전 세계 800명이 넘는 업계 의사 결정자들이 AI 시대의 전략적 우선순위, 도전 과제 및 주요 이니셔티브를 밝힙니다.
Total Economic Impact™(TEI) 연구
제조업을 위한 Salesforce가 조직에 미치는 잠재적인 재무적 영향을 평가하세요.
제조업을 위한 신뢰할 수 있는 AI
제조업 AI는 제조업체가 설정 없이도 작동하는 신뢰할 수 있는 AI 솔루션을 배포하는 데 꼭 필요한 구성 요소를 제공합니다.
제조업를 위한 최고의 Dreamforce 세션
제조업 선도 기업들이 Salesforce의 산업별 혁신 기술을 활용해 CRM + AI + 데이터 + 신뢰로 수익성 있는 성장과 탁월한 서비스를 달성하는 방법을 확인하세요.
제조업체의 가장 큰 문제를 스마트 솔루션으로 해결하세요.
상업적 운영 현대화
비즈니스 고객 관련 전체 기록을 관리하세요. 영업팀과 운영 부서 간의 단절을 회복하고 원활한 협업을 보장합니다.
파트너 참여 간소화
채널 파트너의 가시성, 참여 및 성과를 향상하세요.
Manufacturing Cloud
제조업을 위한 세계 최고의 AI CRM으로 시작하세요.
디지털 고객 참여 플랫폼이자 가치 사슬을 통합하는 제조업 CRM인 Manufacturing Cloud로 고객 중심의 운영을 강화하세요.
- 기회와 수요 예측을 통합하세요.
- 고객 및 유통업체와 그 제품 및 자산을 더 빠르게 지원합니다.
- AI 인사이트를 일상적인 운영에 적용하세요.
산업 AI로 AI의 가치를 더 많이 활용하세요.
비즈니스 요구사항에 맞는 프롬프트를 만들고 이를 업무 흐름에 도입하는 방법을 알아보세요.
Salesforce CTO와 함께 AI 및 데이터 목표를 달성하세요.
탁월한 Salesforce 경험과 전문성을 갖춘 신뢰할 수 있는 조언자가 여러분 곁에 있습니다.
Salesforce는 기술 플랫폼으로서 그 적응력을 입증했습니다. 이 플랫폼에 내부 사용자, 고객, 궁극적으로 최종 사용자에게 추가 가치를 제공하는 다양한 서비스와 솔루션을 구축할 수 있다는 것이 입증되었습니다. Salesforce는 우리 미래 비전의 핵심 요소입니다.
Tuomas Pyyhtiä솔루션 소유자, Field Service 운영, KONE
Trailhead에서 무료 안내 학습을 통해 새로운 기술을 배워보세요.
제조업 관련 최신 동향, 인사이트 및 대화를 살펴보세요.
제조업을 위한 Salesforce CRM FAQ
제조업을 위한 고객 관계 관리(CRM)는 귀사가 기존 및 잠재 고객과 유통업체 같은 파트너와 맺는 모든 상호 작용을 관리하기 위한 시스템입니다. 또한 자산 데이터, 주문 관리, 수요 예측 등 중요한 정보를 관리하는 데 도움을 줍니다.
제조업 CRM은 고객, 파트너, 자산 데이터에 대한 360도 가시성을 제공할 수 있으므로 비즈니스 고객 관련 전체 기록을 관리하고 서비스 센터를 혁신하며 실시간에 가까운 협업을 촉진하는 데 도움을 줍니다. ERP 및 공급망 관리와 통합되어 효율성을 높입니다.
먼저 제조업 CRM으로 해결하고자 하는 문제를 확인합니다. 제조업 CRM에는 고객 정보, 제품 정보, 자산 정보, 파트너 성과 및 협업 관리, 비즈니스 고객 관련 전체 기록을 관리하는 프로세스, 내장형 분석, AI 등의 기능이 포함되어야 합니다.
Salesforce의 제조업을 위한 CRM은 제조업체의 가치 사슬을 연결하여 Einstein 1 Platform을 통해 산업 특정 과제를 해결합니다. Salesforce의 혁신적인 제조업 솔루션은 비용 절감, 이윤 증가, 생산성 향상, 그리고 효율적인 성장을 달성하기 위해 설계되었습니다.
Salesforce는 비즈니스 고객 관련 전체 기록을 관리하고, 옴니채널 서비스를 재편하며, 채널 파트너와 협업하고, 자동화를 통해 지능형 인사이트를 기반으로 행동할 수 있게 지원하는 혁신적인 제조업 솔루션의 완전한 제품군을 제공합니다.
먼저, 주요 과제를 생각해 보세요. 다음으로 제조업을 위한 Salesforce의 CRM 솔루션을 알아보세요. 상업적 운영을 현대화하고, 서비스 경험을 혁신하며, 파트너 Engagement를 간소화하고, 데이터를 지능형 인사이트와 행동으로 전환합니다.
