Salesforce Voice 가격
세계 최고의 CRM 플랫폼에서 전화 통신을 디지털 채널 및 CRM 데이터와 통합하세요.
비즈니스 요구 사항에 적합한 에디션을 선택하세요.
파트너 전화 서비스를 위한 Salesforce 음성
전화 기술과 CRM을 통합하세요.
$
50
USD/사용자/월
- 원하는 파트너의 전화 기술 및 서비스 연결
- 에이전트 워크스페이스의 데이터형 전화 통화
- 실시간 AI 및 생산성 도구를 강화하는 음성
Amazon Connect를 통한 Salesforce 음성 - 750분
월 750분의 에이전트 통화를 지원하세요.
$
75
USD/사용자/월
- Amazon Connect와 사전 통합된 전화 기술
- 에이전트 워크스페이스의 데이터형 전화 통화
- 실시간 AI 및 생산성 도구를 강화하는 음성
Amazon Connect를 통한 Salesforce 음성 - 2,000분
월 2,000분의 에이전트 통화를 지원하세요.
$
125
USD/사용자/월
- Amazon Connect와 사전 통합된 전화 기술
- 에이전트 워크스페이스의 데이터형 전화 통화
- 실시간 AI 및 생산성 도구를 강화하는 음성
Amazon Connect를 통한 Salesforce 음성 - 5,000분
월 5,000분의 에이전트 통화를 지원하세요.
$
200
USD/사용자/월
- Amazon Connect와 사전 통합된 전화 기술
- 에이전트 워크스페이스의 데이터형 전화 통화
- 실시간 AI 및 생산성 도구를 강화하는 음성
이 에디션은 연간 계약으로만 이용할 수 있습니다. 이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 자세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하세요.
버전과 주요 기능을 비교해 보세요.
이러한 관련 앱과 애드온으로 Service Cloud의 강점을 확장하세요.
Agentforce for Service
용도에 맞게 구축된 예측 및 생성형, 자율 AI로 워크플로를 혁신하세요. Agentforce를 통해 모든 채널에서 작동하는 더 스마트하고 더 빠른 서비스를 제공할 수 있습니다.
Digital Engagement
여러 채널 간에 원활하고 개인화된 대화형 경험을 전체 규모로 제공하세요.
Salesforce Contact Center
하나의 간단한 패키지로 귀사의 고객 센터를 혁신하세요.
Service Portal
고객이 먼저 답변을 찾아볼 수 있도록 하여 사례를 전환하고, 비용을 절감하고, 효율성을 높이세요.
그런 다음, 비즈니스에 적합한 Success Plan을 선택하세요.
새 가지 수준으로 마련된 Success Plans는 리소스, 가이드라인, 기술 지원과 더불어 Salesforce의 가치를 극대화하고 AI 시대에 맞춰 데이터를 준비할 수 있게 지원합니다.
Standard Success 플랜
언제든지 이용 가능한 셀프 가이드 리소스로 회사의 역량을 높여 성공을 거두세요.
모든 라이선스에 포함
- 기술 자료, 문서 및 Trailhead에 액세스
- 글로벌 Trailblazer 커뮤니티
Premier Success Plan
전문가의 가이드와 빠른 지원을 바탕으로 안정적으로 시작하고 비즈니스를 성장시키세요.
순 라이선스 사용료의 30%
- 전문가의 가이드와 제품 교육
- 상태 확인 및 권장 사항
- 비즈니스를 중단시킬 위험이 있는 문제에 대한 지원을 연중무휴 24시간 이용
- Unlimited Edition과 번들로 제공
Signature Success Plan
선제적인 파트너십과 맞춤화된 경험으로 Salesforce의 활용 가치를 극대화하세요.
계정 관리자에게 문의하세요
- 전담 고객 성공 매니저
- 고객 성공 점수
- 선제적 모니터링 및 주요 이벤트 관리
- 가장 빠른 24시간 연중무휴 지원 대응 시간
적합한 전문가와 앱의 도움으로 AI 성공으로 가는 길을 찾으세요.
Professional Services 및 Salesforce 인증 파트너는 데이터 활용을 시작하는 서비스를 제공하고 장기적인 AI 성공을 보장합니다. 고유한 비즈니스 요구 사항에 따라 둘 중 하나 또는 둘 다를 활용하여 ROI를 극대화하세요.
Professional Services
Salesforce를 통해 빠르게 가치를 실현하고 자립하세요.
Salesforce Voice 가격 FAQ
자체 전화 기술 공급자를 사용하는 경우, 사용자 라이선스의 비용은 사용자당 월 $50입니다. 월 750분 Amazon Connect를 이용하는 사용자 라이선스의 비용은 사용자당 월 $75입니다. 월 2,000분 Amazon Connect를 이용하는 사용자 라이선스의 비용은 사용자당 월 $125입니다. 월 5,000분을 이용하는 사용자 라이선스의 비용은 사용자당 월 $200입니다.
네, 자체 전화 기술 공급자를 사용하려는 경우, 비용은 사용자당 월 $50입니다.
Salesforce는 Salesforce Voice용으로 Standard, Premier 및 Signature의 세 가지 성공 계획을 제공합니다.
Salesforce Voice는 보통 연간 계약으로 이용하지만, 영업 담당자에게 문의하여 제품의 결제 및 청구 옵션에 대해 상담하세요.
