Salesforce ofrece Customer Success

Con Salesforce, las empresas preferidas del mundo capacitan a las personas para que hagan más con la IA, y que trabajen con todos sus datos para encontrar información más detallada, impulsar la automatización y generar un mayor éxito para el cliente. Descubre cómo.

Customer Success con Agentforce

Customer Success con Salesforce Platform

Conoce las historias de nuestros clientes.

Filtrar por

107 Resultados

No se encontraron elementos

Historia del cliente

Southbridge: Revoluciona la experiencia de seguros con Salesforce

Con Salesforce, Southbridge ha logrado automatizar procesos, mejorar la comunicación con clientes y ofrecer un servicio más personalizado, alcanzando una mayor productividad y eficiencia operativa.
Historia del cliente

Consorcio cumple nueva Ley de Portabilidad Financiera y gana 12 000 clientes en un mes con Salesforce

Consorcio implementó Sales Cloud y Service Cloud de Salesforce en tiempo récord para cumplir la Ley de Portabilidad Financiera, obtener visión 360° del cliente y sumar 12 000 clientes en solo un mes. Conoce los resultados.
Historia del cliente

Green Móvil: Optimizando la Comunicación Operativa en el Transporte Público de Bogotá

Cómo Green Móvil, operador de buses eléctricos, transformó y organizó sus comunicaciones internas con Slack de Salesforce.
Historia del cliente

UVM: Plataforma intuitiva y flexible para integrar soluciones

Conoce la Historia de Éxito de UVM y descubre cómo Salesforce permite a UVM una visión integrada de marketing, comercialización y servicios.
Historia del cliente

Agentforce resuelve dudas de TI y RR. HH. las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para los empleados de Salesforce.

Una fuerza laboral digital con inteligencia artificial ofrece soporte bajo demanda a 76 mil colaboradores, directamente en Slack.
Historia del cliente

Skandia: Eleva la atención al cliente con Salesforce

Con Salesforce, Skandia ha mejorado la atención al cliente, integrando datos financieros y automatizando procesos, alcanzando niveles de satisfacción del cliente del 68% y una atención al cliente superior al 90%.
Historia del cliente

Agentforce ayudará a la Fórmula 1 a acelerar el tiempo de respuesta del servicio en un 80%.

Descubre cómo la F1 está impulsando el crecimiento de sus fanáticos con un servicio más personalizado para millones.
Historia del cliente

Universidad IBERO: Optimiza procesos de admisión con Salesforce

Con Salesforce, la Universidad IBERO ha optimizado su proceso de admisión, reduciendo el tiempo de inscripción de 75 días a 45 minutos, mejorando la eficiencia y la experiencia de los aspirantes.
Historia del cliente

Colbún: optimiza ventas y fideliza clientes con Salesforce

Con Salesforce, Colbún ha optimizado sus procesos de ventas, mejorado la atención al cliente y aumentado la interacción con su contenido, alcanzando un NPS superior a 75 puntos.
Historia del cliente

Papalote Museo del Niño: +90 % de renovación de patrocinio con Nonprofit Cloud

Papalote Museo del Niño implementa Salesforce Nonprofit Cloud para consolidar alianzas históricas, automatizar el 70 % de la recaudación de fondos, reducir en 80 % la pérdida de información y asegurar el 90 % de renovación anual de patrocinadores.
Historia del cliente

Fanalca: transformación digital en la industria automotriz con Salesforce

Con Salesforce, Fanalca centralizó información, mejoró el perfilamiento de clientes y optimizó procesos, alcanzando un aumento del 35 % en eficiencia y una reducción del 20 % en gastos operativos.
Historia del cliente

SimpliRoute: optimiza operaciones logísticas con Salesforce

Con Salesforce Sales Cloud y Tableau, SimpliRoute optimizó rutas de envío, mejoró la comunicación con clientes y redujo su tasa de cancelación a menos del 3%.