


Todo encaja cuando el éxito de tu comercio electrónico está impulsado por datos procesables.
Unificar tus datos es solo el comienzo. Cuando tu equipo de comercio puede actuar sobre las perspectivas de tienda, marketing y aplicaciones de terceros, puedes aumentar los ingresos más rápido. Lee nuestra guía sobre la activación de datos para equipos de comercio y descubre cómo acceder a los datos aislados y aumentar las ventas.
Cómo utilizan Data Cloud los equipos de comercio
Satisface a los compradores de hoy que priorizan lo digital con experiencias de compra personalizadas de manera única, que incluyen promociones contextuales y precios personalizados para aumentar la participación, incrementar el valor del carrito y maximizar el valor financiero de la lealtad del cliente.

Aprovecha el análisis mejorado por IA vinculada a tus datos omnicanal para tomar decisiones estratégicas que mejoren las tasas de conversión, reduzcan las tasas de devolución y optimicen la gestión de inventario.

Fomenta la lealtad del cliente y logra mayores conversiones con análisis en tiempo real, automatización y un perfil de comprador unificado para incrementar la conversión y aumentar el valor del cliente a largo plazo.




Descubre consejos, trucos y prácticas recomendadas de datos y ponte en acción.
Preguntas frecuentes
El objetivo principal es ayudar a los equipos de comercio a aumentar los ingresos y ofrecer experiencias del cliente coherentes y personalizadas a través de múltiples canales, incluidos en línea, en la tienda física y dispositivos móviles.
Data Cloud ayuda a unificar datos de varias fuentes, como compras en la tienda, interacciones de marketing y aplicaciones de terceros. Estos datos unificados permiten a los equipos personalizar cada experiencia para los compradores en función de una vista completa de su recorrido.
Sí, Data Cloud está diseñado para ayudar a aumentar las ventas y la lealtad de los clientes. Esto lo hace al proporcionar análisis en tiempo real y un perfil de comprador unificado, que permite iniciativas de ventas y fidelización más específicas y eficaces.
Los casos de uso clave incluyen la personalización de la experiencia del comprador, el aumento de la productividad de los comerciantes con análisis mejorados por IA y el aumento de las ventas y la lealtad a través de información de datos en tiempo real.
Sí, la página web destaca compañías como Heathrow, L'Oréal y FedEx como ejemplos de usuarios exitosos de Data Cloud en el espacio comercial.
Salesforce ofrece recursos de aprendizaje a través de Trailhead.
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