Consola 360 de activos y un tablero de análisis de datos.
Agentforce Manufacturing (anteriormente, Manufacturing Cloud)

Agentforce Manufacturing

Transforma tus operaciones de fabricación con Agentforce Manufacturing, la plataforma de CRM de IA especialmente diseñada que unifica tus operaciones de ventas, servicio y gestión interna, todo en una plataforma unificada. Obtén datos fragmentados, ofrece experiencias personalizadas y libera a tus empleados para que se centren en lo que más importa con los agentes de IA.

Estos líderes impulsan sus ventas y el servicio omnicanal con Salesforce.

 

Un tablero con un análisis de tasa de proyección, un análisis de productos, un análisis de cambios de pronóstico y un cuadro de mando de actividad.

Unifica y gestiona toda tu cartera de negocios.

Captura una imagen completa de las nuevas oportunidades de red junto con los acuerdos de ventas con los clientes, los proyectos a largo plazo y los pronósticos precisos de la demanda con Agentforce Manufacturing for Sales.

Un tablero que muestra una lista de pedidos, casos de cuentas principales y activos de cuentas principales.

Optimiza los costos y ofrece experiencias de servicio fluidas a tus clientes y socios.

Acelera la automatización de servicios mediante la orquestación de procesos integrales para la atención al cliente, las reclamaciones, la automatización de solicitudes de garantía, el servicio centrado en activos y los problemas de productos en todos los departamentos con Agentforce Manufacturing for Service.

Incorpora la IA, la automatización y el análisis de datos a tus operaciones diarias.

Flow for Industries automatiza el flujo de trabajo de forma rápida y sin utilizar códigos para distintos procesos como las reclamaciones, los descuentos, los pronósticos de piezas de repuesto, la generación de presupuestos y más. Simplifica las integraciones para conectar los datos empresariales en todos tus procesos de flujo de trabajo con las funcionalidades de mapeo declarativo. Mejora los niveles de servicio al ofrecer productos conectados y una experiencia de marca diferenciada para tus clientes.

Un portal para simplificar reglas y acciones complejas.

Aprovecha la IA generativa para resumir información sobre los ingresos a escala.

Un tablero para medir los precios de todos los productos en el acuerdo de venta.

Toma decisiones rápidas e informadas basándote en información integrada, recomendaciones predictivas y la visibilidad en toda la cadena de valor. Comprende los factores que aumentan el rendimiento de los ingresos y la precisión del servicio. Identifica oportunidades y desarrolla estrategias de fijación de precios. Impulsa la alineación entre el mercado, los productos y los clientes con inteligencia de Manufactura.

Un tablero con la representación gráfica de información empresarial clave.
Un portal para simplificar reglas y acciones complejas.
Un tablero para medir los precios de todos los productos en el acuerdo de venta.
Un tablero con la representación gráfica de información empresarial clave.

Obtén el máximo provecho de Agentforce Manufacturing con miles de aplicaciones para socios y expertos.

Accenture
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Compliance Quest
Una mujer sonriendo sentada frente a una computadora chateando con un representante de soporte.

Todo lo que necesitas para maximizar tu ROI

Ya sea que necesites asistencia, asesoramiento de expertos, materiales de consulta o nuestro ecosistema de socios de confianza, estamos aquí para ayudarte a sacar más provecho de Salesforce en la era de la IA.

Agentforce Manufacturing PREGUNTAS FRECUENTES

Agentforce Manufacturing es el mejor CRM de IA diseñado específicamente para fabricantes. Puedes impulsar tus operaciones centradas en el cliente con una plataforma digital de participación del cliente que unifique la cadena de valor.

  • Unifica oportunidades con los pronósticos de demanda
  • Atiende a clientes y distribuidores más rápido
  • Aporta información a tus operaciones cotidianas con datos contextualizados, IA y análisis.

Agentforce Manufacturing puede ayudar a tu empresa de distintas maneras. Gestiona, aumenta y pronostica todos tus ingresos totales, consolida las interacciones con los clientes en una única fuente de datos, fortalece las relaciones con los socios y toma decisiones más fundamentadas en menos tiempo gracias a los análisis de datos pertinentes.

Para comenzar tu experiencia con Agentforce Manufacturing, regístrate para obtener una prueba gratuita. Los nuevos clientes pueden comprar Agentforce Manufacturing para acceder a sus funciones de CRM de fabricación. Los clientes existentes de Salesforce pueden simplemente agregar funciones de fabricación a sus organizaciones de Salesforce existentes mediante la compra de licencias de Agentforce Manufacturing.

Hay una edición de Agentforce Manufacturing para cada empresa de fabricación, independientemente de su tamaño u objetivos. Visita la página web de precios de fabricación.

Agentforce Manufacturing es el nuevo nombre de Manufacturing Cloud. Agentforce Manufacturing mejora la plataforma desde una solución en la nube de la industria tradicional hasta el motor empresarial de agentes, y aprovecha la IA de agentes para automatizar y mejorar todo el ciclo de vida de las ventas y el servicio.

Agentforce 360 para Manufactura abarca el conjunto completo de soluciones de Salesforce para la industria de fabricación. Esta plataforma integral incluye herramientas para el servicio de campo, la gestión de la cadena de suministro, la gestión de relaciones con socios, el análisis, la colaboración, la integración, la interacción con el cliente y capacidades de IA agéntica más amplias. Por otro lado, Agentforce Manufacturing, anteriormente conocido como Manufacturing Cloud, ofrece innovaciones específicas de la industria adaptadas a las empresas de fabricación. Esto incluye un modelo de datos especializado, aplicaciones, lógica de aplicaciones, componentes de la experiencia del usuario y capacidades de IA agéntica diseñadas específicamente para la industria de la fabricación.