Agenter som levererar verkliga resultat bygger på Agentforce.

Med Agentforce automatiserar ni inte bara arbetet. Ni skalar upp. Bli ett av tusentals företag som skapar intelligenta agenter som hjälper kunder, stöder medarbetare och skapar mätbara resultat i alla team.

771 MN
agentiska arbetsenheter slutfördes under Q4
57 %
Total ökning från Q3
Agentiska arbetsenheter är diskreta uppgifter som utförs av en Al-agent, t.ex. fattade beslut, uppdaterade poster eller utlösta arbetsflöden.

Engine håller en miljon resenärer i rörelse, minskar hanteringstiden med 15 % och sparar två miljoner dollar tack vare detta.

Världskarta som visar logotyper för företag som använder Agentforce
84 %
84 % säger att AI har förbättrat kundnöjdheten och avkastningen¹
1 bn+
bearbetade OpenAI-tokens, vilket gör Salesforce till en av deras fem främsta globala användare³
105 %
genomsnittlig månatlig tillväxt av agentåtgärder inom finansiella tjänster under första halvan av 2025²
133 %
genomsnittlig månatlig tillväxt av agentåtgärder inom resor och hotell under första halvan av 2025²
128 %
genomsnittlig månatlig tillväxt av agentåtgärder inom detaljhandel under första halvan av 2025²
34 %
ökning av produktiviteten
tack vare generativ eller agentisk AI¹

Kunder delar med sig av tips för en lyckad Agentforce-distribution.

Att skala upp AI som fungerar är inget som sker över en natt. Våra kunder har byggt det – en prompt, ett arbetsflöde och en iteration i taget. Här ser du vad de har lärt sig längs vägen.

Agentforce bakom bygget

Start i liten skala ledde till framgång över flera agenter. Engines strategi var enkel: Börja i liten skala och agera snabbt. Genom att börja med ett enda användningsärende kunde Engine behålla fokus, lära sig snabbt och skala upp agenter i hela verksamheten.

Vanliga frågor

Över 18 000 företag i 121 länder använder för närvarande Agentforce för att skapa intelligenta agenter och omforma möjligheter med AI.

Agentforce-användare har rapporterat över en miljard kronor i årliga kostnadsbesparingar, en ökning på 60 % av lösta WhatsApp-förfrågningar och 34 % ökad produktivitet tack vare agentisk och generativ AI. Se alla kundberättelser här.

Implementeringstiderna varierar, men företag som Engine distribuerade sin kundorienterade AI-agent på bara tolv dagar, medan Safari365 lanserade på sex veckor.

Ja! Agentforce är inte bara avsedd för stora företag med särskilda IT-avdelningar. Safari365 är ett småföretag som började med Agentforce när de bara hade 35 anställda. Läs frågorna och svaren med deras vd här för att få reda på varför han valde Agentforce och hur han kom igång med att skapa agenter med stöd från sitt team.

Ja, Agentforce hjälper företag av alla storlekar och typer inom olika branscher att spara tid och pengar. Det finns kraftfulla och tidsbesparande alternativ för er – från försäljnings- och serviceagenter till rese- och rekryteringsagenter. Kolla in vårt bibliotek med användningsfall för inspiration.

Agentforce är inte bara siloagenter. Den är sammankopplad i hela Salesforce-ekosystemet, från kärnappar till tredjepartsintegreringar. Dessutom förser Salesforce kunderna med resurser, utbildning och servicealternativ för att uppnå långsiktig framgång och tillväxt med deras Agentforce-agenter.

Agentforce används redan i stor skala och levererar verkliga resultat för många globala kunder. Se alla kundberättelser här.

Agentforces inbyggda förtroendelager hanterar datasekretess, minskar bias och förhindrar hallucinationer, så varje interaktion är tillförlitlig. Med inbyggt förtroende och styrning säkerställer Salesforce att er AI och ert företag skalas upp säkert, tillförlitligt och tryggt. Läs mer om förtroendelagret.

Salesforce AI omfattar prediktiv, generativ och agentisk AI. Agentforce använder alla tre tillsammans för att leverera resultat för kunderna.