En Data Cloud-portal som visar kundsegment baserat på data från olika källor.

Salesforce för skönhet

Bli den perfekta matchningen för dina kunder med världens främsta AI CRM för konsumentvaror. Detta kraftfulla CRM-system för skönhetsbranschen gör det enkelt att aktivera kunddata, bygga personliga marknadsföringsupplevelser och driva varumärkestillväxt.

Attributmappning i Data Cloud hjälper till att bygga en personlig kundprofil.

Använd konsumentdata

Automatisera datahantering, skala upp personligt engagemang, minska kostnader och öka avkastningen på investeringen i förvärv och utveckling av kundrelationer.

  • Få tillgång till realtidsdata. Kom ut på marknaden snabbare med de pålitliga data du behöver för att identifiera viktiga målgrupper, driva AI och analysera resultat, allt du behöver.
  • Bygg en enhetlig konsumentprofil. Utnyttja alla din data, från alla källor i verksamheten, för att få insikter om konsumenter och öka deras livstidsvärde.
  • Aktivera sömlöst i vilken kanal som helst. Personanpassa varje kontakt i varje kundrelation med AI-rekommendationer, beslutsfattande och automatisering av kundresan.
Utnyttja alla din data, från alla källor i verksamheten, för att få insikter om konsumenter och öka deras livstidsvärde.

Bygg personliga marknadsförings- och handelsupplevelser med data och AI

Skapa uppkopplade, personliga och datadrivna konsumentupplevelser för att öka intäkterna och bygga lojalitet från upptäckt till leverans.

  • Automatisera konsumentresan. Leverera en enhetlig upplevelse över alla marknadsförings- och digitala kontaktpunkter. Utnyttja värdefull e-handelsdata för att driva marknadsföringsinitiativ.
  • Minska kostnaderna för anskaffning av kunder. Aktivera konsumentsegment och driv personliga kundupplevelser som ökar konverteringsfrekvensen och affärsintäkterna med AI-driven analys.
  • Behåll kunderna och öka livstidsvärdet. Skapa mer effektiva kampanjer som bygger värdefulla konsumentrelationer, vilket leder till fler konverteringar och ökad lojalitet.
En instrumentpanel som ger servicerepresentanter insyn i data, såsom ordrar, tillgångar med mera.

Öka kundnöjdheten och intäkterna

Ge serviceagenter intelligenta, integrerade verktyg för att leverera utmärkt service, öka försäljningen och maximera effektiviteten.

  • Förbättra upplevelsen. Leverera högkvalitativ service med relevant realtidsdata och en datamodell för konsumentvaror.
  • Skala upp servicekvalitet. Lös kundförfrågningar snabbare och mer effektivt med hjälp av färdiga konsoler som visar viktiga data om detaljhandelsdrift och konton.
  • Öka kontoförsäljningen. Utrusta agenter med integrerade teleförsäljningsfunktioner och extremt låga priser för att kors- och uppförsäljning av produkter.
  • Öka effektiviteten i driften. Utnyttja branschflöden, automatisering och AI för att minska tid och kostnad för att leverera.
Hantera och spåra volym- och målprognoser i en instrumentpanel.

Optimera kundplanering och prognoser

Utveckla en enda källa för planeringsfakta för att bygga mer effektiva kontoplaner på en enda, sammankopplad plattform.

  • Eliminera silos och öka datasynligheten. Använd dataintegrering i realtid för teamsamarbete och förstå faktiska resultatdata så att ni kan planera.
  • Utveckla en heltäckande kundplan. Samla in viktig kundinformation för att förstå volymdrivare och bättre hantera mål.
  • Förenkla kontoplanering. Planera kontovolymer, sätt nyckeltal och importera enkelt baslinjer, mål och annan vägledning från huvudkontoret för att kickstarta dina planer.
  • Leverera robust rapportering och analys. Förstå resultat på kontonivå med realtidsinsyn i volymmål.

Vanliga frågor om Salesforce för skönhet

Ett CRM för skönhetsbranschen är en programvarulösning som ger skönhetsföretag möjlighet att stärka kundrelationer och öka affärseffektiviteten. Salesforce för skönhet-lösningar är branschspecifika för att aktivera B2B- och B2C-data i syfte att skapa sammankopplade upplevelser och driva varumärkestillväxt.

Salesforce har byggt robusta lösningar för skönhetsföretag med världens främsta AI CRM. Detta CRM-system för skönhetsbranschen har dokumenterad erfarenhet av att aktivera kunddata, bygga personliga upplevelser, öka kundnöjdheten samt kundplanering och prognostisering.

Välj de produkter som passar dig genom att utvärdera ditt företags individuella behov. Oavsett om ditt mål är att aktivera dina data, skapa personliga upplevelser, öka kundnöjdheten eller optimera planering och prognoser, kan du välja rätt mängd kapacitet för ditt team.