Kom ikapp med utbildningssessionerna från Dreamforce.
Titta kostnadsfritt på Salesforce+
Agentforce Education (Tidigare Education Cloud)
Education Cloud
Stimulera fler anslutna, datadrivna upplevelser när du sammanför det främsta AI-drivna CRM-systemet och nästa generations SIS-funktioner. Maximera personalens påverkan över hela institutionen med gemensamma funktioner och en flexibel databas för livslångt lärande. Ge support i stor skala och ligg steget före med proaktiv analys integrerad i Education Cloud-moduler för varje steg i den ingående resan.
Banbrytande institutioner sätter Education Cloud i centrum för intressenternas upplevelse.
Se vad som är nytt i Education Cloud
Utforska vårutgåvan 26
- Rekrytering och antagning: Överföringskredit (beta), ansökan om överföringskredit
- Akademisk verksamhet: Modul och agent för studentekonomi, förbättringar av kursregistrering
- Studentframgång: Guidad konfiguration för mötesbokning
- Avancemang och relationer med tidigare studenter: Agentforce: Filantropisk forskning i Slack, omfattande gåvoplanering (gåvovisualiseringar)
Förnya studentinformationssystemet
Utforska vår vision för att bygga nästa generations SIS på Education Cloud.
Rapport om uppkopplad utbildning
Utforska globala insikter från studenter och personal i vår senaste rapport om uppkopplad utbildning.
Vad kan du göra med Salesforce Education Cloud?
Anslut varje kontaktpunkt, förutsäg viktiga trender och vidta åtgärder med hjälp av AI-drivna insikter med Education Cloud-moduler för rekrytering och antagning, den akademiska verksamheten, studenters framgångar, studentekonomi samt avancemang och relationer med tidigare studenter.
Rekrytering och antagning
Engagera blivande studenter och ge omedelbar, personlig support genom hela inskrivningsprocessen med Agentforce. Svara på blivande studenters frågor dygnet runt, fånga upp deras akademiska intressen, anmäl dem till campusvisningar och kickstarta till och med deras ansökningar – så att rekryterarna får tid att fokusera på värdefulla interaktioner.
Svara på frågor om överföringskrediter, ge användbara uppskattningar av överföringskrediter och kickstarta studentansökningar med Agentforce. Och med ansökningar om överföringskrediter kan studenter enkelt ladda upp relevanta utskrifter, inkludera arbetslivserfarenhet och militärerfarenhet, och välja viktiga kurser. Dessutom kan personalen sömlöst granska utskrifter, verifiera dokument och välja motsvarande kurser på ett och samma ställe.
Driv framgång med ansökningar med en dynamisk, AI-driven antagningsupplevelse som anpassar sig efter varje individs behov. Ge sökande möjlighet att se, redigera och korrekturläsa sin ansökan innan den skickas in, medan antagningsteam kan förena antagningsprocesser mellan olika program med modulära, återanvändbara komponenter i olika program för att skapa dynamiska ansökningsformulär.
Granska sömlöst ansökningar och stödjande information från valfri källa – inklusive ansökningsdata från tredje part – allt i en sammanhängande vy. Se och godkänn enkelt dokument och upptäck var sökande fastnar med tydlig insyn i varje steg i ansökningsprocessen. Dessutom kan du hålla koll på hur de sökande interagerar med din institution med en omfattande tidslinje som uppdateras automatiskt.
Akademisk verksamhet
Ge studenter möjlighet att fatta mer välgrundade beslut med personlig kursvägledning under hela utbildningsresan. Svara autonomt på studenternas frågor dygnet runt och ge detaljerade insikter i klassinnehåll i linje med deras akademiska mål.
Från examen och utbildningsintyg till märken och mikromeriter, skapa alla typer av utbildningsprogram anpassade till valfritt antal lärandemål. Definiera och strukturera snabbt programinformation genom studentens livscykel med förkunskapskrav, obligatoriska kurser och rekommenderade kurser.
Koppla samman data och processer för en sömlös registreringsupplevelse. Hantera kursefterfrågan och optimera kapaciteten med anpassningsbara väntelistor som anpassas enligt institutioners inskrivningspolicyer. Gör det möjligt för studenterna att hitta lämpliga kurser, kontrollera tillgängligheten, bekräfta behörighet och slutföra registreringen – allt på ett och samma ställe.
Navigera enkelt i examensplanering för en sömlös resa till examen. Effektivisera examensarbetet, ge eleverna möjlighet att fatta välgrundade programbeslut och forma varje unik akademisk resa med ett intuitivt gränssnitt.
Studentframgång
Ta fram omfattande sammanfattningar av viktiga delar av handledningen. Få insikter baserade på skolans policyer och identifiera hur studenterna på bästa sätt kan stöttas proaktivt. Och automatisera kommande steg, till exempel att ta fram uppgifter eller skapa ärenden.
Leverera nästa generations studentupplevelser som ökar nöjdhet och minskar antalet avhopp. Koppla studenter till rätt personal med effektiv mötesbokning. Hjälp eleverna att nå sina akademiska, karriärmässiga och personliga mål med anpassningsbara vård- och handlingsplaner. Och ge dem en enda plats där de kan hantera sina utbildningsresor i en skräddarsydd portal.
Visualisera studenternas framsteg snabbare genom att aktivera studentdata – akademisk information, välmående, LMS-engagemang med mera. Få tidiga indikatorer om studenter som behöver stöd och ingrip snabbt med hjälp av datadrivna aviseringar.
Ge studenterna möjlighet att utforska sina styrkor och intressen, få AI-drivna målrekommendationer och hålla sig på rätt spår med handlingsbara planer. Skapa en heltäckande kompetensportfölj för varje student, samtidigt som rådgivarna får en heltäckande bild av deras framsteg. Upprätta regelbundna pulsmätningar för att proaktivt kartlägga studenternas välmående.
Avancemang och relationer med tidigare studenter
Hantera alla aspekter av insamling av medel i ett enhetligt system, behandla stora volymer av gåvor och kultivera större donationer. Spåra donationspreferenser med precision, organisera fleråriga kampanjer med inbyggd hierarki och segmentering och bygg varaktiga relationer med donatorer med hjälp av verktyg tydliggör alla kontaktpunkter.
Förenkla filantropisk forskning för att lyckas med gåvor. Insamlingar kan ge en fullständig överblick över en potentiell givare eller donator med Agentforce inom ramen för arbetsflödet, inklusive Slack. Med autonoma AI-agenter kan insamlingar spåra och analysera förmögenhetsindikatorer, filantropiska händelser, forskningsbedömningar och viktiga milstolpar, så att medarbetarna kan rikta in sig på att samla in medel till uppdraget.
Driv komplex filantropi från syfte till förvaltning med en datamodell för gåvoplanering och strukturerade gåvolivscykler. Registrera gåvor och avsätt medel med stöd för tredjepartsbetalningar i enskilda poster och i batch. Dessutom kan du modellera komplexa gåvor, beräkna prognoser och visualisera gåvostrukturer på ett och samma ställe.
Prospektforskare kan använda Education Cloud Research-appen för att ta emot och prioritera förfrågningar, skapa forskningsprofiler och utföra sitt arbete på ett ställe. Sammanfatta enkelt forskningsdata och automatisera forskningsklassificeringar i bulk för att spara tid.
Studentekonomi
Stärk studentkonton med effektiv hantering, med fokus på datakorrekthet och effektiviserade processer.
Ge medarbetarna ett robust ramverk för att hantera och analysera institutionsavgifter, vilket säkerställer omfattande intäktsövervakning.
Minska studenters ekonomiska stress med en AI-agent som ger realtidsinsyn i saldon och avgifter. Det är enkelt att förstå kostnaderna för akademiska beslut, så studenterna kan effektivt planera sin akademiska framtid med tillförsikt.
Utöka Education Cloud med de här produkterna.
Agentforce
Bygg och anpassa autonoma AI-agenter för att stödja din personal och dina studenter dygnet runt.
Marketing Cloud
Få varje ögonblick att räkna med datadriven kommunikation som levereras under elevens livscykel.
OmniStudio
Skapa guidade, hyperpersonanpassade digitala upplevelser med låg kod.
Prissättning av Education Cloud
Välj rätt Education Cloud -utgåva för din institutions behov.
Att ha allt, inklusive åtkomst till data, allt i Education Cloud har varit värdefullt för att fatta bemanningsbeslut, få bättre kommunikation och i slutändan se till att våra studenter får en bra upplevelse här på Walsh.
Thomas PetzMSIA, CISSP, vice vd, operativ chef, Walsh College
För att upprätthålla en kultur som hjälper studenter att lyckas måste tekniken få en avgörande roll. Vi behövde ett modernare system för att stödja vårt arbete och möta studenterna där de befinner sig i sin resa. Med Education Cloud skapar vi en enda kontaktpunkt som kopplar samman våra handledare, blivande, nuvarande och tidigare studenter och familjer.
Robin BryanAVP för informationsteknik och IT-chef, James Madison University
Få ut det mesta av Education Cloud med tusentals partnerappar och experter.
Uppnå dina AI- och datamål med Salesforce CTO.
Betrodda rådgivare med Salesforces oöverträffade erfarenhet och expertis står till er tjänst.
Kom igång med Education Cloud tips, knep och bästa praxis.
Redo att ta nästa steg med Salesforce för Education?
Starta din provperiod.
Prova Education Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort. Inga installationer.
Utforska Education Cloud.
Förbättra Education Cloud-upplevelsen med det främsta CRM-systemet som bidrar till framgångar för studenter och institutioner.
Prata med en Education Cloud-expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Vanliga frågor om Education Cloud
Salesforce Education Cloud är en djupt enhetlig plattform som inkluderar CRM för högre Education och nästa generations studentinformationssystem (SIS) -funktioner. Den använder de senaste Salesforce-innovationerna, såsom agentbaserad AI och analys, för att driva elevers och institutioners framgång. Till skillnad från punktlösningar är Education Cloud en konfigurerbar plattform utformad för att stödja flera användningsfall under hela Education -processen.
Education Cloud körs inte på Education Data Architecture (EDA). Istället har den sin egen Education-databas som är inbyggd i Salesforce-plattformen. Utbildningsspecifika objekt för saker som betyg och kurser finns som inbyggda objekt på Salesforce-plattformen.
Salesforce Education Cloud inkluderar specialbyggda moduler för varje steg i intressenternas resa, en gemensam funktionsmodell, en datagrund för livslångt lärande, agentbaserad AI och analyser – allt i en och samma plattform. Modulerna stöder rekrytering och hantering av antagningstratten, akademisk verksamhet, rådgivning och studentframgång, avancemang och e-postmarknadsföring för eftergymnasial utbildning.
Education Cloud är ett branschmoln som levererar personliga upplevelser till studenter, personal och tidigare studenter. Funktionsmodellen i Education Cloud för sådant som schemaläggning, ärendehantering och skapande av ansökningsblanketter hjälper till att minska den totala ägandekostnaden och skala effekten på hela institutionen.
Salesforce inleder en transformerande resa för att bygga nästa generations studentinformationssystem (SIS) på Education Cloud. Genom att bygga modulära, elevcentrerade SIS-funktioner och lansera dem över tid erbjuder Salesforce institutioner en mer flexibel väg att anamma ett modernt system. Detta initiativ representerar ett viktigt steg framåt i vårt åtagande att ge institutioner möjlighet att bättre aktivera data med AI, driva oöverträffad effektivitet och odla förbättrade upplevelser för sina medarbetare under kommande år.
