Led energiomställningen med Energy & Utilities Cloud. Maximera dina operativa effektivitets-, tillväxt- och hållbarhetsinitiativ med inbyggd automation, intelligens och realtidsdata – allt på en plattform designad för den här industrin under utveckling.
Maximera dina operativa effektivitets-, tillväxt- och hållbarhetsinitiativ med inbyggd automation, förutsägande och generativ AI och pålitlig realtidsdata på Energy & Utilities Cloud – en enda plattform designad för denna föränderliga industri.
Styr agenterna med smarta, intuitiva verktyg för att snabbt komma igång och ha full kundinsikt och näst bästa åtgärder till hands. Automatisera och förena digital självbetjäning, AI-driven chatt och integrerade flerkanalsupplevelser.
Snabba upp ärendelösningen med snabba svar på komplexa kundfrågor och automatiska godkännanden, och avsluta affärer snabbare med anpassade nära planer för varje tillfälle och personliga e-postmeddelanden till potentiella kunder.
Imponera på dina kunder med en one-stop-shop där din energikund kan kontrollera sina räkningar, registrera sig för automatisk betalning, registrera sig för program, köpa produkter och tjänster och mycket mer.
Oavsett om du är ett energibolag eller ett reglerat energibolag, och oavsett om din kund är en husägare eller ett företag, leverera alltid den perfekta offerten med vår branschspecifika CPQ för avancerad orderinsamling, guidad försäljning, multi-site, handelsvara , och icke-råvaruprodukter och tjänster.
Hantera och automatisera enkelt alla aspekter av orderlivscykeln, inklusive orderinsamling, komplex uppfyllelse, frakt, betalningshantering och service i ett centralt nav för att påskynda tiden till marknaden och effektivisera bytesprocesser.
Engagera rätt potentiella kunder med mindre ansträngning, med AI-rekommendationer om din nästa bästa åtgärd och med insikter från e-postmeddelanden och samtal. Accelerera omvandlingsfrekvensen genom att automatiskt få fram de främsta potentiella kunderna och skapa skräddarsydda handlingsplaner och erbjudanden anpassade till dina kunder.
Bygg, distribuera och hantera din verksamhet enkelt och snabbt med en omfattande datamodell som täcker allt som behövs för energi- och energibranschen, från försäljning till kund- och fältservice på både konkurrensutsatta och reglerade marknader.
Förbättra kundernas och anställdas nöjdhet genom att gå från reaktiv till proaktiv service. Spåra tillgångar i realtid, automatisera prediktivt underhåll och digitalisera hela arbetsorderns livscykel, från att skapa och tilldela till att utföra och debriefa order.
Ligg steget före större störningar med bästa praxis för incidenthantering inbyggd direkt i Energy & Utilities Cloud. Diagnostisera och lös incidenter snabbare med rätt verktyg och all ärende-, incident-, kund- och tillgångsdata i en enhetlig arbetsyta.
Spåra framsteg och agera på alla energibesparings- eller sparprogram i en hanteringskonsol för att hjälpa till att optimera driften av nät, vatten och gas. Gör det möjligt för dina kunder att söka efter personliga program och ansöka snabbt.
Öka intressenternas engagemang med en strömlinjeformad, extern portal där dina entreprenörer kan se och uppdatera sina partnerkonton, anmäla sig till program för ren energi och samarbeta med serviceföretag.
Guide kunder mot en hållbar framtid genom att låta dem jämföra produkter, erbjudanden och servicepriser och guida dem med relevanta artiklar och resurser, så att de kan fatta välgrundade beslut om sina inköp.
Aktivera all din kund- och tillgångsdata över Salesforce-applikationer.
Hantera det växande ekosystemet av energitjänstleverantörer och intressenter på våra samhällsportaler.
Hjälp hela ditt team att hitta viktiga svar och börja fatta datadrivna beslut.
Anslut omedelbart en växande lista med energi- och energiapplikationer och data med snabbhet och skala.
Förvandla energi och kunddata till handlingsbara insikter och processer.
Hitta rätt version av Energy & Utilities Cloud för dina affärsbehov.
Ovanstående priser gäller Enterprise Edition. Energy & Utilities Cloud finns även i Unlimited Edition och Einstein 1. Energy & Utilities Cloud - Sales and Service inkluderar även allt i motsvarande utgåvor av Sales Cloud och Service Cloud, Enterprise och Unlimited Editions. För en omfattande lista över funktioner, besök vår Sales Cloud-prissida och Service Cloud-prissida. Denna sida tillhandahålls endast i informationssyfte och kan komma att ändras. Kontakta en säljare för detaljerad prisinformation.
Börja bygga på Energy & Utilities Cloud gratis med en av våra testmiljöer, anpassad för att passa dina behov.
Energy and Utilities Cloud är det bästa av Salesforce CRM, designat specifikt för energi- och energibranschen. Energy and Utilities Cloud ger verktyg förbyggda applikationer med användarupplevelser, automation och integration designade baserat på branschens bästa praxis.
El-, gas- och vattenverk, energileverantörer i detaljhandeln och företag för förnybar energi använder Energy and Utilities Cloud när de vill att Salesforce CRM ska byggas just för affärsbehoven hos energi- och energiföretag och deras kunder.
Istället för dyra interna anpassningar kan verktyg minska utvecklingskostnaderna med de förbyggda Energy and Utilities Cloud-applikationerna. CRM hjälper till att öka operativ effektivitet, kundengagemang och hållbarhet med automatisering och realtidsdata – allt på en plattform.
Utilities kan integrera Energy and Utilities Cloud med alla de stora fakturerings- och kundinformationssystemen (CIS) med förbyggda integrationsprocesser, MuleSoft, eller via API:er för att utöka och utöka denna viktiga kunddata.
Om du är en befintlig Salesforce-kund, prata med ditt Salesforce-kontoteam eller -konsult för att lära dig mer. Annars, börja med vår kostnadsfria provperiod här eller ring oss på 1-800-667-6389 för att diskutera dina behov. Vi erbjuder också flera rådgivnings-, adoptions- och supportplaner, läs mer om framgångsplaner.
Utvärdera först ditt företags behov, se om du behöver öka försäljningen, anpassa kundengagemang, skala serviceinteraktioner eller effektivisera verksamheten och fältservicen. Vårt Energy and Utilities Cloud har en mängd olika utgåvor som du kan anpassa efter dina affärsbehov.
