Inkasso och fordringshantering
Från standardskydd till betalningsindrivning – optimera dina indrivningsprocesser och öka den ekonomiska återhämtningen.
Upptäck först Inkasso och fordringshantering.
Inkasso och fordringshantering är en kostnadsfri tilläggs-SKU med Financial Services Cloud och inkluderar 200 indrivningskrediter/månad. Ytterligare indrivningskrediter är tillgängliga för köp.
Collections and Financial Recovery
Förenkla indrivningsprocessen och öka den ekonomiska återbetalningen.
0 kr för tilläggs-SKU med Financial Services Cloud
- Indrivningsassistans
- Automatiserad uppsökande indrivningsverksamhet
- Löfte att betala
Den här produkten kräver en licens för Financial Services Cloud Service-utgåvor. Se priser för Financial Services Cloud Service eller Financial Services Cloud Sales and Service.
Ytterligare indrivningskrediter finns som tillägg. Kontakta en säljare för detaljerade prisuppgifter.
*ytterligare licens eller tillägg krävs
Utöka kraften i Inkasso och fordringshantering med dessa relaterade appar och tillägg.
Ytterligare indrivningskrediter
1 000 USD per 1 000 indrivningskrediter
Köp ytterligare indrivningskrediter för att hantera fler ärenden.
Financial Services Cloud Agentforce 1 för försäljning
from
$
750 USD/user/month*
Det bästa från Salesforce Sales för banker, rådgivare och mäklare.
Financial Services Cloud Agentforce 1 för service
from
$
750 USD/user/month*
De bästa från Salesforce Service för finansiella tjänster, kontaktcenter och supportverksamhet.
Digitala lån
Från försäljningsställe till förmedling – enklare utlåning på en flexibel, kundcentrerad plattform
Marketing Cloud Growth Starter
25 USD/användare/månad
Kom igång med det främsta CRM-systemet för SMB-marknadsförare och se resultat från dag ett.
Välj sedan den Succes-plan som är rätt för er.
Med resurser, vägledning och teknisk support kan våra tre nivåer av Success Plans hjälpa ditt företag att få ut mer av Salesforce och förbereda dina data för en
framtid med AI.
Standard Success-plan
Med självbetjäningsresurser som alltid finns till hands kan företaget nå framgångar.
Ingår i alla licenser
- Få tillgång till Knowledge-artiklar, dokumentation och Trailhead
- Global Trailblazer-grupp
Premier Success Plan
Gå ut starkt och utveckla verksamheten med vägledning från experter och snabb support.
30 % av nettolicensavgifterna
- Expertledd vägledning och produktutbildning
- Hälsokontroller och rekommendationer
- Få tillgång till dygnet-runt-support för verksamhetskritiska problem
- Paketlösning med Unlimited Edition
Signature Success-planen
Få ut bästa värde av Salesforce med ett proaktivt partnerskap och personanpassade upplevelser.
Kontakta din kontoansvarige
- Egen kontaktperson
- Gradering av kundframgång
- Proactive Monitoring och Key Event Management
- Dygnet runt-support med de snabbaste svarstiderna
Hitta din väg till framgång med AI med rätt experter och appar.
Professional Services och Salesforces certifierade partners tillhandahåller tjänster som hjälper dig att komma igång med data och säkerställer långsiktig framgång med AI. Beroende på dina unika affärsbehov kan du maximera din avkastning på investeringen genom att samarbeta med endera eller båda.
Professional Services
Uppnå värde snabbt och bli självständig med Salesforce.
Är du redo att ta nästa steg med världens främsta AI CRM för Financial Services?
Starta din provperiod.
Prova Financial Services Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort. Inga installationer.
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Visa en demo.
Lär dig hur Salesforce för finansiella tjänster stärker kundernas ekonomiska framgång.
Vanliga frågor om Inkasso och fordringshantering
Det är en AI-driven CRM-lösning som bygger på Salesforce för att hantera hela indrivningsprocessen, från att förutsäga vilka konton som kan bli försumliga till att hantera juridiska överlämningar i ett sent skede. Den samlar alla data och arbetsflöden på en enda plattform.
Financial Services Cloud är världens främsta AI-drivna CRM-system för finansiella tjänster som låser upp data från kärnbanks-, förmögenhets- och försäkringsplattformar och samlar dem runt kunden. Inkasso och fordringshantering tillhandahåller en heltäckande, AI-driven plattform för att optimera indrivningsprocesser och öka fordringshantering från förebyggande av uteblivna betalningar till betalningsindrivning. Administratörer kan utöka förinstallerade upplevelser för att erbjuda fler indrivningsalternativ och snabbt få ut indrivningsprodukter på marknaden.
Indrivningsspecialister får indrivningsagentkonsolen, en enhetlig skärm som visar en 360-gradersvy över låntagaren, dennes skulder och alla tidigare interaktioner. De får också hjälp av AI som ger samtalspunkter i realtid, automatiserar uppgifter och hjälper till att prioritera vilka ärenden som ska hanteras först baserat på sannolikheten för ersättning.
Med Einstein Delinquency Prediction analyserar systemet kunddata för att identifiera konton som löper stor risk att missa en betalning. Det gör att du kan utföra proaktiv uppsökande verksamhet med förebyggande lösningar, som att erbjuda ett betalningsuppskov för att behålla god status för kontot.
Ja. Den innehåller verktyg för flexibel återbetalningsmodellering som gör det möjligt för agenter att skapa och jämföra olika ”tänk om”-scenarier för låntagare, till exempel omstruktureringar i 6, 12 eller 18 månaders avbetalningar. Det gör konversationen till en samarbetsinriktad problemlösningssession.
Agenter kan generera och skicka en säker länk för omedelbar betalning under alla interaktioner (samtal, sms, e-post), vilket tar låntagaren till en mobilanpassad sida för att betala omedelbart. Plattformen har också en funktion för löfte om betalning för att formellt spåra och skicka påminnelser om framtida betalningsåtaganden.
Ja. Plattformen är utformad för att vara utbyggbar och erbjuder lågkodsverktyg och förbyggda integreringar för att ansluta till äldre system och tredjepartssystem, vilket säkerställer att dina team har en komplett och holistisk bild av låntagaren.
Inkasso och fordringshantering är en kostnadsfri tilläggs-SKU som är tillgänglig med valfri Service Edition av Financial Services Cloud. 200 månatliga indrivningskrediter per användare ingår med ytterligare indrivningskrediter som kan köpas.
Alla indrivningskrediter, oavsett om de kommer från ditt månadsabonnemang eller ett massköp, aggregeras på organisationsnivå. De underhålls i en central pool där alla behöriga användare i din Salesforce-organisation kan hämta. Det säkerställer att du får maximalt värde och flexibilitet utan att behöva tänka på begränsningar för enskilda användare.
En indrivningskredit förbrukas i det ögonblick du registrerar ett försumligt konto i en hanterad indrivningsplan för att påbörja den aktiva återhämtningsprocessen. Det är en 1:1-mappning: En plan för ett konto använder en kredit. En kredit förbrukas inte genom att visa rapporter eller flagga ett konto som förfallet, bara genom att initiera planen.
För avancerade funktioner, till exempel automatiserad uppsökande verksamhet, behöver du en Marketing Cloud Growth-licens. Förutsägelse av försumlighet och ärendebetyg kräver Einstein 1 Edition för service. Aktivering av länkar för omedelbar betalning medför en separat integrering av betalningsgateway, vilket också innebär tillhörande kostnader. Om du har fler frågor om priser kan du kontakta din säljrepresentant för att diskutera alternativ.
Du kan lägga till produkter eller uppgradera när som helst, men vissa produkter kan behöva skalas upp tillsammans. Kontakta vår försäljningsavdelning på (+46) 200285660 för att utforska Inkasso och fordringshantering priser och se vad som fungerar för ditt företag.
Vi vet att saker och ting inte alltid går som planerat. Därför finns vi alltid här för att hjälpa till. Kontakta en säljrepresentant på (+46) 200285660 för att diskutera alternativ.
Financial Services Cloud-licensen i Digitala lån är tillgänglig som Enterprise Edition eller Unlimited Edition för att matcha alla befintliga Financial Services Cloud-licenser som din organisation har. Ytterligare lån finns som tillägg. Den här sidan tillhandahålls endast för informationsändamål och kan komma att ändras. Kontakta en säljare för detaljerade prisuppgifter.