Prissättning för Financial Services Cloud för service

Allt du behöver för att tillhandahålla tjänster som kunderna älskar, i stor skala.

Välj först rätt utgåva av Financial Services Cloud för dina affärsbehov.

Financial Services Cloud Service Enterprise

CRM för finansiella tjänster med inbyggd AI.
3 250 kr
SEK/Användar/Månad
(Faktureras årligen)
  • Branschspecifika arbetsflöden med Service Cloud Enterprise Edition som grund
  • Lättanvänd CSR-konsol med lättöverskådlig arbetsyta
  • Service Process Studio för anpassning med låg kod

Financial Services Cloud Service Unlimited

CRM för finansiella tjänster med inbyggd AI, chatt och support dygnet runt.
5 000 kr
SEK/Användar/Månad
(Faktureras årligen)
  • Byggt med Service Cloud Unlimited Edition för mer AI- och chattkapacitet
  • Ytterligare automatiseringskapacitet
  • Premier Success Plan och fullständig sandbox

Finansiella tjänster i molnet Agentforce 1-tjänst

Det bästa från Salesforce Service för finansiella tjänster, kontaktcenter och supportverksamhet.
7 500 kr
SEK/Användar/Månad
(Faktureras årligen)
  • Allt i Unlimited, plus Digitalt engagemang, Schemaläggare och Teamsamarbete med Slack
  • Koppla Salesforce och externa data med Data Cloud och Financial Services Cloud Intelligence
  • Flexkrediter för Agentforce

Jämför utgåvor och de viktigaste funktionerna.

Financial Services Cloud Service Enterprise

3 250 kr

användar/månad

Financial Services Cloud Service Unlimited

5 000 kr

användar/månad

Finansiella tjänster i molnet Agentforce 1-tjänst

7 500 kr

användar/månad

Bankserviceassistans (Agentforce)

available for purchase available for purchase

CSR-konsol

Studio för serviceprocesser

Bibliotek för serviceprocesser

Portal för självbetjäning

available for purchase available for purchase

Ramverk för datakonsumtion

API för banker enligt etablerade standarder

Hantering av transaktionstvister

Financial Services Cloud Service Enterprise

3 250 kr

användar/månad

Financial Services Cloud Service Unlimited

5 000 kr

användar/månad

Finansiella tjänster i molnet Agentforce 1-tjänst

7 500 kr

användar/månad

Medarbetarhjälp inom banksektorn (Agentforce)

available for purchase available for purchase

Visa saldon och transaktioner

available for purchase available for purchase

Överför pengar

available for purchase available for purchase

Betalning av kreditkortsfaktura

available for purchase available for purchase

Lånebetalning

available for purchase available for purchase

Engångsbetalning

available for purchase available for purchase

ACH-engångsinsättningar

available for purchase available for purchase

Intag av transaktionstvister

available for purchase available for purchase

Säkra PIN-tjänster

available for purchase available for purchase

Begär lånebetalning

available for purchase available for purchase

Kortsäkerhet (låsa/låsa upp)

available for purchase available for purchase

Rapportera borttappat kort

available for purchase available for purchase

Reseavisering

available for purchase available for purchase

Flexibel faktureringshantering

available for purchase available for purchase

Redogörelsetjänster

available for purchase available for purchase

Återföring av avgift

available for purchase available for purchase

Adressuppdatering

available for purchase available for purchase

Spärra checkbetalning

available for purchase available for purchase

Beställa checkbok

available for purchase available for purchase

Financial Services Cloud Service Enterprise

3 250 kr

användar/månad

Financial Services Cloud Service Unlimited

5 000 kr

användar/månad

Finansiella tjänster i molnet Agentforce 1-tjänst

7 500 kr

användar/månad

CSR-konsol

Branschspecifika datamodeller

Ekonomisk kundprofil

Konsoler för banker, rådgivare och försäkringsleverantörer

Grupper med hushåll och relationer

Ekonomiska konton och transaktioner

Tidslinje

Interaktioner

Granskningsspår

Identitetsverifiering

Action Launcher

Studio för serviceprocesser

Bibliotek för serviceprocesser

Klagomålshantering

Hantering av transaktionstvister

Självbetjäningsportal för bank- och försäkring

available for purchase available for purchase

Klagomålshanteringsanalys

available for purchase available for purchase

Financial Services Cloud Service Enterprise

3 250 kr

användar/månad

Financial Services Cloud Service Unlimited

5 000 kr

användar/månad

Finansiella tjänster i molnet Agentforce 1-tjänst

7 500 kr

användar/månad

Sammanfattningar av klagomålsärenden

available for purchase available for purchase

E-postmeddelande om bekräftelse av transaktionstvist

available for purchase available for purchase

E-post om transaktionstvistlösning

available for purchase available for purchase

Sammanfattning av försäkringsanspråk

available for purchase available for purchase

Sammanfattning av försäkringstagarens konto

available for purchase available for purchase

Financial Services Cloud Service Enterprise

3 250 kr

användar/månad

Financial Services Cloud Service Unlimited

5 000 kr

användar/månad

Finansiella tjänster i molnet Agentforce 1-tjänst

7 500 kr

användar/månad

Ramverk för upptäckter

Registrera aviseringar

Åtgärdsplaner

Dokumentmatris

Hantering av redogörelser och godkännanden

Dokumentspårning och godkännanden

KYC-datamodell

Identitets- och screeningverifiering

Hantering av processteg

Orkestrering av integrering

OmniStudio

FlexCards

Motor för verksamhetsregler

Dokumentgenerering

Databehandlingsmotor

Financial Services Cloud Service Enterprise

3 250 kr

användar/månad

Financial Services Cloud Service Unlimited

5 000 kr

användar/månad

Finansiella tjänster i molnet Agentforce 1-tjänst

7 500 kr

användar/månad

Ramverk för datakonsumtion

Definition av integreringar

API för banker enligt etablerade standarder

MuleSoft Direct för Financial Services Cloud

available for purchase available for purchase

Välj sedan den Succes-plan som är rätt för er.

Med resurser, vägledning och teknisk support kan våra tre nivåer av Success Plans hjälpa ditt företag att få ut mer av Salesforce och förbereda dina data för en
framtid med AI.

Standard Success-plan

Med självbetjäningsresurser som alltid finns till hands kan företaget nå framgångar.
Ingår i alla licenser
  • Få tillgång till Knowledge-artiklar, dokumentation och Trailhead
  • Global Trailblazer-grupp

Premier Success Plan

Gå ut starkt och utveckla verksamheten med vägledning från experter och snabb support.
30 % av nettolicensavgifterna
  • Expertledd vägledning och produktutbildning
  • Hälsokontroller och rekommendationer
  • Få tillgång till dygnet-runt-support för verksamhetskritiska problem
  • Paketlösning med Unlimited Edition

Signature Success-planen

Få ut mesta möjliga av Salesforce med ett proaktivt partnerskap och personanpassade upplevelser.
Kontakta din kontoansvarige
  • Egen kontaktperson
  • Gradering av kundframgång
  • Proactive Monitoring och Key Event Management
  • Dygnet runt-support med de snabbaste svarstiderna

Hitta din väg till framgång med AI med rätt experter och appar.

Professional Services och Salesforces certifierade partners tillhandahåller tjänster som hjälper dig att komma igång med data och säkerställer långsiktig framgång med AI. Beroende på dina unika affärsbehov kan du maximera din avkastning på investeringen genom att samarbeta med endera eller båda.

Partners

Hitta nya vägar och väx snabbare med förinstallerade appar och expertis inom AppExchange.

Vanliga frågor och svar om priser för Financial Services Cloud för service

Financial Services Cloud – Agentforce 1 för Service Edition är tillgänglig med Financial Services Cloud – Försäljning och service. Se den här sidan för mer information.

Salesforce har alla typer av tillägg, appar och ytterligare produkter som hjälper ditt företag att ligga steget före i branschen. Ring oss på (+46) 200285660 för att diskutera Financial Services Cloud för servicepriser och vilken typ av produkter du vill lägga till.

Vi vet att saker och ting inte alltid går enligt plan, och vi finns här och kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig. Kontakta en säljrepresentant på (+46) 200285660 för att diskutera alternativ.

I många fall kan Salesforce-produkter integreras direkt med många externa applikationer och system för att göra anslutningen av data enklare. För dem som inte har inbyggd integrering, till exempel lokala datakällor, kan du köpa licenser för MuleSoft, arbeta med våra integreringspartner eller använda appar på AppExchange.

Tala med en säljrepresentant för att få en uppfattning om vilken integreringslösning som fungerar bäst med de Salesforce-produkter som används.

Vi erbjuder våra kunder flera abonnemang för rådgivning, implementering och support. Om du vill veta mer kan du besöka Success Cloud.

Financial Services Cloud kommer ur lådan med alla funktioner i Sales Cloud och Service Cloud, plus en branschspecifik datamodell, objekt och funktioner. Byggd på Agentforce 360 Platform levererar Financial Services Cloud hastighet till värde och kontinuerlig, relevant innovation så att finansiella tjänsteföretag kan spara tid och pengar på anpassningar samt påskynda affärstillväxten.

Oavsett om du är en del av ett förmögenhetsförvaltningsföretag, ett försäkringsbolag eller en bank är Financial Services Cloud en produkt som förenar kundupplevelser över konsument- och kommersiella branscher.

Du kan lägga till produkter eller uppgradera när som helst, men vissa produkter kan behöva skalas upp tillsammans. Kontakta vår försäljningsavdelning på (+46) 200285660 för att utforska Financial Services Cloud för servicepriser och för att se vad som fungerar för ditt företag.