Anpassa varje kundupplevelse. Skapa mätbar tillväxt.

Marketing Cloud väcker agentisk marknadsföring till liv genom att ge alla kunder tillgång till autonoma AI-agenter som fungerar som ständiga samarbetspartners, genererar segment i realtid, anpassar upplevelser utifrån varje individ och levererar personanpassade svar i alla kanaler – dygnet runt.

Ostrukturerade data är AI-redo med Data Cloud för att samla PDF-filer, videor, CMS med mera och driva automatisering, realtidsanalys och Agentforce – för att omvandla innehåll till en levande kunskapsbas.

Slutet är här för enkelriktad marknadsföring. Med Agentforce inbäddad i e-post, SMS och webb blir ”svara inte”-meddelanden tvåvägskundkonversationer i kanaler och avdelningar, vilket kopplar samman marknadsföring med försäljning, service och handel.

Kampanjer kan nu sammanställa och optimera sig själva i Marketing Cloud. Implementera kampanjer på några timmar istället för veckor med ständig drift, prestandaövervakning och realtidsoptimering baserat på marknadsförarens mål och riktlinjer.

Agentisk marknadsföring drivs av agentisk AI och sätter autonoma AI-agenter i arbete – för att personanpassa och koppla samman upplevelser från alla kontaktpunkter. Till skillnad från traditionell automatisering definierar marknadsförare strategin – till exempel ”öka lojaliteten bland kunder i riskzonen” – och AI-agenter hanterar genomförandet. De skapar innehåll, bygger målgrupper, personanpassar meddelanden, optimerar resultat och hanterar till och med överlämningar mellan team och kanaler. Så istället för att jonglera med verktyg och jaga godkännanden får marknadsförare tillbaka tid för det som verkligen är viktigt: strategi, kreativitet och att öka tillväxten.

Agentforce är en typ av applikation för artificiell intelligens (AI) som utformats för att utföra specialiserade uppgifter för att hjälpa marknadsförare och kunder. Agentforce för Marketing Cloud erbjuder marknadsförare färdig kompetens för att effektivisera viktiga marknadsföringsuppgifter som att planera och skapa marknadsföringskampanjer – Agentforce kan hjälpa marknadsförare att skapa en brief, målgruppssegment, e-post- och SMS-innehåll, skapa en kundresa i Flöde och till och med ge en kampanjsammanfattning. För mer specialiserade behov kan marknadsförare skapa anpassade agenter med hjälp av agentbyggaren.

Det finns flera viktiga saker att tänka på i valet av rätt programvara för marknadsföring. Börja med att identifiera era specifika marknadsföringsbehov och -mål. Utvärdera de olika programvarornas funktioner och kapaciteter, så att de passar era krav. Tänk på faktorer som användbarhet, skalbarhet, integrering med befintliga system och kundsupport. Dra nytta av demonstrationer för att bedöma användarvänligheten. Läs recensioner, leta efter rekommendationer och tänk på programvaruleverantörens rykte och tidigare prestationer. Var uppmärksam på datasäkerhet, sekretess och regelefterlevnad. Utvärdera till sist kostnaden och värdet för att vara säker på att programvaran passar er budget och ger en stark avkastning på investeringen. Genom att noggrant bedöma dessa faktorer kan du välja den programvara för marknadsföring som passar företagets behov bäst.

Om du kör en digital marknadsföringskampanj i flera kanaler kan programvara för marknadsföring vara till stor nytta för företaget genom automatisering, personanpassning och databaserat beslutsfattande inom marknadsföring. Programvara för marknadsföring gör processerna smidigare, förbättrar produktiviteten, möjliggör personanpassade kundupplevelser och ger värdefulla insikter för optimala marknadsföringsstrategier. Den ger företag en konkurrensfördel i dagens digitala landskap och hjälper dem att växa på ett effektivare sätt. Utvärdera era behov, resurser och mål när det gäller marknadsföring för att avgöra vilken programvara som är mest värdefull för ditt företag.

Det finns flera viktiga saker att tänka på i valet av rätt programvara för marknadsföring. Börja med att identifiera era specifika marknadsföringsbehov och -mål. Utvärdera de olika programvarornas funktioner och kapaciteter, så att de passar era krav. Tänk på faktorer som användbarhet, skalbarhet, integrering med befintliga system och kundsupport. Dra nytta av demonstrationer för att bedöma användarvänligheten. Läs recensioner, leta efter rekommendationer och tänk på programvaruleverantörens rykte och tidigare prestationer. Var uppmärksam på datasäkerhet, sekretess och regelefterlevnad. Utvärdera till sist kostnaden och värdet för att vara säker på att programvaran passar er budget och ger en stark avkastning på investeringen. Genom att noggrant bedöma dessa faktorer kan du välja den programvara för marknadsföring som passar företagets behov bäst.