Prissättning av Customer Service AI
Smartare och snabbare tjänster med prediktiv och generativ AI.
Välj rätt svit för era verksamhetsbehov.
Börja med att välja din utgåva av Service Cloud. I vissa utgåvor ingår AI redan. För de andra kan du enkelt lägga till Agentforce for Service i den här prisklassen.
Agentforce för service
AI i arbetsflödet och din obegränsade medarbetaragent, allt i ett.
1 250
kr
SEK/Användar/Månad
(Faktureras årligen)
- Generativa svar, sammanfattningar, svar på frågor och kunskapsartiklar
- Obegränsad medarbetaragent
- Information om kundsignaler
Den här sidan tillhandahålls endast i informationssyfte och kan komma att ändras. Kontakta en säljare för detaljerade prisuppgifter.
Jämför utgåvor och de viktigaste funktionerna.
Utöka kraften i Service Cloud med dessa relaterade appar och tillägg.
Agentforce Contact Center
Leverera service över alla kanaler – telefon, självbetjäning, meddelanden och chatbots – i stor skala.
Field Service
Effektivisera verksamheten, öka vinsten och få gladare fältteam och kunder.
Service Portal
Lös kundärenden, sänk kostnaderna och öka effektiviteten genom att i första hand hjälpa kunderna att hitta svaret själv.
Digitala kanaler
Erbjud smidigare, personligt anpassade samtalsupplevelser i flera kanaler – i stor skala.
CCaaS-integrationer
Minska mängden samtal och hitta lösningar på ärenden snabbare genom att förena molntelefoni med Salesforce CRM.
Visual Remote Assistant
Öka antalet gånger som serviceärenden löses vid första insatsen med fjärrtjänster i realtid och tillgång till experthjälp.
Välj sedan den Succes-plan som är rätt för er.
Med resurser, vägledning och teknisk support kan våra tre nivåer av Success Plans hjälpa ditt företag att få ut mer av Salesforce och förbereda dina data för en
framtid med AI.
Standard Success-plan
Med självbetjäningsresurser som alltid finns till hands kan företaget nå framgångar.
Ingår i alla licenser
- Få tillgång till Knowledge-artiklar, dokumentation och Trailhead
- Global Trailblazer-grupp
Premier Success Plan
Gå ut starkt och utveckla verksamheten med vägledning från experter och snabb support.
30 % av nettolicensavgifterna
- Expertledd vägledning och produktutbildning
- Hälsokontroller och rekommendationer
- Få tillgång till dygnet-runt-support för verksamhetskritiska problem
- Paketlösning med Unlimited Edition
Signature Success-planen
Få ut mesta möjliga av Salesforce med ett proaktivt partnerskap och personanpassade upplevelser.
Kontakta din kontoansvarige
- Egen kontaktperson
- Gradering av kundframgång
- Proactive Monitoring och Key Event Management
- Dygnet runt-support med de snabbaste svarstiderna
Hitta din väg till framgång med AI med rätt experter och appar.
Använd Professional Services och Salesforce-certifierade partner för den expertis, de agenter och de appar som behövs för att låsa upp dina data och garantera långsiktig framgång med AI. Beroende på dina unika behov kan du maximera avkastningen genom att använda ett eller båda.
Professional Services
Uppnå värde snabbt och bli självständig med Salesforce.
Är ni redo att ta nästa steg med världens främsta CRM för kundservicelösningar?
Starta din provperiod.
Prova Service Cloud kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort, inga installationer.
Prata med en expert.
Berätta lite mer så att rätt person kan kontakta dig snabbare.
Håll dig uppdaterad.
Få det senaste inom forskning, nya branschinsikter och produktnyheter direkt till din inkorg.
Vanliga frågor om priser för Service Cloud
Salesforce har alla typer av tillägg, appar och ytterligare produkter som hjälper ditt företag att ligga steget före i branschen. Ring oss på (+46) 200285660 för att diskutera exakt vilka typer av produkter du vill lägga till och vad vi kan göra för att hjälpa dig.
Vi vet att saker och ting inte alltid går enligt plan, och vi finns här och kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig. Kontakta en säljrepresentant på (+46) 200285660 för att diskutera alternativ.
I många fall kan Salesforce-produkter integreras direkt med många externa applikationer och system för att göra anslutningen av data enklare. Om du inte har en inbyggd integrering, till exempel för lokala datakällor, kan du köpa licenser för MuleSoft, arbeta med våra integreringspartner eller använda lösningar och appar på AgentExchange. Prata med en säljare för att få en uppfattning om vilken integreringslösning som fungerar bäst med de Salesforce-produkter du använder.
Vi erbjuder flera rådgivnings-, adoptions- och supportplaner till våra kunder. Besök Success Plans om du vill veta mer.
För de flesta produkter från Salesforce används årskontrakt, men prenumerationsvillkoren för Salesforce varierar. Chatta med en säljrepresentant för att diskutera betalnings- och faktureringsalternativ för dina produkter.
Du kan lägga till produkter eller uppgradera när du önskar, men vissa produkter kan behöva skalas ihop. Kontakta vår säljavdelning på (+46) 200285660 för att se vad som fungerar för din verksamhet.
* Denna utgåva kräver ett årskontrakt.
Denna sida tillhandahålls endast i informationssyfte och kan komma att ändras. Kontakta en säljare för detaljerad prisinformation.
Denna sida tillhandahålls endast i informationssyfte och garanteras inte vara felfri, och omfattas inte heller av några andra garantier.